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近年來，廈門市住房公積金管理中心不斷完善服務業務，更好的方便居民公積金查詢與貸款工作。廈門市住房公積金管理中心的職責是什么呢？

目前，廈門市住房公積金管理中心開通了住房公積金提取業務網上預約服務，職工辦理住房公積金業務將更加便捷。

記者了解到，需辦理購房、按年還貸、外地戶口離廈等１３項住房公積金提取業務的職工，可登錄廈門市政務服務中心網站，在“預約服務”頁面上按指引操作完成預約。

職工在預約時段內憑身份證在住房公積金服務大廳取號機上取得預約號憑條，３分鐘內即到相應窗口辦理業務。目前，住房公積金提取業務可預約時段為９：３０——１１：３０、１３：３０——１６：３０。

廈門市住房公積金管理中心表示，提取業務網上預約服務的開通將一定程度上緩解因辦事群眾多需排隊等候較長時間的問題。２０１３年，市住房公積金管理中心將繼續加強調研，擬開辦繳存信息網上變更、提取網上批量審批等新業務，為繳存單位、職工提供更方便快捷的服務。

廈門市住房公積金管理中心公布七種方式查詢住房公積金

一、網上查詢：

了解個人住房公積金賬戶信息和個人住房公積金貸款賬戶信息，可登錄市住房公積金管理中心網站，點擊“公積金賬戶信息查詢”；或登錄市政府網站，點擊“百件實事網上辦”。了解住房公積金法規政策及辦理規定，可登錄市住房公積金管理中心網站。

二、撥打９６８１２８自助查詢：

職工撥打市住房公積金管理中心客服熱線９６８１２８，根據語音提示輸入個人住房公積金賬號或住房公積金貸款賬號可自助查詢個人住房公積金賬戶余額或住房公積金貸款賬戶余額，同時可查詢住房公積金的法規政策及辦理規定。

三、人工咨詢電話：

１。咨詢住房公積金繳存和支取方面的問題，請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０４４９２（同安區、翔安區的，請撥打：７５７９０４６）；

２。咨詢住房公積金貸款方面的問題，請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０６０４０；

３。投訴電話：請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０８０２６。

四、憑社會保障卡（醫保卡）查詢：

職工持社會保障卡（醫保卡）在市國土資源與房產管理局綜合服務大廳住房公積金電腦查詢終端上可查詢個人住房公積金賬戶信息及當年繳存情況。

五、銀行卡（存折）查詢：

職工持身份證和住房公積金卡（存折）到住房公積金開戶銀行柜臺查詢；在建行繳交住房公積金的職工還可憑龍卡在建行“賬單寶”或ＡＴＭ機上查詢。可查詢個人住房公積金賬戶信息及繳存情況。

六、銀行電話查詢：

職工撥打住房公積金開戶銀行電話，可查詢個人住房公積金余額：建行９５５３３（憑個人賬號），工行２３８６２５１（憑個人賬號或身份證號碼），中行９５５６６（憑住房公積金卡號和密碼），農行９５５９９（憑身份證號碼和密碼）。

七、辦理住房公積金業務：

在市國土資源與房產管理局綜合服務大廳（市蓮岳路１５６——１５８號松柏大廈３樓）。同安區、翔安區的職工，到市國土資源與房產管理局同安分局服務大廳辦理（同安區祥平西路國土房產大樓１樓）。

住房公積金提取流程

（１）受理：申請人到福州住房公積金管理中心服務大廳綜合業務窗口提交申請材料，受理人當場審查申請材料是否齊全，材料不齊的發缺件告知單，材料齊全的轉入復核

（２）復核：符合條件準予提取的，受理人錄入電腦，打印單筆審批表

（３）審批：授權承辦銀行準予提取

（４）提取：申請人攜單筆審批表、提取憑證和有效身份證到承辦銀行辦理提取手續

廈門市住房公積金管理中心職責：

１、編制、執行全市住房公積金的歸集、使用計劃以及計劃執行情況的報告；

２、負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況，審批住房公積金的提取、使用；

３、負責住房公積金的核算；

４、負責住房公積金的保值和歸還；

５、受托承辦全市其他房改資金業務。