開心保保險網

自國際航空運輸協會公布停止向機票代售點發售紙制機票以來，電子化航空意外險的話題也成了乘客們議論的熱門話題，其中無保單是否侵犯購票人知情權的疑問引發業內人士關注。有乘客說，沒有保單，我怎么知道你收了錢后有沒有辦好保險？買了哪家公司有什么保險權益？

另外，在開心保網上投保航空意外險，雖然用戶會通過手機和電子郵箱收到電子保單，但是有的人擔心，我沒親手拿到紙質保單，怎么知道真假呢？

其實，不管通過哪種方式投保的航空險，用戶都可以知道保單號碼，通過保單號碼進行航空險投保信息查詢，就可以一辯真偽了。

業內人士介紹說，乘客買了電子化航意險，如果對保單不放心，可以直接要求代理方打印保單，通過這三種方式，市民的投保信息都可以一目了然。或者通過中航信網站輸入機票代碼查詢，或者打航聯的免費電話查詢據介紹，“電子化航意險”是專門針對電子客票而設計的，以電子化的航意險保單取代傳統的紙制保單，通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理。保險費能隨同航空運輸電子客票行程單一票報銷。

通過開心保保險網投保航空險成功后，投保人將收到航空意外保險計劃的電子保險憑證。投保人在投保成功后可登錄具體保險公司或致電保險產品所述保險公司服務電話，查詢投保信息。

另外，通過以下方法可以檢驗航空險投保信息的真實性。

1、保險公司出具的航空意外險保單憑證均通過保險公司核心系統實時記錄，手工填寫的保單無效；

2、在拿到航空意外險保單后，應該查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容；

3、真保單背面都公布有保險公司的客服電話，供消費者即時查詢，各保險公司的全國統一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼，不要輕信其他號碼；投保人亦可登錄中國保監會網站查詢；

4、在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點購買的航空意外險，應該查看該售票機構是否有當地保監局頒發的《保險兼業代理業務許可證》，以及《工商營業執照》經營范圍是否包括代理銷售保險業務。

案例：

航空險假保單坑蒙38萬人 查詢投保信息辨真偽

2013年5月份，國內最大一起假保單詐騙案被查獲，案犯自行設計航意險，以3元/張的價格通過快遞批發給各省的一級代理商，一級代理商提價后批發給該省的二級代理商，而二級代理商往往是機票銷售機構。二級代理商通過分派的用戶名和密碼，登錄指定網站下載打印所需保險條款內容，將假冒航意險的“信息單”以20元/張的價格賣給消費者，從中謀取暴利。

據悉，目前各機票預定網站代售的航意險價格主要在20元-60元，以同程網為例，航意險最便宜的是保費20元，保額60萬的，最貴的是保費200元，保額300萬元。“由于航意險賠付率低，保險期限較短，短則坐飛機的幾個小時，長則一周左右，加上幾十元的保費并不是大數目，很少有人去追究真偽，這樣一來很容易被不法中介鉆空子，銷售假保單。”一位業內人士稱。

目前乘坐飛機出行的旅客購買航空意外險主要有網購和現場購買兩種方式。昨（13）日，記者登錄了國內一些知名機票預訂網站如去哪兒、攜程等發現，幾乎各家機票預定網站都有代售航意險的項目。以攜程網為例，記者搜索了“5月15日南京至北京”的機票后發現，幾乎所有符合條件的機票信息后都有備注“惠飛保購票限制”，即“購買此產品同時需要購買一份30元的航意險。”隨后，記者致電咨詢攜程網工作人員能否不買航意險。工作人員表示，在點擊“更多艙位”按鈕后，可選擇不搭售航意險的機票，但價格上沒有購買航意險的機票優惠。

作為普通消費者我們怎么識別假保單呢，保險專家提醒，一定要注意以下幾方面：首先，最簡單有效的辦法就是，拿到保單后及時撥打保險公司的24小時客服電話，進行核查。其次，要看保單是不是手寫的。如果是手寫的肯定是有問題的。真保單上都自帶印刷的發票代碼、流水號、限售地區等信息及字樣。再次，看保單上的生效時間的寫法是否隨意，標準的寫法是“×年×月×日×時×分生效”。而如果是通過網絡購買的航意險，最好到保險公司官方網站查看其保單號是否存在。