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近年來，廈門市住房公積金管理中心不斷完善服務(wù)業(yè)務(wù)，更好的方便居民公積金查詢與貸款工作。廈門市住房公積金管理中心的職責(zé)是什么呢？

目前，廈門市住房公積金管理中心開通了住房公積金提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)將更加便捷。

記者了解到，需辦理購(gòu)房、按年還貸、外地戶口離廈等１３項(xiàng)住房公積金提取業(yè)務(wù)的職工，可登錄廈門市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站，在“預(yù)約服務(wù)”頁(yè)面上按指引操作完成預(yù)約。

職工在預(yù)約時(shí)段內(nèi)憑身份證在住房公積金服務(wù)大廳取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)憑條，３分鐘內(nèi)即到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。目前，住房公積金提取業(yè)務(wù)可預(yù)約時(shí)段為９：３０——１１：３０、１３：３０——１６：３０。

廈門市住房公積金管理中心表示，提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)的開通將一定程度上緩解因辦事群眾多需排隊(duì)等候較長(zhǎng)時(shí)間的問題。２０１３年，市住房公積金管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)研，擬開辦繳存信息網(wǎng)上變更、提取網(wǎng)上批量審批等新業(yè)務(wù)，為繳存單位、職工提供更方便快捷的服務(wù)。

廈門市住房公積金管理中心公布七種方式查詢住房公積金

一、網(wǎng)上查詢：

了解個(gè)人住房公積金賬戶信息和個(gè)人住房公積金貸款賬戶信息，可登錄市住房公積金管理中心網(wǎng)站，點(diǎn)擊“公積金賬戶信息查詢”；或登錄市政府網(wǎng)站，點(diǎn)擊“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”。了解住房公積金法規(guī)政策及辦理規(guī)定，可登錄市住房公積金管理中心網(wǎng)站。

二、撥打９６８１２８自助查詢：

職工撥打市住房公積金管理中心客服熱線９６８１２８，根據(jù)語(yǔ)音提示輸入個(gè)人住房公積金賬號(hào)或住房公積金貸款賬號(hào)可自助查詢個(gè)人住房公積金賬戶余額或住房公積金貸款賬戶余額，同時(shí)可查詢住房公積金的法規(guī)政策及辦理規(guī)定。

三、人工咨詢電話：

１。咨詢住房公積金繳存和支取方面的問題，請(qǐng)撥打市住房公積金管理中心電話：５１０４４９２（同安區(qū)、翔安區(qū)的，請(qǐng)撥打：７５７９０４６）；

２。咨詢住房公積金貸款方面的問題，請(qǐng)撥打市住房公積金管理中心電話：５１０６０４０；

３。投訴電話：請(qǐng)撥打市住房公積金管理中心電話：５１０８０２６。

四、憑社會(huì)保障卡（住房公積金提取流程

（１）受理：申請(qǐng)人到福州住房公積金管理中心服務(wù)大廳綜合業(yè)務(wù)窗口提交申請(qǐng)材料，受理人當(dāng)場(chǎng)審查申請(qǐng)材料是否齊全，材料不齊的發(fā)缺件告知單，材料齊全的轉(zhuǎn)入復(fù)核

（２）復(fù)核：符合條件準(zhǔn)予提取的，受理人錄入電腦，打印單筆審批表

（３）審批：授權(quán)承辦銀行準(zhǔn)予提取

（４）提?。荷暾?qǐng)人攜單筆審批表、提取憑證和有效身份證到承辦銀行辦理提取手續(xù)

廈門市住房公積金管理中心職責(zé)：

１、編制、執(zhí)行全市住房公積金的歸集、使用計(jì)劃以及計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告；

２、負(fù)責(zé)記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況，審批住房公積金的提取、使用；

３、負(fù)責(zé)住房公積金的核算；

４、負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還；

５、受托承辦全市其他房改資金業(yè)務(wù)。