建信人壽誠信打造銀行系保險

發布者:王黎|發布時間:2013-04-17 20:56:07

建信人壽保險有限公司是中國建設銀行股份有限公司控股的專業化人壽保險公司,總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險股份有限公司(臺灣)、中國建銀投資有限責任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。建信人壽誠信打造銀行系保險,不斷保障消費者利益。

公司前身太平洋安泰人壽保險有限公司成立于1998年。多年來,公司始終堅持穩健經營,推進價值管理,贏利能力在國內同類壽險公司中名列前茅。公司一貫致力于持續提升客戶滿意度,自開業起即提出“一朝牽手,關愛永久”的服務理念,并創建了“關懷天使”、“關懷媽媽”等一系列知名的關懷服務品牌。2011年,因股權變更,經監管部門批準,公司更名為建信人壽保險有限公司。

建信人壽作為國務院批準的國內首批銀行控股的保險公司之一,將依托建設銀行業已打造完成的綜合性財富管理平臺,充分借鑒股東方豐富的技術和經驗,深入了解廣大個人客戶及公司客戶的保障及財務需求,在機構拓展、產品研發、服務體系等各方面創新思維、勇于開拓,力求在最短的時間內將公司發展成為國內一流的全國性人壽保險公司,為客戶提供全面優質的保險產品和金融理財服務。

建信人壽作為銀行系的保險公司,堅持銷售高誠信,打造銀行系保險“誠信”金招牌。

據悉,建信人壽為加強誠信經營、防范銷售誤導,成立了由總裁任組長的綜合治理銷售誤導工作領導小組。為加強誠信教育,各機構每季度開展關于防范銷售誤導的專題培訓,規范在售前、售中、售后的銷售行為。所有新進員工,必須參加防范銷售誤導的培訓,并通過相關測試方可上崗。

為提升誠信理念,每位銷售人員必須簽訂《誠信銷售承諾書》,做到銷售過程中“不夸大保險收益、不承諾分紅收益”等“銷售十不準”的要求,還將銷售業績同誠信相互聯系,在消費者投保一年內只要證實投保存在誤導,一律對銷售人員進行問責。

與此同時,為了保障消費者權益,建信人壽通過電話回訪幫助客戶核對投保內容、保險責任、保單權益等多方面信息,確保客戶知曉自己的權益。對于一年期以上的新契約保單實現100%回訪,首次電話回訪在保單生效后的數天內立即開展。為避免打擾客戶工作,設立專職電話回訪人員利用午休和下班時間集中回訪,提升客戶回訪體驗感受。對于一時無法接聽到電話的客戶,回訪人員至少撥打數次電話進行確認;對于身處海外的客戶,回訪人員也會撥打越洋電話與客戶取得聯系。

另外,為了提高處理投訴效率,建信人壽還是業內首家規定投訴處理每個環節流程不能超過兩小時的保險公司。對于重大投訴和重復投訴,由總裁進行處理,對消費者權益進行保障。根據監管機關發布的數據,截至2012年,建信人壽持續低投訴率。

日前,建信人壽保險有限公司與中信上海分行成功簽署總對總戰略合作協議,成為中信上海分行牽手的首個銀行系保險公司的總行級戰略合作伙伴。

在保險行業遭遇寒潮之際,銀行系保險公司異軍突起。作為中國建設銀行股份有限公司控股的專業化人壽保險公司,建信人壽于2012年成為市場份額增長最多的前五大壽險公司之一。

據悉,中信銀行上海分行充分挖掘同業渠道價值,以戰略合作為契機,廣泛搭建同業合作平臺。雙方在兼業代理、現金管理、本外幣融資、存款業務、理財產品等多方面進行深入探討與合作。今后,該行將不斷尋求優質的目標客戶,與大中型保險公司建立更為緊密的合作關系。

 

其他類似文章

建信人壽龍卡專項產品“龍行無憂”意外保險

建信人壽龍卡專項產品“龍行無憂”意外保險

建信人壽

保險周刊公布保費降副 建信人壽保險業排名第一

保險周刊公布保費降副 建信人壽保險業排名第一

建信人壽

2012年建信人壽保險業排名情況

2012年建信人壽保險業排名情況

建信人壽

建信人壽(原太平洋安泰)將推出新產品

建信人壽(原太平洋安泰)將推出新產品

太平洋安泰

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 亚洲精品蜜桃久久久久久| 毛片手机在线观看| 国产精选91热在线观看| 中文字幕在线永久| 最近在线中文字幕电影资源| 人妻老妇乱子伦精品无码专区| 色视频在线观看视频| 国产精品免费大片| 一个人免费视频观看在线www| 日韩人妻无码一区二区三区久久| 亚洲欧美日韩一区| 精品国产自在现线久久| 国产免费av片在线播放| 最新浮力影院地址第一页| 女同学下面粉嫩又紧多水| 久久不见久久见免费影院www日本 久久不见久久见免费影院www日本 | 国内精品久久久久精品| 两根硕大的挤进了小雪| 日韩精品久久无码人妻中文字幕 | 好吊妞视频免费观看va| 久久无码无码久久综合综合| 欧美成人看片黄a免费看| 伊人久久大香线蕉av一区二区 | 2018狠狠干| 天天视频官网天天视频在线| 久久se精品一区二区国产| 最近免费中文字幕大全高清大全1| 亚洲欧美日韩成人高清在线一区| 精品少妇一区二区三区视频| 国产久热精品无码激情| 国产精品大bbwbbwbbw| 国产精品高清2021在线| a级国产乱理伦片在线观看| 工囗番漫画全彩无遮拦老师| 久久久久无码精品国产H动漫| 最新电影天堂快影eeuss| 亚洲国产精品一区二区成人片国内 | 婷婷六月天在线| 久久91精品国产91久久麻豆| 日韩亚洲欧美综合一区二区三区| 亚洲www在线|