近日，東莞社保12333作為社會保障民生服務熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢。東莞市社保查詢除了可以通過服務熱線，還有哪些需要市民熟知的方法？

東莞市社保查詢 60條社保民生熱線服務市民

    據介紹，東莞社保12333作為社會保障民生服務熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務，且開通了短信發送功能和QQ郵箱發送平臺。12333咨詢服務熱線為群眾提供24小時自動查詢服務，人工咨詢服務時間為每個工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30－21:00。

據統計，2012年我市社會保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次，其中轉人工15.4萬余次，日均接電量在618次，在市社保局群眾辦事大廳的兩個咨詢臺共接待群眾來訪18759人次，逐漸成為社保局的重要服務和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外，市社保局還提供了政務網站、網絡志愿者信箱、“東莞社保”微博，多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

    東莞市社保查詢：自助服務系統

    在石龍社保分局辦事大廳看到，他們啟用了東莞市社會保障局自助服務系統，為參保人提供有關社保參保信息的自助查詢及打印服務。

為更好地落實“惠民、正義、務實、奮進”的社保核心價值觀，貫徹“人民滿意”的服務意識，為群眾提供更多便民服務，石龍社會分局在一樓和二樓的辦事大廳里都擺放了一臺東莞市社會保障局自助服務系統機。參保人可以通過二代身份證、新社保卡或身份證及密碼進行登錄該社保自助服務系統，自助查詢及打印有關社保參保信息。打印出來的社保參保信息單據或證明上還包括有蓋章，市民可以直接拿這些單據辦理其他的業務。

社保工作人員一邊用二代身份證和新社保卡演示查詢和打印的過程，一邊介紹了社保分局啟用這個系統的目的。她說，現在不少群眾在辦理貸款、積分入學入戶、申領社保待遇時都需要社保參保信息的相關資料證明。有了這兩臺自助服務系統機，參保人在查詢和打印參保信息時將會更為便利。

東莞市社保查詢 社保機構一覽

東莞市社會保障局 東城大道168號(雍華庭對面，廣發行樓上) 12333

中堂社會保障局 中堂鎮斗朗工業大道江南農批市場旁 88815946

望牛墩社會保障局 望牛墩鎮鎮中路花園街1號 88551822

道滘社會保障局 西部干道道滘路段（即綠福大酒樓斜對面） 81333362

洪梅社會保障局 洪梅鎮橋東路42號 88846123

長安社會保障局 長安鎮體育路育才街社保大樓 85311396

麻涌社會保障局 中麻公路新基路段（鄰近新基村路口） 88824417

厚街社會保障局 厚街鎮厚街大道西13號(勞務市場側) 85584017 85966611

沙田社會保障局 沙田鎮港口大道沙田段（即沙田海關對面） 88861507、88682626

寮步社會保障局 寮步鎮東區大道行政區社保大樓 83325459

大嶺山社會保障局 大嶺山鎮教育路71號（東莞市大嶺山供電公司旁邊） 0769-83354088、0769-85612992

大朗社會保障局 大朗鎮升平路71號 83110220(退保),83318486(醫療報銷),83013282(工傷），83318989（保險關系)

黃江社會保障局 黃江鎮江海城富海大道68號(黃江環保分局對面,中國移動黃江分公司旁邊) 83634848

樟木頭社會保障局 樟木頭鎮東城區政通路1號社保大樓（國稅分局后面，供電公司旁） 87712241 87706663

清溪社會保障局 清溪鎮清鳳路行政新區社保大樓（電信大樓斜對面） 87730336

塘廈社會保障局 塘廈鎮塘龍東路61號社會保險大廈（云海酒店旁邊，東浦市場對面） 87722997

鳳崗社會保障局 鳳崗鎮政通路6號社保大樓（位于鳳崗國稅與工商分局之間） 87752564

謝崗社會保障局 謝崗鎮泰園街第七幢1號（謝崗廣場正面） 87685228,87685238,87761853

常平社會保障局 常平鎮南城路常平社保分局大樓 83333184

橋頭社會保障局 橋頭鎮橋光大道社保大樓 83344191、83455855、83345919、83565668

橫瀝社會保障局 橫瀝鎮財貿路社保大樓 83739023

東坑社會保障局 東坑鎮東坑大道70號 83385001

企石社會保障局 東莞市企石鎮振興路86號（企石購物酒樓對面） 86663161