時下進入冬季,開縣人才市場逐漸顯現淡季特征。太平洋壽險公司開縣支公司逆市而動,啟動大規模招聘活動。保險營銷人員從事的銷售工作,需要具有一定的心理素質,不是每個人都適合。
太平洋保險公司招聘創一流人才
中國太平洋人壽保險股份有限公司堅持"誠信天下,穩健一生,追求卓越"的核心價值觀,致力于通過持續的產品創新和服務創新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種150余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司積極打造專業化、高品質的服務品牌,不斷完善95500全國客戶服務電話系統和"急難救助服務計劃",認真履行保險責任,切實保障被保險人利益,有效發揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業形象。
公司建立了基本覆蓋全國的銷售服務網絡,營銷、直銷和銀行代理三大渠道的銷售體系逐步發展壯大。截至2006年底,公司在全國共設有32家分公司、3260個中心支公司、支公司及營銷服務部,擁有3.3萬名員工和17.5萬名營銷員。同時,與一批專業、兼業代理機構建立了良好的業務合作關系。
公司積極引進國際先進技術和人才,推動體制創新和機制創新,提升公司品牌形象,為新一輪又好又快的發展奠定了堅實的基礎。
和其他企業有所不同,身為保險企業的太平洋保險,自身的主營業務就是企業社會責任的體現。正如太平洋保險集團董事長高國富所說:“保險是傳遞關愛的事業,保險企業的永續經營關系到社會的和諧與穩定。”
很多人將企業社會責任和企業商業經營視為一對“矛盾體”,但太平洋保險卻努力將企業社會責任與公司的戰略、商業模式緊密結合,積極推動企業社會責任融入公司經營管理、業務發展的各個環節,以強化公司的創新能力和競爭優勢,從而找到他們之間的“共贏”關系。
近幾年,太平洋保險堅持推進從“以產品為導向”到“以客戶需求為導向”的戰略轉型。
太平洋保險公司招聘保險行業由于發展時間較短,還存在一些問題,很多人對行業有成見。許多從業人員中途退出,并不是他們自身的原因,而是來自家人的壓力,所以保險公司留人也很難。從業人員流動性大,招聘自然頻繁。”
太平洋保險公司招聘電服人員引入心理測試
日前,太平洋(601099)保險(601601)招聘“95500”客戶服務電話座席生引入心理測試環節,以此吸收了一批業務技能優、心理素質佳的“80后”、“90后”客服代表。
據太平洋產險華東電話中心負責人介紹,為了測試應聘人員的心理素質和性格,他們會把應聘者帶到電話呼叫中心辦公現場參觀,通過實地了解,讓他們熟悉工作環境和客服代表的崗位職責。新進人員到崗后,會接受服務理念、服務規范等系統培訓,通過考核后方能上崗。同時,現場主管會通過巡崗方式進行現場指導,一旦發現某些客服代表狀態不佳時,會馬上要求他們退出,直到恢復最佳工作狀態后再進線。
太平洋保險公司招聘開縣支公司冬季“招兵買馬
11月22日,記者在設于渝豪酒店的招聘會現場看到,雖然招聘門檻有所提高,但求職者熱情不減,當天就有兩百多名求職者前來應聘。
“太平洋壽險公司開縣支公司在開縣扎根多年,與開縣的經濟社會發展緊密相連。為了適應開縣經濟發展的需要,我們將提供200多個崗位,吸引各行業的優秀人才。”太平洋壽險公司開縣支公司一負責人告訴記者。
縣就業局一位負責人表示,近年來,我縣就業形勢有了較大改觀,但35歲—45歲人群因為各種原因,在就業上依然存在不小的壓力,而保險行業恰好更愿意吸納這類群體,因此就拓寬了開縣民眾的就業渠道。
據介紹,本次招聘活動中,公司在年齡、學歷等方面提高了門檻,確保招聘得到符合條件的人才。但記者在現場看到,前來報名的求職者熱情不減,當天就有200多名求職者進行面試,其中60%以上人員都有保險從業經驗。
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