人物簡(jiǎn)介

王銀成，男，1960年出生，山西臨猗人。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，現(xiàn)任中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總裁，北京市第十二屆人大代表。

　　職業(yè)經(jīng)歷

1982年加入保險(xiǎn)業(yè)，歷任中保財(cái)險(xiǎn)總公司計(jì)財(cái)部副總經(jīng)理、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司總經(jīng)理助理。具有24年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和城市分公司、省級(jí)分公司及總公司多個(gè)層面的工作歷練，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化和資本運(yùn)作等有獨(dú)到見解。在《金融時(shí)報(bào)》、《保險(xiǎn)研究》及《中國(guó)保險(xiǎn)》等國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表過(guò)十多篇文章，參編《保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》等書。

　　輝煌歷史

王銀成一直以“提升內(nèi)在品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量”為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以95518專線服務(wù)電話為信息渠道，以開展客戶服務(wù)為載體，以提高專業(yè)技能為手段，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)等方面全面改進(jìn)和提高，全方位提高服務(wù)質(zhì)量。僅2008年國(guó)慶節(jié)期間，人保財(cái)險(xiǎn)就出動(dòng)20余萬(wàn)人次為客戶提供全方位服務(wù)，深受社會(huì)各界好評(píng)。

在王銀成的傾心運(yùn)營(yíng)下，短短幾年時(shí)間，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司，享有行業(yè)幾個(gè)“第一”的美譽(yù)：發(fā)展歷史“第一”，與共和國(guó)同生共長(zhǎng)，即將迎來(lái)成立60周年華誕；“第一”家在海外上市的金融企業(yè)，2003年11月6日在香港主板上市，成為中國(guó)內(nèi)地金融企業(yè)海外上市第一股；“第一”家保費(fèi)收入突破千億元的公司，2008年12月26日保費(fèi)收入達(dá)到1000億元，進(jìn)入全球可比公司前10位；市場(chǎng)份額“第一”，目前市場(chǎng)份額在42％左右。