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如今對于購買車險的人來說，他們關注的不是車險多少錢，而對于車險的理賠服務、理賠速度卻特別在意，這充分表現了現在人對于時間觀念的重視。

平安車險率先提出了“萬元以下資料齊全，一天賠付”的理賠承諾，1個工作日內賠付達成率為99.87%；全國通賠，24小時車險報案受理和咨詢。首次推出理賠時效承諾，從報案到賠款，全部流程三個工作日完成。

平安車險按照“簡單快賠”流程，去年9月平安車險為天津的趙先生辦理了車險理賠手續。從接到報案到賠款支付成功，耗時僅為11分鐘18秒。

平安產險運營中心負責人朱友剛對此表示，一方面，平安產險在前端和后臺分別實行內部的流程優化，進一步推進車險理賠流程的標準化和自動化，努力壓縮各環節的作業時間；同時，依托強大的風險篩選能力，根據快賠案件的品質情況建立合作修理廠信用評級體系，對評級較低的修理廠采取必要的管理，不斷提升服務質量

傳統的車險理賠基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。如果按照傳統的理賠方法進行理賠，需要車主不斷的往返于家和保險公司之間，除了報案可以電話進行之外，其他各個操作都需要親自到保險公司執行。這不僅需要消耗大量的時間，還造成了不必要的經濟損失。現在，平安車保在它的網銷平臺上推出了相應了理賠進度查詢業務，車主沒有必要像過去親自到保險公司查詢，只需在網上登錄自己車輛和保險的相關信息，就可以查到最新的理賠進度。十分方便。

小編提醒您，如果您的愛車出險，一定要在48小時之內通知平安車險公司，平安車險公司在接到辦案之后會立馬派工作人員趕赴現場進行勘查定損，在進行完現場處理之后就會根據投保人提出的索賠要求再次進行審核，待投保人將事故鑒定書以及索賠材料交付平安車險公司后，就由平安車險的工作人員為投保人做賠案審核，一旦審核通過，就會通知投保人到公司領取賠償金。一般來說，平安車險的理賠速度非常快，后期的服務也很周到，在平安車險領取過理賠金的車主都對平安車險表示了高度的認可。