保險網絡銷售業務發展迅速

發布者:張艷濤|發布時間:2013-01-06 11:30:53

近年來,隨著互聯網的發展,保險行業網上銷售漸漸被大家接受。保險網絡不斷擴大與發展,國內各大保險公司紛紛進入到網絡時代,更好的促進保險行業發展。

  案例:

春節前夕,女兒打來電話邀王先生前去荷蘭團聚。王先生趕緊去辦簽證,卻得知去荷蘭須辦理一份醫療保額在30萬元以上的簽證保險

女兒幫他在網上搜索,在一網站上發現有簽證險辦理的詳細介紹。

王先生的女兒選擇了該網站提供的“在線咨詢”的方式進行了解,最終她幫父親投保了“境外旅行意外傷害及緊急救援保險尊貴計劃A”,直接用網上銀行在線支付了保費。

支付成功后,1-2分鐘她收到了電子保單郵件,她還在線選擇了寄送紙質保單,2天內王先生便收到了保險公司寄來的紙質保單。

今年2月,王先生在荷蘭突發急性心肌梗塞,緊急入院救治。次日,他女兒向保險公司報案,保險公司將此事通知給該網站,該網站開始介入跟蹤后續進程,并給予理賠指導。

回國后,王先生家人于4月底提交完整資料給保險公司,期間該網站與太平洋保險及王先生間保持密切聯系,就具體核算、手續提供等方面進行協調。

在保險業的銷售與服務轉型新浪潮中,第三方專業保險網絡服務平臺正扮演著重要的角色。

隨著保險行業網上銷售業務的電子商務的深度挖掘和廣度擴展,在線交易和購物方式,已經逐漸被更多人所接受,更是成為了眾多白領必選的生活方式之一。而在保險行業也是如此,很多保險公司正是看準了這一發展大勢,紛紛開始開拓和發展網上保險業務,下面談談保險行業網上銷售業務的概況。

保險行業網上銷售業務的迅猛發展,是有原因的。主要在于線上業務的天然優勢:

1. 性價比高

與其他渠道相比,由于在網上直接銷售推廣保險行業網上銷售業務,省去了中間各種代理環節,規避掉了中介商或代理商產生的高額成本,可以將成本直接反饋給客戶,更有多種險種項目的組合打包銷售,因此價格也更便宜,消費者更多一些實惠。

2. 節省時間

無需等待保險公司人員上門,或到柜臺、銀行排隊辦理業務,而只需在網絡平臺上填寫好保單信息和確認支付金額等過程,完成支付后就可以完成保險行業網上銷售業務的辦理,等保險公司送單到手,就成功的在很短時間內完成整個投保過程。因此,很多人雖然認識到保險的必要性,但經常是在出行前才想起需要投保,那么不可能有時間還去花費昂貴的時間成本按照傳統方式辦理業務,而更好的一個選擇就是通過電腦或者手機,在網上直接購買保險。

3. 投保項目靈活定制化

傳統手寫簽單投保模式中受到頗多限制,保障內容、保險期間等通常是無法做到按照自己需要進行靈活調整或定制的,但現在,保險行業網上銷售業務的網上保險的在線銷售平臺上,客戶完全可以根據自己的需求,靈活便捷的定制繳費方式、保障內容、保障額度、保險期間等各種細項規則,不在為非必要的保障內容買單。

4. 條款透明規避銷售員誤導

直接將產品條款放在網上以供客戶查詢和廣大潛在用戶監督,保險行業網上銷售業務介紹的所有的信息都是專業客觀的并且一定會本著公開公正的原則,避免了傳統渠道銷售人員對客戶所提需求的誤導答復。當然,除了這些最基本的信息以外,一些保險公司還對投保須知和案例分享等內容做了專門注明,以最大程度為客戶提供全面客觀的產品介紹,為客戶能夠正確選擇適合自己的產品提供最大的幫助。

  成為保險業新增長點

多家保險公司標志,保險行業網上銷售業務平臺作為一個新興的營銷渠道,網絡保險在我國擁有的發展前景十分廣闊,隨著網絡的普及和市場的細分,深度具有更大的可挖掘潛力和空間,將成為保險業新的利潤增長點。另外,太平洋保險相關專家認為,隨著電子商務行業的井噴式發展,客戶在線消費的理念和切實需求也越來越強烈和普及,大額在線支付和電子保單問題得到解決,各大保險公司均開始開發和推出網銷渠道的各類保險投保項目,保險行業網上銷售業務的銷售量很有可能在下一年度迎來爆發式增長。

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