人物簡介

王銀成，男，1960年出生，山西臨猗人。經(jīng)濟學(xué)博士，現(xiàn)任中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司總裁，北京市第十二屆人大代表。

　　職業(yè)經(jīng)歷

1982年加入保險業(yè)，歷任中保財險總公司計財部副總經(jīng)理、中國人民保險公司總經(jīng)理助理。具有24年的保險從業(yè)經(jīng)驗和城市分公司、省級分公司及總公司多個層面的工作歷練，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗，對企業(yè)管理、財務(wù)管理、會計電算化和資本運作等有獨到見解。在《金融時報》、《保險研究》及《中國保險》等國家級報刊雜志上發(fā)表過十多篇文章，參編《保險企業(yè)經(jīng)營管理》等書。

　　輝煌歷史

王銀成一直以“提升內(nèi)在品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量”為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以95518專線服務(wù)電話為信息渠道，以開展客戶服務(wù)為載體，以提高專業(yè)技能為手段，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)等方面全面改進和提高，全方位提高服務(wù)質(zhì)量。僅2008年國慶節(jié)期間，人保財險就出動20余萬人次為客戶提供全方位服務(wù)，深受社會各界好評。

在王銀成的傾心運營下，短短幾年時間，中國人保財險作為國內(nèi)最大的非壽險公司，享有行業(yè)幾個“第一”的美譽：發(fā)展歷史“第一”，與共和國同生共長，即將迎來成立60周年華誕；“第一”家在海外上市的金融企業(yè)，2003年11月6日在香港主板上市，成為中國內(nèi)地金融企業(yè)海外上市第一股；“第一”家保費收入突破千億元的公司，2008年12月26日保費收入達到1000億元，進入全球可比公司前10位；市場份額“第一”，目前市場份額在42％左右。