2011年10月,中國人壽成都市分公司成為中國人壽四川系統第一批“國壽e家”推廣單位,和傳統投保相比,電子投保優勢非常明顯,僅僅用了20分鐘的時間,就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣全部投保流程。
據介紹,通過“國壽e家”平臺,成都市民只需通過在個人電腦的簡單操作,中國人壽的保險規劃師就可為客戶量身制定出專業的理財規劃及投保建議:利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環節一氣呵成。過去通過傳統方式投保,客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保,客戶只需一次簽字確認,當場網上交費,網上核保、即可實現網上承保。
中國人壽成都市分公司相關負責人表示,對營銷員來說,電子投保效率高、承保快、時間省、感覺好,對客戶來說,電子投保滿足了客戶對生活高品質、工作高效率和服務高素質的追求;對公司來說,電子投保低碳環保,實現綠色經營,能更好的承擔社會責任。
據了解,“國壽e家”項目組建立于2010年8月,是借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術,通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段,整合公司各類系統資源,優化投保實務流程,創新研發的銷售支持系統。
“國壽e家”分為單機版、網絡版。通過筆記本電腦、3G無線上網卡,上門服務的銷售精英可通過單機版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投保可以提高投保效率,簽單多,準確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節約了客戶的時間,同時也利于銷售人員的業績完成,還能節約紙張,踐行低碳環保。
中國人壽的“國壽e家”系統自2011年初推廣以來,中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數百名營銷精英作為第一批試用者,已在中國人壽系統內部和廣大客戶中引起了強烈反響。
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