開心保保險網

隨著互聯網的發展，保險行業網絡時代逐漸打開。各大保險公司不斷提升網絡銷售與服務質量，更好的吸引消費者的眼光，打響行業品牌。

面對用戶需求的多樣化，探索如何提供更加細致、人性的服務成了壽險業長期以來研究的課題。2012年，國泰人壽將網絡作為提升服務質量的平臺，在優化服務方面又添新意。

其中，國泰人壽開通了專屬投保網站，采用目前流行的頁面功能，讓購買保險如同淘寶購物般直觀快捷，給用戶帶來更加順暢的保險體驗；增設“一指通”功能服務，在客戶按照規定申請成功后，即可免去日后申請付款時提供銀行賬戶的步驟，節省客戶間，這在業內尚屬領先做法；升級網絡保全服務，包括直接在國泰人壽官方網站上修改紅利領取方式、繳費方式，進行自動墊繳設置和保單掛失服務，提升了服務水平，受到客戶好評。為了使保戶享受此項服務，在目前正在舉行的第二屆感恩季活動中，國泰人壽特別送出6批幸運禮品，以鼓勵保戶進行網上操作。

據了解，國泰人壽專屬投保網站正式上線，與公司官網完全分開。為此，國泰人壽建立了新的獨立的數據庫，采用了不同的加密方式，以確保數據安全性。新網站采用目前流行的頁面功能，讓購買保險如同淘寶購物般直觀快捷。

在付款流程方面，公司增設了“一指通”服務。在客戶按照規定申請成功后，即可免去日后申請付款時提供銀行賬戶的步驟，節省客戶時間。此外，公司還新增四項網絡保全服務，包括直接在國泰人壽官方網站上修改紅利領取方式、繳費方式，進行自動墊繳設置和保單掛失服務。

此外，絕大部分保險公司的付款流程，每次都需客戶提供銀行賬戶等信息，如需多次支付款項，則流程必須反復，節省客戶時間。