在我國保險業,汽車保險有著不可撼動的地位。汽車保險是財產保險中的主要險種。從2006年至今,中國機動車輛保險保費收入占財產險公司業務比重為70%左右,汽車保險穩居國內產險業第一大險種。
目前國內經營車險的保險公司主要有9家:人保、太保、平保、華泰、華安、天安、大眾、兵保和永安。根據2009年的數據,從市場份額看,我國車險呈人保、太保和平保三足鼎立,人保占主導的格局,分列前三甲。
1、平安車輛保險
2、中國人保車輛保險
3、太平洋車輛保險
4、中華聯合車輛保險
5、大地車輛保險
6、天安車輛保險
7、永安車輛保險
8、陽光車輛保險
9、安邦車輛保險
10、太平車輛保險
平安車險的投保有四個特點:網上投保、投保速度快、投保價格便宜、投保操作簡單。繼電話車險成功運營后,平安車險就推出了平安網上車險平臺,有了這個24小時開放的網上投保平臺,車主可以隨時隨地為自己的汽車投保、續保;通過這個平臺管理汽車保險,速度非常快,投保十分鐘,續保只要三分鐘;通過這個平臺為汽車投保,可以享受價格上的優惠,一套保險辦理下來,車主支付的保險費用比市場價低很多;而車主只需要按照提示輸入自己的資料和汽車的信息就可以完成網上投保流程,而且可以通過網銀直接支付保險費用,操作非常簡單。
人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式,相比傳統車險,取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本,因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。
人保電話車險擁有遍布全國城鄉的機構網絡,包括1萬多個機構網點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務中心。完善的銷售和服務網絡,對人保電話車險拓展服務領域,創新服務手段,提升服務水平,為客戶提供專業化、差異化的服務提供有力支撐。
2011年客戶節期間,人保財險推出了移動服務端“掌上人保”,2012年3月份對軟件進行優化、升級,通過應用最新的3G技術,全力打造移動互聯網時代的全新保險理賠服務平臺,為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務。
太平洋電話車險,在查勘、定損、核價等環節會提示客戶備齊相關材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節省時間,減少麻煩。
太平洋電話車險承諾只要撥打電話后,查勘人員會在15分鐘內及時與客戶溝通,確認車輛確切位置,約定查勘時間,并在雙方約定時間內完成任務。全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等。
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