開心保保險網

近年來，北京勞動和社會保障網堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，樹立以人為本的服務理念，強化就業服務“新三化”建設，緊緊圍繞“構建和諧勞動關系，打造誠信職業介紹服務品牌”，以“公正、便民、廉潔、高效”為要求;以依法行政、高效服務、辦事公開、作風優良、監督完善為內容;以為群眾提供滿意服務為標準;內強素質，外塑形象，全面提升公共就業服務水平。不斷完善服務功能，拓展服務領域，提升服務質量，取得了良好的成績。近兩年累計為167000多人匹配就業崗位，實現了就業再就業;勞動保障事務全程代理實現接收托管檔案74000余份;靈活就業醫療保險參保人數22000余人;勞務派遣4000多人。主要工作亮點和做法是：

一、完善功能建設，彰顯人本服務。建立了“一臺八區”(總服務臺、信息發布、職業介紹、職業指導、培訓與創業服務、勞動保障事務代理、就業和失業管理、社會民辦職介、農民工就業服務)服務體系。在公共職業介紹服務大廳增設了創業項目推介和創業成果展示區、“大學生、技能人才”洽談區、“一對一”服務區。設立了北京勞動和社會保障網，在每個服務大廳設置了多項便民服務設施。

二、北京勞動和社會保障網打造職業介紹服務品牌，創新多種特色服務模式。積極開展進企業、進校園、進鄉村、進社區、進家庭、送政策、送崗位、送項目、送技能、送溫暖、送服務的“五進六送”活動。開展了“傾情服務，免費職業介紹行動”。根據就業服務對象的不同，相繼推出八種就業套餐服務模式：實時就業、指導就業、幫扶就業、培訓就業、推薦就業、網上就業、創業就業、派遣就業等。

三、提供人本服務，展開“一幫二十”幫扶援助活動。 以“關注社會焦點、關愛特困職工、關心特困家庭”為主題，對家庭確實困難的職工，實行入戶慰問和全程跟蹤問效服務，把崗位送到家庭，真正為他們解決實際困難，實現困難職工再就業。

四、整合勞動保障事務代理科、社會保險服務科、勞務派遣科，形成“下崗失業職工關系接續一條龍”服務。在人事代理窗口設立有政策咨詢、檔案接管、開具證明、退休申報等業務，北京勞動和社會保障網實行以親民服務、貼心服務、微笑服務、快樂服務，打造為下崗失業職工勞動關系接續“一條龍”辦公，“一站式”親情服務。

五、在全省首家創立了“農民工服務超市”。2007年9月13日，《中國勞動保障報》頭版頭條發表文章，對市職業介紹服務中心工作做法，給予了充分的肯定和報道。國家勞動和社會保障部《就業服務以人為本》服務功能手冊中推廣了市職業介紹服務中心工作經驗模式。

在辦理行政復議工作中，為提高辦案效率，我市還積極探索對事件簡單、政策明確的案件爭取現場調查處理的方法，北京勞動和社會保障網以方便廣大職工群眾為出發點，切實維護廣大職工的合法權益。并在辦理案件的同時，加強法制工作宣傳，充分發揮法制宣傳教育的功能，積極探索重大復雜、群眾關注的復議案件的聽證制度、調查制度、和解制度、重大案件備案制度及行政復議和行政應訴工作責任追究制度。

法制工作是一項綜合性、全局性工作。做好法制工作光靠法制科是不行的，需要領導重視，全局聯動，綜合治理。為促進我市勞動保障系統法制建設，局法制科堅持在每年七月、十二月組織兩次法制工作大檢查，分別對各縣(市)區、局屬二級機構和各業務科室法制制度建設、規范性文件審查備案、行政執法文書制作、執法程序、處罰公示、執法檔案整理保存等情況進行逐項檢查，對發現的問題進行及時糾正，限期整改，問題嚴重的下達行政執法建議書。