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2012年7月，一種為客戶提供方便、快捷、高效服務的新型銷售支持工具——“國壽e家”銷售支持系統在中國人壽山西省忻州市分公司全面推廣。“國壽e家”是中國人壽總公司創新研發出的一種新型銷售支持系統。它借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，實行電子投保與出單。

據介紹，通過“國壽e家”平臺，忻州市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規劃師就可為客戶量身制定出專業的理財規劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環節一氣呵成。過去通過傳統方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認，當場網上交費，網上核保、即可實現網上承保。中國人壽忻州市分公司相關負責人介紹，對營銷員來說，電子投保效率高、承保快、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質、工作高效率和服務高素質的追求；對公司來說，電子投保低碳環保，實現綠色經營，能更好的承擔社會責任。”

忻州國壽系統上下對“國壽e家”的培訓及推廣工作非常重視，并在全市系統舉辦了大型的培訓活動。自推廣以來，該公司營銷員通過“國壽e家”操作系統已成功服務客戶700余人，回收保費300多萬元。

國壽e家——相關資訊

靖江支公司積極部署“國壽e家”試點工作

日前，靖江支公司成為“國壽E家”第二批試點單位，得到了省、市分公司領導的高度重視，給予了多方面的工作指導。市分公司許總為此專門在靖江召開會議，作出具體工作部署，落實有關措施。靖江支公司也把此項工作作為重點，指派專人負責。“e行銷”落戶靖江試點推廣以來，迅速得到業務精英的積極響應，經過精心篩選，共有35名營銷骨干進行了申報，迅即投入到全新的銷售模式之中。“e行銷”試運作僅7天時間，便有 22人舉績，簽單32件，保費達87.6萬元。

國壽e家：開啟壽險電子投保新時代

2011年10月，中國人壽成都市分公司舉行了“國壽e家”啟動大會，由此成為中國人壽四川系統第一批“國壽e家”推廣單位，和傳統投保相比，電子投保優勢非常明顯，僅僅用了20分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣全部投保流程。中國人壽的“國壽e家”系統自今年初推廣以來，中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數百名營銷精英作為第一批試用者，已在中國人壽系統內部和廣大客戶中引起了強烈反響。