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日前，太平養(yǎng)老保險股份有限公司“理享年金，健享太平”客戶服務節(jié)啟動會在廣州閉幕幕。

太平養(yǎng)老2012年客戶服務節(jié)將歷時4個月。客戶服務節(jié)期間，太平養(yǎng)老將以“理享年金，健享太平”為主題，開展網(wǎng)上年金平臺推廣、客戶健康關(guān)愛以及客戶服務滿意度調(diào)查活動等。

太平養(yǎng)老董事長鄭常勇表示，今年，太平養(yǎng)老客戶服務工作創(chuàng)立了“理享年金、健享太平”客戶服務品牌，客戶服務體系進一步完善。以建立養(yǎng)老保障體系第二支柱為方向，以讓年輕者免除后顧之憂，讓年長者過上有尊嚴、高品質(zhì)退休生活為目標，太平養(yǎng)老將積極促進中國養(yǎng)老保障體系的發(fā)展和完善。

太平養(yǎng)老保險擁有規(guī)范、科學的公司治理結(jié)構(gòu)，確保客戶利益。公司建立以受托人為核心的信托模式，受托人代表客戶的利益，擔當客戶利益看護者的角色，按照獨立統(tǒng)一的選擇評估標準和流程對其他三種主體進行選擇和評估；公司資產(chǎn)和管理的企業(yè)年金 基金資產(chǎn)嚴格分離，包括賬戶分開、資金分開、管理分開和人員分開。受托人和投資管理人兩項職責分別由不同的部門承擔，分別管理運行，互相監(jiān)督、互相制約。

公司建立了完整的風險管理體系，設立風險管理部直接對董事長負責，對整個公司企業(yè)年金基金管理進行風險管控，對公司管理的企業(yè)年金業(yè)務進行風險評估，確保公司受托人、投資管理人的獨立性，確保企業(yè)年金的安全，維護客戶的利益。編輯本段服務理念太平養(yǎng)老保險將本著“用心經(jīng)營，誠信服務”的經(jīng)營理念，秉持“安全、收益、服務”的經(jīng)營宗旨，積極參與中國企業(yè)年金市場的建設，力爭成為國內(nèi)最佳企業(yè)年金綜合供應商，為客戶提供專業(yè)的企業(yè)年金計劃及相關(guān)的服務，為提高社會保障的整體水平、構(gòu)建和諧社會做出應有的貢獻。