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記者從市第三屆住房公積金管理委員會第一次會議上獲悉，按照國務院《住房公積金管理條例》“領取工資的職工，住房公積金繳存基數最低不得低于上一年度勞動和社會保障部門規定的職工月最低工資標準”的有關規定，鹽城從2013年7月1日起，職工住房公積金月繳存基數的上限由現行的9900元調整為11700元；繳存比例不變，其中，機關、事業單位及其在職職工仍各為12%，企業（含企業化管理的自收自支事業單位）單位及其職工仍各為8%-12%。

調整后單位和個人合計月繳存額最高為2808元，最低分別為：市區（含市直、開發區、城南新區、亭湖區、鹽都區）、東臺、大豐176元，建湖、射陽、阜寧、濱海、響水152元。

同時針對外地不斷發生的公積金騙貸現象，鹽城將“申請公積金貸款時，借款人須已按時、足額繳存住房公積金六個月（含）以上”這一條件改為“借款人須已建立住房公積金制度并按時、足額繳存住房公積金十二個月（含）以上”。

據介紹，今年1-7月份，全市共新增住房公積金開戶單位390個、2.55萬人，完成年度目標任務的102%；歸集住房公積金19.13億元，比上年同期增長24.19%，完成年度目標任務的64.7%；提取住房公積金16.86萬人次、10.85億元，比上年同期增長45.33%，完成年度目標任務的112.4%，發放個人住房公積金貸款7285筆、16.04億元（其中，首套房貸款比例為78%，企業職工貸款比例為47.1%），完成年度目標任務的133.67 %；個貸逾期率為0.09‰。

公積金事業的良好發展離不開管理中心的良好服務，鹽城市住房公積全管理中心困繞“建設民生公積金，服務幸福新鹽城”發展主題，以“十二五”發展規劃“三大營業廳并行，四大系統互聯互通”為目標，不斷創新創優服務方式，開啟惠民便民新時代。

其一，“先人一步” 建設客服系統。隨著中心窗口服務接待量的不斷攀升，為了提升服務效能，最大限度地滿足所有住房公積金繳存人的現實需求和潛在需求，鹽城市住房公積金管理中心在2010年4月，在省內率先建起住房公積金客服系統，籌建客服中心，統一解答職工咨詢，受理職工查詢，切實提高服務專業化和精細化水平。

其二，貼心服務，架起溝通橋梁。2012年12月28日，鹽城市住房公積金熱線改號為全國統一熱線“12329”。該客服熱線的全面建成標志著鹽城市住房公積金服務進入了現場營業廳與電話營業廳并行的新階段。“今后，我們將加速網上營業廳建設步伐，早日實現我市住房公積金更好地服務全面建成小康社會。”鹽城市住房公積金管理中心黨組書記、主任范建江清晰勾勒出了全市住房公積金服務工作創新創優的發展路徑。

其三，多措并舉，打造服務團隊。為了確保客服隊伍的整體服務水平和服務技能，進一步增加群眾的滿意度，鹽城市住房公積金管理中心采取了多種方式打造更優秀的服務團隊。邀請專家對客服人員開展服務技巧、溝通技巧培訓，編寫業務培訓教材，制訂疑難問題統一解答口徑，訓練客服人員主動從用戶視角去發現問題、解決問題。

鏈接：鹽城公積金貸款上限調為30萬重大疾病可提取

記者從鹽城市住房公積金 管理中心了解到，如果借款人及其配偶（或一未婚子女）都符合貸款條件，單筆公積金 貸款額度最高可以達到30萬元，低于10萬元的可放寬到10萬元；重大疾病可以提取公積金 。據了解，一人符合貸款條件的，單筆貸款最高可以達到15萬元，低于5萬元的可放寬到５萬元。此外，公積金 提取范圍進一步擴大，本人、配偶或直系親屬患重大疾病，以及遭遇其他突發事件，造成家庭生活困難的，可以提取住房公積金 。

記者同時了解到，鹽城住房公積金 的征繳面進一步擴大，征繳單位包括機關、事業單位及各種企業和社會團體。機關、事業單位住房公積金 職工個人和單位的繳存比例同為10%，而企業職工個人和單位的繳存比例則分別為8%——12%。

根據有關規定，為保護職工權益，單位不辦理住房公積金 繳存登記或不為職工辦理住房公積金 賬戶設立手續的，由鹽城市住房公積金 管理中心責令限期辦理；逾期不辦理的，處以1萬元至5萬元不等的罰款，或申請法院強制執行。