近日,一些農民朋友在查自己的醫保卡的時候總會出現一些問題,不知如何是好,小編把這些問題總結了一下,供大家參考。
1、刷卡提示“該成員未參保”。這類病人可憑磁卡調取通用就診卡的病人基本信息,即該醫保卡只具有通用就診卡功能,同時告知病人2011年度未參保,如病人存有異議,請病人到戶籍所在村(社區)進行咨詢確認。
2、刷卡提示“卡黑名單,常規凍結,凍結原因***”。主要原因有:
(1)、病人參加城鎮職工醫保后凍結。(2)、疑似外傷或外傷原因不明凍結。(3)、結報錯誤款未予追回等。同時告知病人凍結原因,如病人存有異議,請病人向市醫管中心進行咨詢,聯系電話:63040006。
3、刷卡提示“卡黑名單,補卡,原因***”。該卡已經作廢,不允許使用。主要原因有:
(1)、卡損壞后報損。(2)、信息錯誤修改。上一張卡信息修改后,補辦了新卡,原卡作廢。(3)、個人提交掛失。醫保卡遺失后補辦了新卡,原卡作廢。(4)、鎮村提交掛失。該原因出現的頻率較高,主要是鎮村統一補辦新卡后,原卡已作廢,而新卡暫未發放到病人手中,可請病人到戶籍所在村(社區)進行咨詢確認。
4、刷卡后讀卡器無反應,不能顯示信息。請多試幾個讀卡器刷卡,如仍無信息,請醫院信息科核實后告知病人隨帶身份證到市醫管中心補卡。
5、在使用過程中,如病人手中有2張新醫保卡,請檢查醫保卡左上角№號,阿拉伯數字前帶“X”標記的為可以正常使用的醫保卡。如果有2張帶X的卡,一般數字大的卡為有效卡。
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醫保卡是由個人本地指定的代理銀行承辦的,以個人身份證為識別碼,儲存個人身份證號碼,姓名,性別以及帳戶金的撥付,消費情況等詳細資料信息的一種銀行多功能借計卡。其使用方式如下:
1、醫保卡使用范圍:參保職工在定點醫院,藥店就醫購藥時,可憑密碼在POS機上刷卡使用,但無法提取現金或進行轉帳使用。
2、醫保卡余額查詢:參保職工可通過撥打電話95566進行余額查詢,也可在中行儲蓄所或市區定點醫院,藥店查詢。
3、醫保卡交易查詢:參保職工可以到中行的儲蓄所憑身份證和醫保證要求打印醫保卡交易記錄,包括個人帳戶金的撥付記錄和消費記錄.對交易記錄有疑問的,可以到中行零售業務部進行查詢。
4、醫保卡密碼:參保職工若修改密碼,可撥打電話95566進行修改,也可持身份證到中行儲蓄所進行修改.參保職工若忘記密碼,可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼并更改密碼。
5、醫保卡的保管:參保職工要妥善保管好醫保卡,若不慎丟失,請立即到單位開具證明信并到醫保處蓋章確認,然后持身份證到中行儲蓄所掛失,并辦理補卡手續,7天后可領取新卡。
注意事項:當醫保卡交易次數達到60次時,參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄,否則,會停止該卡的使用.交易記錄打印完后,該卡即可繼續使用。
用人單位繳納費用后,醫療保險事業處會在月底將個人帳戶金部分委托銀行撥付到參保職工個人醫保卡上。掌握醫保卡的使用方式,有助于緊急情況下正確快速的使用。
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