日前,泛鑫保險美女高管陳怡攜款跑路的事件持續發酵升級,上海保監局已經通過公安機關對此事立案偵查。本事件牽扯出來了保險中介代理市場的巨大漏洞,更為整個保險行業敲響了警鐘:保險中介代理必須加強渠道監管,重視資金安全,為消費者提供安全的保險服務。
據悉,陳怡是上海泛鑫保險代理有限公司總經理,因違規操作導致公司資金鏈斷裂,因此攜款潛逃,網傳攜款金額達到5億元。而熟悉泛鑫保險的同業人士表示,泛鑫保險主要從事保險產品的代理服務,客戶以高端群體為主,公司大部分客戶經理都具有海外留學的背景,而泛鑫保險的業務范圍也主要集中在上海。
這次泛鑫保險美女高管跑路的原因,大家都紛紛猜測是由于公司業務斷鏈。泛鑫保險利用保險公司給予的高額傭金和渠道費用來迅速提升公司規模,包括將分紅險產品分期繳(分期繳納保費)當做躉繳(一次性繳費)產品打包賣給客戶,并承諾給客戶每年返利息(年收益可達到15%),到期返還本金。同時,利用這些代理所得以新客戶名義購買新保單,繼續套取保險公司返還的代理費用,達到短期內擴容保費規模的目的,并且以此為由要求保險公司給予更多的傭金和渠道費用,如此循環操作,直到資金鏈斷裂。
如果陳怡攜款跑路屬實,那么巨大的資金窟窿最終還是將由保險公司埋單。泛鑫保代官網顯示,公司共有六家合作保險公司,分別是光大永明人壽、陽光保險、幸福人壽、昆侖健康、泰康人壽、海康人壽。但業內人士表示,保險公司貨卷入不深,真正受到影響的,是所謂的“理財型客戶”。保險公司或卷入不深,真正需要擔心的是所謂的“理財客戶”。
記者就此事采訪了開心保(m.2747888.com)的負責人李杰先生,李先生表示,保監會很早就出臺了相關的監管措施,如今中介代理的壽險銷售大多是“零現金”和“見費出單”的操作流程,保費是需要進入保險公司賬戶才可承保,因此現金被截留的可能性不大,數額也不會有5億元這么多。
記者也多方證實了李杰的說法,與泛鑫保險合作的六家保險公司,都表示合作的區域較小,并將配合保監會的調查工作,稍后會發布對外聲明。
而不少通過泛鑫保險購買分紅產品的客戶,都在咨詢是否會受影響。上海保監局昨日發布的消息也稱,“發現上海泛鑫擅自銷售自制的固定收益理財協議。”如相關產品是泛鑫非法自行銷售,則與保險公司無關。事實上,很多通過泛鑫保險購買理財產品的客戶,都會簽署兩份保險,一份是保險公司合同,一份是與泛鑫的所謂“理財計劃書”。外界猜測,正是這份理財合同出現了問題、
據上海保監會公布的初步調查結果顯示,泛鑫保險存在擅自銷售自制的固定收益理財協議行為,這種操作是違規的。之前泛鑫保險也曾因為誤導銷售遭到過保監會的罰款處罰。
開心保網(m.2747888.com)負責人李杰表示,保險的中介和代理都需要保監會審批相關資質,并且具有保險公司的授權合作才能夠代理銷售保險產品。如開心保就將保監會的審批信息在網站上公布,消費者可以在保監會官網上查詢到開心保的正規中介代理資質。此外,開心保銷售代理銷售的20多家保險公司產品,都是與保險公司簽訂了合同,并按照保監會要求的“零現金”方式進行銷售的,即時付款即時出單,消費者支付完成之后,可以通過保險公司官方渠道查詢到保單信息,不會存在誤導銷售或者欺詐銷售的情況存在。
李杰還表示,一些復雜型的壽險產品,如理財、分紅型產品,面對面的銷售和服務還是必須的,開心保也一直鼓勵消費者到保險公司進行詳細的咨詢,避免有些中介代理機構存在誤導消費的行為。同時,不斷的加強保險中介機構的監管也十分重要,消費者在購買之前需要確認該中介是否通過保險會審批認證。
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