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2010年8月，中國人壽組建“國壽e家”項(xiàng)目組，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式，開啟了壽險(xiǎn)營銷新的“e時(shí)代”。2011年就已在全國16個(gè)省份試點(diǎn)開展，成功受理投保3萬件，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)5.45億元。

深圳國壽啟動(dòng)國壽E家項(xiàng)目

深圳國壽啟動(dòng)“國壽E家”項(xiàng)目，通過該平臺(tái)進(jìn)行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計(jì)劃書制作、利益演示、電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險(xiǎn)單須在投保后的5天左右。據(jù)了解，“國壽E家”項(xiàng)目主要針對高端客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。深圳國壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時(shí)間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。

山東開啟國壽e家項(xiàng)目

2011年11月15日，中國人壽山東省分公司“國壽e家”試點(diǎn)啟動(dòng)大會(huì)隆重召開。省公司副總經(jīng)理李恩林及省市分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并致辭。會(huì)上，來自濟(jì)南、臨沂、煙臺(tái)、威海的200名營銷精英成為山東地區(qū)首批試用者。

在啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場，市民韓女士作為“嘗鮮”第一人率先體驗(yàn)了“國壽e家”電子投保流程，全省第一份壽險(xiǎn)電子保單由此誕生。“以前買一份壽險(xiǎn)，得需要一星期。不但要來回往復(fù)地制作計(jì)劃書，一筆一劃地填寫投保單，填錯(cuò)了還很麻煩，然后等待錄入并通過核保。現(xiàn)在用"國壽e家"只要20分鐘就全部搞定了。而且智能輔助填寫功能在錯(cuò)填、漏填時(shí)還有溫馨提示，能多次修改保存，加上核保流程簡單，8分鐘就OK，實(shí)在太便捷、高效了！”現(xiàn)場體驗(yàn)電子投保的韓女士興奮不已。

對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時(shí)間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求，更涵蓋了銷售活動(dòng)中的售前計(jì)劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個(gè)重要環(huán)節(jié)的及時(shí)、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)，勢必將加快個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程，掀起全省壽險(xiǎn)“E”動(dòng)營銷的新高潮。

溫嶺啟動(dòng)國壽e家項(xiàng)目

2010年11月1日，中國人壽“國壽e家”項(xiàng)目在浙江溫嶺正式啟動(dòng)，開啟了國壽電子保單銷售的新篇章。中國人壽總公司研發(fā)中心、個(gè)險(xiǎn)銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及中國人壽浙江省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場，50位信用等級(jí)優(yōu)異的精英代表參加了項(xiàng)目一期試點(diǎn)啟動(dòng)大會(huì)暨培訓(xùn)會(huì)。