人壽保險的服務哪家好?大品牌評分如何

發布者:開心保小助手|發布時間:2021-05-11 17:05:00

  人壽保險的服務哪家好

  很多小伙伴總會問我,買保險產品是不是只有選大品牌公司的才靠譜?

  我覺得大家有這個想法,和之前被灌輸的觀念有關“大保險公司服務好,小公司理賠難”

  那這個觀點正不正確呢?

  在關于理賠這件事上,沒有小公司理賠難這一說,因為保險就是一份合同,都是受法律保護的,這和保險公司的大小沒有啥關系,發生風險,肯定都會賠的。

  但對于哪家保險公司服務好,從個體的角度來看,很難評判。畢竟全國有幾百家保險公司,而且只是單次理賠體驗也不能代表這個保險公司整體服務水平。

  大家如果有這方面的需求,可以去中國銀保信查一下,全程中國銀行保險信息技術管理有限公司,是經國務院批準,由中國銀行保險監督管理委員會直接管理的。

  我們只看與我們密切相關的保險公司服務評分

  服務評價體系重點圍繞的問題是消費者反應較強烈的銷售、理賠、咨詢、維權等方面的突出問題,通過對呼入電話的人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等八類定量指標進行評分,得出以下結論:(如圖所示)

5.11

  通過上面的結論得出,即使是人們口中說的大型保險公司,它的服務也不見得就一定比中小型保險公司好的,比如表中所示的交銀康聯人壽,說實話,小開都是第一次聽說過,但這類小型保險公司居然服務評價為AA,不過這個評分只是作為一個參考依據,大公司評分不高不代表大公司的服務就一定不好,啥事都有雙面性,畢竟大品牌的保險公司客戶資源、訂單量在哪擺著呢,你一天出1000單的理賠率、糾紛率、整體的服務分自然要比一天出100單的多啊。

  所以,歸根結底,一句話,買保險最主要的還是要看產品、看保障、看保額。其它都是浮云,保險公司的規模再小,那如果想設立保險公司,其注冊資本的最低限額為人民幣二億元。而且保險公司的注冊資本必須為實繳貨幣資本。

  保險選的好,看病沒煩惱,有更多保險疑問可聯系開心保顧問,讓您明明白白買保險。

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