一張社??ㄞk了很久都沒有辦下來,到底卡在了哪兒?看著人家使用社???,自己心里也“癢癢”,可就是不知道自己的社??ㄊ裁磿r候能辦理下來。今年3月,北京市在北京市社保網上服務平臺增加了社??ㄖ谱骷鞍l放進度查詢的新功能,市民可以隨時查詢自己的社保卡辦理進度。
為了方便市民,目前北京市人社局的官方網站以及首都之窗的主頁上都鏈接有一個“北京市社保網上服務平臺”的欄目,可以就社??ǖ纳暾?、制作以及發放的進度進行查詢,市民登錄即可查到制卡狀態,以及大致走到哪一步等信息。
一般來說,一張社保卡的辦理周期為2至3個月,但姓名中含有生僻字的社??ㄖ谱髦芷诰涂赡艹^3個月。此外,如市民有關于社??ǖ膯栴},可撥打社??ǚ諢峋€96102。
北京市人社局相關負責人表示,目前正在考慮拓展一些人性化服務,比如通過快遞或者預約發放社???,改變市民必須到社保所領取社??ǖ默F狀。
新聞鏈接
一張社保卡辦了三年才到手 1.5萬醫療費能報銷嗎
王先生是龍巖市新羅區本地居民。2010年5月,女兒出生,當年12月,他到所屬轄區,為女兒申請辦社保卡,并交了50元錢。
“社保、醫???/a>是同一張。”想到可以報銷一些費用,女兒每次生病住院,王先生都會詢問醫保中心,卡是否辦好。
王先生說,自從申請后,“不少于六次詢問新羅區醫保中心,以及12333平臺”。不過,工作人員每次都答復:“還沒有辦好或查詢不到辦卡進度。”
直到今年9月,王先生親自去龍巖九一南路的農行詢問后,才領到卡。
卡雖拿到手,不過,上個月,王先生的女兒因病住進醫院時,他又碰上了新問題。繳費時,醫院工作人員查詢后對王先生說,“此社??ㄇ焚M,不能用。”
次日,王先生又向新羅區醫保中心咨詢,“工作人員答復說,該卡因欠費,不能報之前(2011年-2013年)的任何費用”。
在這三年間,王先生的女兒因大大小小的病,住院花費,加起來有一萬五千多元。“如果工作人員提前告知卡號和如何繳費,就不存在欠費問題。”王先生說。
從新羅區醫保中心了解到,龍巖從2011年3月份開始制作、發放社???。龍巖市的社??ǚ譃閮刹糠?,城鎮職工和居民的社保卡由龍巖農行負責免費制作和發放,新農合參保人員的社??▌t由龍巖農商行負責免費制作發放。
新羅區醫保中心相關負責人介紹,由于這些社保卡有金融功能,所以制卡要求嚴格。必須信息采集成功之后,發送到廈門制卡廠制卡。制卡涉及的部門多,程序又比較復雜,社??▽嵭蟹峙谱靼l放。
至于為何一張醫保卡要等近三年才拿到,該負責人介紹,社??ㄖ谱鬟^程存在身份比對失敗,比如無照片、照片不合格、省公安數據庫身份證比對失敗、比對姓名有誤、與農行或信用社數據庫比對不成功等;此外,持外省身份證的參保人員,因省公安數據庫無法比對,拖延了制卡時間等原因,也導致制卡時間緩慢。
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