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一張社?？ㄞk了很久都沒有辦下來，到底卡在了哪兒？看著人家使用社?？?，自己心里也“癢癢”，可就是不知道自己的社?？ㄊ裁磿r候能辦理下來。今年3月，北京市在北京市社保網上服務平臺增加了社?？ㄖ谱骷鞍l放進度查詢的新功能，市民可以隨時查詢自己的社保卡辦理進度。

為了方便市民，目前北京市人社局的官方網站以及首都之窗的主頁上都鏈接有一個“北京市社保網上服務平臺”的欄目，可以就社?？ǖ纳暾?、制作以及發放的進度進行查詢，市民登錄即可查到制卡狀態，以及大致走到哪一步等信息。

一般來說，一張社保卡的辦理周期為2至3個月，但姓名中含有生僻字的社?？ㄖ谱髦芷诰涂赡艹^3個月。此外，如市民有關于社?？ǖ膯栴}，可撥打社?？ǚ諢峋€96102。

北京市人社局相關負責人表示，目前正在考慮拓展一些人性化服務，比如通過快遞或者預約發放社?？?，改變市民必須到社保所領取社?？ǖ默F狀。

新聞鏈接

一張社保卡辦了三年才到手 1.5萬醫療費能報銷嗎

王先生是龍巖市新羅區本地居民。2010年5月，女兒出生，當年12月，他到所屬轄區，為女兒申請辦社保卡，并交了50元錢。

“社保、醫?？?/a>是同一張。”想到可以報銷一些費用，女兒每次生病住院，王先生都會詢問醫保中心，卡是否辦好。

王先生說，自從申請后，“不少于六次詢問新羅區醫保中心，以及12333平臺”。不過，工作人員每次都答復：“還沒有辦好或查詢不到辦卡進度。”

直到今年9月，王先生親自去龍巖九一南路的農行詢問后，才領到卡。

卡雖拿到手，不過，上個月，王先生的女兒因病住進醫院時，他又碰上了新問題。繳費時，醫院工作人員查詢后對王先生說，“此社?？ㄇ焚M，不能用。”

次日，王先生又向新羅區醫保中心咨詢，“工作人員答復說，該卡因欠費，不能報之前（2011年-2013年）的任何費用”。

在這三年間，王先生的女兒因大大小小的病，住院花費，加起來有一萬五千多元。“如果工作人員提前告知卡號和如何繳費，就不存在欠費問題。”王先生說。

從新羅區醫保中心了解到，龍巖從2011年3月份開始制作、發放社?？?。龍巖市的社?？ǚ譃閮刹糠?，城鎮職工和居民的社保卡由龍巖農行負責免費制作和發放，新農合參保人員的社?？▌t由龍巖農商行負責免費制作發放。

新羅區醫保中心相關負責人介紹，由于這些社保卡有金融功能，所以制卡要求嚴格。必須信息采集成功之后，發送到廈門制卡廠制卡。制卡涉及的部門多，程序又比較復雜，社?？▽嵭蟹峙谱靼l放。

至于為何一張醫保卡要等近三年才拿到，該負責人介紹，社?？ㄖ谱鬟^程存在身份比對失敗，比如無照片、照片不合格、省公安數據庫身份證比對失敗、比對姓名有誤、與農行或信用社數據庫比對不成功等；此外，持外省身份證的參保人員，因省公安數據庫無法比對，拖延了制卡時間等原因，也導致制卡時間緩慢。