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繼12329呼叫熱線之后，9月1日起，上海公積金中心在全國率先開通12329住房公積金短信服務平臺。12329住房公積金短信是經國家工信部核準，按國家住建部要求建設的住房公積金專用服務平臺，屬公益性短信平臺。12329短信平臺開通后，市公積金中心將為所有繳存職工免費提供公積金繳存、補繳、結息、封存、停繳等賬戶變動信息；有公積金貸款和正在沖還貸的職工，可以收到沖還貸公告、提取和還款等短信提醒服務。以后，根據需要，還會不斷增加新的服務內容。

短信平臺開通后，繳存職工可以通過編輯短信“公積金賬號＃身份證號＃A”發送到12329，即可開通短信服務。也可以在上海住房公積金網、上海公積金手機客戶端、12329住房公積金熱線自助和人工服務申請開通服務。

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上海公積金中心與建設銀行上海分行攜手推出ATM機自助查詢住房公積金服務

為方便本市住房公積金繳存職工自助查詢住房公積金，上海市公積金管理中心（以下簡稱：市公積金中心）與中國建設銀行上海市分行（以下簡稱：建行）共同推出ATM機自助查詢住房公積金服務。

ATM機自助查詢服務是指住房公積金繳存職工持建行發行的各種銀行卡（包括借記卡、貸記卡、各種聯名卡等）即可自行在本市建行所有的自動取款機、存款機和存取款一體機（簡稱ATM機）上查詢個人公積金賬戶信息的服務項目。個人公積金賬戶信息包括個人公積金賬號、職工姓名、單位名稱、最近交易日期、月繳存額、余額以及最近一年內的交易明細等，涵蓋了公積金年度結存單的所有內容。可查詢的建行ATM機分布在全市各區、縣786個地點，共計2233臺（附全市建行ATM機分布圖）。截至6月30日，其中1450臺ATM機已安裝完畢，可提供查詢服務（附分布表），其余將在8月30日前開通。

據統計，此項服務惠及約400萬已持有各種建行卡的公積金繳存職工，占目前繳存職工的72%。其余因個人公積金賬戶中信息不全、未持建行卡等原因而暫無法查詢的職工，至就近的建行住房公積金網點辦理相關手續后，也可查詢。

此前，上海公積金中心已推出網站、手機客戶端、電話等查詢渠道。ATM機自助查詢服務的推出是上海公積金中心積極探索住房公積金結存單電子化的又一重要措施，未來將逐步通過電子信息方式替代目前實行的紙質結存單方式，以方便市民，提高公積金服務效率。