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一、企業應為新聘請員工先參加社保，還是先辦理居住信息登記？

答：為保障企業新聘員工的社保權益，履行企業義務，企業應在新聘員工上崗前先行為員工辦理參加社會保險手續，特別是工傷保險。

二、已參加社保未辦理社保卡（居住證）人員，在社保部門補辦社保卡（居住證）后是否要到公安部門辦理居住信息登記？

答：已參保非深戶人員必須憑社保卡（居住證）到公安機關辦理居住信息登記。

三、社保卡（居住證）已掛失，如找回后可否恢復使用？

答：社保卡（居住證）通過社保窗口或咨詢電話（96888）掛失，掛失后在1個月有效期內通過社保窗口可以恢復使用，掛失1個月后只能申請制作新卡。

四、社保卡（居住證）遺失補辦應如何辦理？

答：社保卡遺失或損壞必須先掛失，然后可選擇到社保部門或者公安部門申請補辦。

五、已參加社保且已辦理居住信息登記的人員，在社保部門補辦了社保卡（居住證）后是否還要到公安部門辦理居住信息登記？

答：原已登記居住信息仍然有效，不需再次辦理居住信息登記。

六、補辦社保卡（居住證），舊卡何時失效？

答：如未掛失，申請新卡時，舊卡仍然可以繼續使用。領取新卡的同時，舊卡自動失效。

七、已辦理社保卡（居住證）的未參加社保人員，如何參加社保？

答：參加社保時，社保卡（居住證）可以繼續使用，但必須在申請參保時申報社保卡上的電腦號。

八、如何修改個人基本信息，包括姓名、身份證號碼？

答：已參加社保且辦理居住信息登記人員，涉及個人參保信息變更，應到社保部門申請修改；涉及個人居住信息變更，應到公安機關申請修改；只辦理了居住信息登記人員，應到公安機關申請修改。

九、非深戶在深工作且在內地已參加社會保險，辦理居住信息登記時還需再參加深圳市的社會保險嗎？

答：根據社會保險不能重復參加的原則，在內地已參加的社會保險項目在深圳可以不再重復參加（應提供參保地已參保情況證明），但沒參加的社會保險項目必須按深圳市社會保險有關規定辦理。

如何補辦社保卡？

問：我前年在深圳一家單位工作，辦了社保卡，后轉回內地工作，將社保卡遺失，去年我重回深圳工作，續辦了社保，但我現在無社保卡，無法查詢相關情況，請問我應如何處理？可以掛失嗎？

答：社保卡遺失需補辦的：社保卡丟失后，打電話96888掛失，如果丟失的是新版的《深圳市勞動職障卡》，需攜帶標準照、身份證原件、復印件前往社保局補卡；如果丟失的是舊版的《深圳市職工社會保險證》，則還需提交照相點打印的《深圳市勞動保障卡數碼照相回執》方可補卡。

社保卡遺失如何補辦？

問：離職后應該如何補辦？流程怎么走呢？需要哪些手序？社保局能補辦嗎？還是要原公司出面？補辦需要多少天？為什么96888手機打不通？聽說個人不能辦理啊！我的社保卡是（深圳市職工社會保險證）。

答：1、既然離職了，單位是不能出面辦理的，只能是個人辦理。2、辦理地點是原社保關系所在的社保局。3、需要你的身份證、養老保險交費手冊或勞動手冊，必要時提供原帳戶號和檔案。4、到社保局辦理時需要填寫一些申請表格即可。5、撥打12333。

溫馨提示：請問清楚補辦社保卡的辦理時間，有些地方的社保局可能規定在幾點之前才能辦理補辦業務，或者可能每月最后一天不辦理補辦業務，因此要問清楚，以免白跑。