2010年7月1日,中國人壽保險股份有限公司推出一種全新的自助式保險激活卡。客戶購買保險激活卡后,可隨時通過中國人壽官方網站:www.e-chinalife.com/selfcard/或者撥打中國人壽官方客戶服務熱線95519,按照提示提供身份信息和激活卡密碼,使所購買的意外保險產品生效。
保險激活卡是指保險金額、保險費及主要保險責任等內容固定印制,需要客戶購買并通過自助方式將保單置為生效狀態的保險合同形式。
激活方式
據介紹,中國人壽激活卡專門為短期人身意外傷害保險所設計,有針對旅游意外險、交通工具意外險和綜合意外保險,保險期限有10天、半年和一年等多種可供選擇,保費最低10元,最高僅100元,承保金額最高達到100萬元。用戶可隨時隨通過中國人壽官方網站或者撥打國壽官方客服熱線95519,按照提示提供身份信息和紙質封套中激活密碼,就可以使所購買的保險產品生效。
中國人壽有關人士介紹說,“自助式保險激活卡”使用方式與手機充值卡非常類似,給誰激活(相當于充值),何時激活,用戶自主決定。同時國壽官方直接確認,最大程度保證了保單有效性。
保險激活卡是對傳統卡折式短險業務的創新和升級,它在銷售流程、產品形態、投保生效方式等方面都進行了簡化,先期投放市場的主要有旅游意外險、綜合意外險以及交通工具意外險等,未來將逐步擴大到短期健康險和長期壽險。中國人壽相關負責人介紹,中國人壽將利用60多萬營銷員隊伍、1.2萬團險隊伍、6.5萬銀郵代理網點,以及數量眾多的旅行社、便利店等兼業代理網點,大力推廣保險激活卡業務,為廣大民眾提供更加便捷、溫馨的保險服務。
中國人壽激活卡的優勢
1、不會因系統問題延誤卡折的簽單,減少傭金計算時點的不確定性。
2、可以指定生效日,不會因系統問題,導致卡折生效日糾紛問題。
3、化解卡折業務單量大,不能及時錄入處理而遲遲不能簽單、生效的問題。
4、無需填寫投保單,指導客戶自助激活即可,不會因填寫錯誤而致退單;也不會有退單后暫收費不能現金支取的矛盾。
5、如果不符合承保條件,激活時即會提示,且此激活卡不會浪費,還可以重新銷售。
6、不會出現系統中為退單,而卡折尚在客戶手上的單證風險;而普通卡折易出現被退單后,卡折卻在客戶手上無法追回的情況。
7、社會發展的趨勢,激活卡完全符合監管要求,是未來卡折的銷售趨勢。
8、單證的領用:銷售人員到單證管理員處進行領取的口頭申請,待單證管理員在單證系統內進行卡折的發放后,銷售人員需到柜面收付費處進行保費的繳納,待保費繳納成功后,單證管理員進行激活卡實物的發放及核銷,所以不存在超期確認、遺失等后續的工作及考核。
9、單證成本和業務處理成本較低;無需錄單,能夠有效化解短險特別是卡折業務單量大、不能及時錄入處理的難題。
10、目前網絡、短信、電話語音激活方式均已開通,能夠滿足客戶激活方式的多樣化選擇。
保險激活卡是一種創新型的保險產品,是對傳統卡折式短險業務的創新和升級,在銷售流程、產品形態、投保生效方式等方面都進行了簡化。
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