保險卡勿忘激活 否則將導致理賠難

發布者:王黎|發布時間:2013-04-01 15:07:06

保險捆綁車票進行出售曾令很多百姓深惡痛絕,因為很多時候不知道保險需要激活基本處于白買狀態。保險“激活”似乎也是一個套?江蘇網友王先生稱購買了“生命人壽生命幸福家庭保險卡”,但出險后遭遇拒賠,原因是沒有激活。

江蘇網友王先生于2012年7月同親戚朋友一起在生命人壽保險業務員手中購買了六份“生命人壽生命幸福家庭保險卡”,150元一張。

后來王先生因騎車摔倒手臂骨折,想起自己投過保,就按保險公司要求遞交資料要求理賠。可生命人壽工作人員卻未能在電腦中查到王先生相關資料,并稱王先生所持卡沒有激活處于無效狀態,可以重新購卡享受保障以后的個人意外安全。

“我們六人中只有一位的卡在電腦中有記錄,而其他幾位包括我本人的都查不到檔案”。王先生表示手中所持卡確實為生命人壽公司所售。

王先生認為生命人壽公司所銷售意外卡存在管理漏洞,從投保到自己發生意外,并不知道所購買的保險卡要激活才能用。

“生命幸福家庭保險卡”,作為生命人壽卡式業務的明星產品,具有三大特點:一是高保障低投入,每份保費僅150元,可為三口之家提供總額超過50萬元的意外保障。二是省時省力,一次投保,提供全年365天保障。三是方便快捷,五分鐘投保,實時生成電子確認書,次日即可生效。

“買保險就是圖個心安,但保險卡如果不激活就是廢紙一張,也沒有人提示,這樣的話投保人得不到保障。”王先生認為,“保險公司應該多為客戶著想。”

保險卡單,屬于保險合同的一種。卡單的特別之處在于,它由多個保障責任組合而成。同時,“傳統保單更方便快捷,保險期短、保費低。常見的卡單,有乘意險卡單、意外險卡單。保險卡一般可分為自助保險卡和紙質保險卡,其中自助保險卡是一種憑賬號密碼上網或電話激活生效的保險產品,購買后可根據需要激活(即承保)。

但對此,有些投保人并不知情。事實上,確實有網友留言問“如何下載保險確認書?”或者稱“不知道怎么激活卡”。

曾經的保險捆綁車票進行出售現象令人深惡痛絕,因為很多時候乘客不知道保險需要激活,相當于白白購買,得不到應有保障。針對這一問題,保監會已經禁止保險公司以激活注冊方式銷售乘客人身意外險、旅游景點意外險等極短期意外險。

明亞保險經紀有限公司的金牌經紀人李彥鵬對《經濟參考報》記者表示,對客戶而言,卡單具有投保方便、手續簡單的特點,無需核保,無需復雜的投保信息,網絡自助投保也十分便捷。但購買卡單后,投保人應當按照卡片背面的提示,用手機短信開通,或者登錄對應保險公司網站,輸入賬號、密碼,填寫投保信息激活保險卡。 

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