保險員工制:大專學歷成門檻

發布者:王黎|發布時間:2013-09-25 16:36:44

保監會今年2月1日發布新規要求,自7月1日起,保險銷售從業人員應當具備大專學歷,取得全國通用的資格證書。消息一經傳出,不少保險行業從業者都捏了一把汗,生怕“被下崗”。

保監會回應稱,大專學歷才能賣保險是對政策的誤讀,大專學歷并非保險銷售人員的最低學歷要求。“我們絕對不搞一刀切,而是對從業人員學歷實行區別政策。”保監會中介監管部主任孟龍接受記者采訪時表示。

“目前保險銷售人員整體素質不高,行業形象欠佳,確實有必要提高資質準入。”首都經濟貿易大學保險系教授庹國柱表示,“但對于起步較晚的中國保險業來說,如果要求全國銷售人員都是大專學歷,在目前的現狀下未免有些拔苗助長。”不過,隨著保險市場高速發展,受教育程度不高的保險銷售人員開始難滿足一些發達城市消費者的需求。“保險產品有其復雜性,如果銷售人員連產品的特性都解釋不清楚,容易產生銷售誤導。”庹國柱說。

部分保險公司開始試點員工制

龐大的保險營銷隊伍因沒有勞動合同、沒有“五險一金”,一直處于尷尬的社會地位。據悉,保監會于2012年開始推動保險營銷員管理模式改革,鼓勵保險公司給營銷員最起碼的身份和最基本的保障,目前已有公司開始試點。

據了解,自上世紀90年代初引入保險營銷員制度以來,營銷員一直與公司簽的是代理合同,他們獲得的報酬以簽單保費為衡量標尺,并沒有社會最基本的保障。正因如此,保險營銷員過度追求保費收入現象很難遏制,有時鋌而走險誤導銷售,且由于沒有最基本保障、入職門檻較低,人員大進大出較為普遍。保監會副主席陳文輝認為,目前營銷隊伍管理粗放、大進大出、素質不高、關系不順。

“盡管目前營銷員隊伍超過300萬人,但由于沒有基本保障,很多人在賣保險的同時還在從事別的職業,這樣管理起來很困難。”一位保險公司高級主管如是解釋,一方面影響社會對保險業的看法,另一方面也會降低對客戶的服務質量。

顯然,一旦有了合同約定,就意味著營銷員將有最基本的社會保障。保險專家分析,相對而言,提高保險營銷員的基本保障,這對社會精英將具有一定的吸引力,有利于提高營銷隊伍素質,有利于完善營銷環境、減少誤導行為。但不可否認的是,300萬營銷員如果轉為正式員工,而絕大部分又沒有績效,對于營銷隊伍龐大或缺乏盈利能力的保險公司而言將是極大的壓力。

據了解,目前恒安標準人壽等少數小保險公司試點采取員工制,大童、華康等大的專業保險中介也采取“雙重”制度,與大部分營銷員簽訂代理合同,與小部分簽訂勞動合同。一位保險公司人士介紹,試點的公司主要對績優的營銷員進行合同制管理,有的是對銀保渠道人員采取這一方式。陳文輝表示,這種過渡性安排有利于緩解“效率”與“公平”的矛盾。

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