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壽險推銷和一般的商品推銷有許多共同之處，但是也有自己獨具的特色，它包含了尋找客戶、給洽、接觸、銷售面談、計劃書的制作與說明、處理異議、促成和售后服務等多個環節，每一個環節承上啟下，將銷售工作延續不息。銷售循環的每一個環節都包含了許多專業知識及其運用的技巧，每一個業務員都應該學習這些技巧，掌握這些技巧，熟悉用這些技巧，銷售工作就游刃有余、處變不驚。

在當前的工作中，保險業要做好營銷首先要做好以下三個方面的服務。

第一，誠信服務。兩千多年前，有弟子問孔子，如何治國理政，孔子講了三點：足食、足兵、得到百姓的信任。弟子問：如果不得以要去掉一項，先去哪一項？孔子答：去兵。弟子又問：如果還必須去掉一項，去哪一項？孔子說：去食。民無信不立。兩千多年前，孔子就把誠信作為治國理政的根本；今天，在保險營銷中，有的營銷伙伴誠信意識不強，在產品銷售時夸大保險的功能，把假設性、不確定的利益分配講給客戶，隱瞞部分事實真相，不嚴格遵守職業道德，誤導消費者，損害消費者的利益，這在一定程度上損害了行業形象。

因此，廣大營銷伙伴們要切實加強行業作風建設，把維護行業信譽作為發展的根本途徑，通過加強營銷伙伴們的職業道德學習，建立并自覺遵守行業服務公約；保險公司要開展營銷員信用等級評定，建立誠信榜，嚴肅處理失信人員等有力措施，推動誠信體系建設，增強營銷伙伴們的誠信意識和誠信經營觀念，推動全行業誠信經營發展。

第二，理賠服務。理賠服務是客戶最擔心的問題，也是制約行業發展的一大障礙。各級保險公司的主管部門，要不惜余力的抓好理賠服務，努力把有責任心、有工作能力、工作經驗豐富的人員充實到理賠崗位上來，讓其發揮應有的作用；努力改善理賠服務條件，在車輛、相關器具的配置上優先考慮，切實落實有關政策，確保發揮最大效能；在手續辦理上，做到“三快、四到位”，即接案快、調查快、中轉環節快，辦案人員調查到位、責任心到位、賠款結算足額到位、客戶的利益維護到位，讓客戶真正感到保險公司的服務是真誠的、熱心的，在公司辦理業務是放心的，保險服務是值得信賴的。

第三，多元化服務。在保險營銷中要積極擴大服務內涵，延伸服務，把服務做到客戶的心坎上，落實到具體實際中。通過推廣感恩客戶答謝會、舉辦理財講座、健康講座、高端客戶定期體檢等方式，把保險服務延伸，努力打造出高品質的服務品牌，讓保險在服務民生中發展壯大。

目前，保險業“以銷售為中心，而不是以客戶為中心的現象依然存在，重銷售輕服務、銷售誤導、理賠難等問題降低了消費者對行業的信任，也埋下了風險隱患”--一位資深保險業專業人士感嘆到。

壽險營銷的技巧有很多，但歸根結底還是要為消費者做好服務，從銷售前期到售后都要做好精心的準備，讓消費者心甘情愿的消費。