泰康人壽保險河南分公司力促服務升級

發布者:傅浩|發布時間:2013-09-10 19:25:19

泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京。2000年11月,泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。

泰康人壽共有19家股東,包括中國對外貿易運輸(集團)總公司、物美控股集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名中、外資企業。

近日,泰康人壽河南分公司第一條以精英代理人專享投保規則為主要內容的服務短信,發送至泰康人壽全省819名精英代理人的手機上。這是泰康人壽河南分公司推出的又一創新之舉:通過短信,給精英代理人各項實時服務提示,從而為客戶創造更大的便利。

此前,泰康人壽河南分公司對精英代理人專享投保規則進行全面梳理與歸納總結,結合18地市的實際情況,針對不同機構、不同層級的精英代理人形成了細化的規則版本及說明。例如,鄭州市區的鉆石級精英代理人客戶投保壽險免體檢規則最高可放寬至100萬元,重疾最高放寬至70萬元。

此外,為了支持精英代理人為客戶提供更精細化、更加貼心的服務,泰康人壽河南分公司下一步還將在短信內增加核保前置典型案例,進一步支持精英代理人為客戶提供優質服務。

與此同時,有關精英代理人榮譽展示工具的相關工作也在積極籌備中,泰康人壽河南分公司專門指定了服務年限長、專業技能強的運營人員組成運營管家服務團隊,探索“1+N”運營管家服務模式的落地執行。從而以實際行動,為河南保險(放心保)業服務水平的進一步提升貢獻力量。

相關資訊:泰康人壽保險入圍“2013中國企業500強”

8月31日至9月1日,由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦,云南省人民政府協辦、昆明市政府承辦的“2013中國企業500強發布暨大企業高峰會”在昆明召開。

會議發布了2013中國企業500強、中國制造業企業500強、中國服務業企業500強和中國100大跨國公司榜單。泰康人壽以營業收入754.1245億元位列中國企業500強第154位、中國服務業企業500強第53位,這也是泰康人壽連續10年入圍該榜單。

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