“有個自稱是是不是騙人的新招數(shù)?”杭州的徐小姐告訴記者,最近一段時間接到兩家保險公司免費送保險的電話,為此她感到困惑:天上真會掉餡餅?
杭州網(wǎng)友小徐在網(wǎng)上發(fā)帖問道,最近有自稱是陽光人壽的人給我打電話,說要免費給我贈送交通意外險,這是不是騙人的?之前也接到過平安保險贈送的交通意外險。這份名為“暢行天下免費險”的產(chǎn)品保額為5萬元,其中飛機意外傷害保額5萬元,火車、輪船、汽車的意外傷害保額為1萬元。
保險公司免費送保險,圖的到底是什么?這是很多人想不明白的。而不少網(wǎng)友也曾在網(wǎng)上發(fā)起過討論。很多人認為透露個人姓名、出生年月的信息可能存在隱患。一些曾經(jīng)接受過免費保險的網(wǎng)友則抱怨,在此后很長一段時間都會收到該保險公司打來的營銷電話。
杭州一位保險業(yè)內(nèi)人士表示,保險公司送保險其實是為了積累客戶,搭建一個客戶庫。用盲打的方式聯(lián)系上一個陌生的客戶后,表示要贈送一份完全免費的保險,很多人可能都會接受,何況只要提供姓名和出生年月,連身份證號碼都不用給。
“打陌生電話推銷保險,一般都會直接被拒絕。但是如果花少量的錢免費贈送,還是會有不少客戶愿意聽下去。”上述人士說,很多保險公司在贈送免費保險時不會直接推銷保險,也不會引起客戶的反感。
據(jù)了解,對于保險公司而言,免費贈送保險的成本其實很低。在多家保險公司的電子商務(wù)平臺上,此類保險的保額大多在40萬元以上,贈送的保險保額一般只有5萬到10萬元,有可能是專門定制的產(chǎn)品。
雖說天下沒有免費的午餐,但如果有這種機會,也不要因疑心而錯過。理智應(yīng)對,也可以吃到美味且免費的午餐。
保險業(yè)內(nèi)人士表示,向客戶免費贈送保險,其實只是保險公司一種新的營銷手段,是保險公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。“一次活動,我們可以送幾百份保單,這些接受贈送的客戶就是我們以后的潛在客戶了。”一位保險公司的工作人員表示,保險公司免費送保險活動的目的,就是為了擴大公司知名度。通過隨機打電話,并且以免費贈送為契機,讓客戶免費體驗短期意外險等成本不高的產(chǎn)品。保險公司則以此建立客戶資料庫,今后便可以長期向該客戶推薦其他保險產(chǎn)品,同時也可以節(jié)省一筆不菲的宣傳費。
另一位保險業(yè)內(nèi)人士則更坦白,保險公司爭相贈送保險的真實目的,其實是通過贈送保險,與客戶建立聯(lián)系,同時獲得除電話號碼和姓名以外的更加詳細的個人資料,如家庭住址、家庭成員信息等。這種贈送的保險,一般是短期意外險,保額也較低,市場價格大約十幾元或幾十元。
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