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近日，太平洋壽險在行業內率先推出了“客戶保單自助查詢服務”，在柜面、電話及網絡“三位一體”服務上又邁出了堅實的一步，實現了立體、便捷、自主的網上查詢、電話查詢及柜面查詢服務。

為讓客戶買得放心，并隨時了解各類保單的詳細信息，便于保險事故發生后的理賠申請和續繳保費，太平洋壽險推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網上客戶自助查詢服務。

客戶可以通過網絡和電話查詢自己所有保單的信息，也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類聯系方式。新的服務系統還具有實時和保密特點，實現了在保險公司簽發保單或客戶激活保單后，即可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。

此外，新的查詢系統還具有實時和保密特點，實現了在保險公司簽發保單或客戶激活保單后，即可通過網絡或電話實時查詢保單信息，并能嚴格識別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。業內人士表示，消費者自己查詢和掌握保單信息，有利于維護自身權益，也便于續繳保費及發生保險事故后及時向保險公司申請理賠。這種服務模式值得在保險行業全面推廣。

一、太平洋保險的紅利從何而來？

答：紅利來源于死差益、利差益和費差益所產生的可分配盈余。所謂死差益，是指保險公司實際的風險發生率低于預計的風險發生率，即實際死亡人數比預定死亡人數少時所產生的盈余；所謂利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產生的盈余；所謂費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產生的盈余。

二、影響每張保單獲得紅利多少的因素有哪些？

答：對于具體保單來說，險種、繳費期限、返還周期、返還頻次、投保年齡、性別、保單年度等因素都是影響分紅的常見因素。比如險種不同，預定利率、死差、準備金比率等因素就不同；繳費期限，影響準備金計提；返還周期、頻次、保單年度影響累計現金價值；投保年齡、性別直接影響死亡率。

太平洋保險分紅怎么查詢？

1、柜臺查詢：攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢：在一個城市里，出行是一件很難預料的事情，坐車、交通狀況、天氣是不得不考慮的問題，過程很可能讓你疲憊不堪心煩意亂，而且十分費時。

2、電話查詢：時下保險公司一般都會有咨詢電話，太平洋保險分紅查詢其功能就是為投保人買了保險產品之后提供售后服務。這種售后服務的范圍很廣：可以咨詢保單的真偽，可以查詢保險銷售人員的資質、保險產品所涵蓋的各項責任和分紅。投保人只要按照保單上的服務電話就可以解決一攬子保險產品的相關問題。不過，有時候咨詢熱線總有這樣那樣的問題，或者是線路不好，而且由于各類保險險種較多，您難以一次性咨詢查詢那么多信息，咨詢話費也不是免費的。

3、網絡查詢：科技的發展為了民眾了省了時間，投保人可以在網上查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等，信息全面，并且眼見為實。

4、按照行業規定，每個保單周年日公司都會有年度分紅報表（分紅通知書）郵寄給客戶，但若是你的地址變更了，未及時告訴保險公司，造成資料丟失？那么就給你查詢分紅帶來莫大的麻煩。