開心保保險網

投保案例 網上投保大地車險，不僅僅是簡單而已

摘要：北京的韓先生剛結婚不久，工作幾年的他也有了小小的積蓄，原本打算著攢夠了錢買輛車，改善一下自己的生活。可最近眼看著身邊的柴米油鹽都一個勁的往上漲，韓先生意識到通脹膨脹來了，他便果斷決定要提前消費，于是在今年與老婆商量著貸款買了一輛馬自達6。老李是韓先生的同事，受韓先生的影響，基于和韓先生同樣的理由，他把自己開了多年的捷達車換成了一輛本田雅閣。老李聽說投保大地網上車險非常實惠，可又怕自己的電腦技術太差操作不了，于是拜托韓先生替他投保車險。韓先生本就是貸款買車，聽說能便宜，當然愿意去試試。通過開心保網找到了大地車險平臺，韓先生一上手就發覺其實非常簡單，填一個車牌號就能投保了。這樣快捷的投保實在是太出乎韓先生的預料了，而更令他意外的，是大地網上車險更有多項優惠。韓先生選擇了網銀支付，老李沒用過網銀，就選擇了POS機上門刷卡。隔天，大地車險就為老李送來了保單。大地車險車主服務滿意率達98%，有效投訴率在萬分之一以內。大地車險通過不斷的完善理賠的管理，促使理賠服務的效率得到了提高，公司服務品質得到了有效提升。一是對客服人員進行人員派駐制與核準制相結合的管理方式，在日常行為上進行考核。二是推廣快速定損系統，提高服務的科技含量，加快了小額案件現場處理速度。三是嚴格的抓理賠質量管理，帶動服務水平上臺階，促使降賠打假見成效。四是理賠“速度快、賠付準、服務好”，最大限度地避免和減少了保險財產的損失。投保大地網上車險服務角度更全面：每周24小時全天候保險服務，撥打客服專線95590或咨詢專線4009-666-666，全年不間斷對外統一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、車輛救援、預約投保和客戶回訪等服務。RAS快速定損服務小額案件現場打印定損單，最快僅用3分鐘即可完成查勘、定損、現場打印等全部理賠操作，大大加快了理賠速度。車險理賠零單證及上門收單證服務，符合相關條件，客戶即可享受該服務，不需要客戶再次上門，即可同名轉賬完成賠款支付。這里建議車主在投保車險，一定要選擇大地車險官方網站、官方投保熱線或官方授權的兼業代理網站，以免落入釣魚網站的陷阱。其次，車主通常會收到短信和電子保單，保存好這些憑證有利于日后理賠。建議仔細閱讀車險條款，做到心中有數，日后出險時才能坐懷不亂。最后，也是最重要的一點，在收到保單后，車主應該立即通過大地車險公司公告的服務電話和門戶網站，查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容，看清楚保險公司名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。

#大地車險

2019-02-14 17:10:25

車險案例 男性應怎樣買車險才不花冤枉錢？

摘要：很多人在投保車險的時候都聽說過“全險”這個名詞，尤其是男性買車險時保險銷售人員一般會推薦購買“全險”。不過需要注意的是，保險業內人士指出，實際上并沒有“全險”的概念，車險銷售人員所說的全險是指多個車險險種組合在一起，除了比較重要的險種外，很多不重要的險種也包括在全險內。男性買車險沒有必要都要投保，很多時候買全險是花了冤枉錢。男性買車險的經濟型組合第三者責任險＋車損險趙師傅買車險的時候車輛狀況不錯，而他又是非常有經驗的老司機，那對趙師傅來說，第三者責任險和車損險是一個比較合理的經濟型選擇。第三者責任險是對第三者造成的損失有一定的保障，而車損險則對自己的車輛進行保障。車險業內人士表示，這一方案是男性買車險的最基本的保障，在保費上無疑是最便宜的，但保障不夠充分。男性買車險的普通型組合車損險＋第三者責任險＋車上人員責任險＋不計免賠＋無過失責任險。小秦是新手，駕駛技術一般，他如此搭配的車險。他認為車輛損失險和第三者責任險包括一些基本險的保障范圍，對車輛損失和對第三者造成的損失都有一定的保障，而且費用適度，這兩項保險是最基本的。無過失責任險是對第三者責任險的補充，比如車主在高速公路上遇到橫過馬路的人，盡管司機無責任，如果購買了該險種，被撞者的搶救費、喪葬費等都可得到保險公司的支付。車險業內人士認為，這一方案經濟劃算，保障也相對第一種更充分，對男性買車險來說是一種比較好的選擇。男性買車險的高檔型組合車輛損失險＋第三者責任險＋車上人員責任險＋無過失責任險＋全車盜搶險＋自燃險對于車輛狀況尚佳的車主來說，必須要加強對車輛自身的各種保障，比如全車盜搶險、車身劃痕險、玻璃單獨破碎險或者自燃險等。全車盜搶險顧及了被盜和被搶劫的風險，使車主遇到較大風險都能得到保障。而車身劃痕險則是用來保障非碰撞引起的車身表面油漆單獨劃傷，建議經常遇到此類傷害的車主購買。

#男性買車險

2019-02-14 17:10:25

車險問答 高檔車車天窗破碎，玻璃險能否賠付？

摘要：不能賠付。一些中高檔轎車都裝有天窗，但天窗玻璃的損壞，卻不在玻璃單獨破碎險賠償范圍內。因為玻璃單獨破碎險條款規定，承保的玻璃范圍只包括前后風擋玻璃和車窗玻璃。其他幾種玻璃險不可賠付的情況：汽車玻璃破碎更換后，貼膜也必須相應更換，無法重復使用，但是由于玻璃單獨破碎險承保的是玻璃本身，保險公司對貼膜損失是不承擔賠償責任的。汽車前風擋玻璃右上角會貼有諸如交強險標、年檢標、環保標等標識，這些標識一般都是一次性粘貼使用，前風擋破碎更換時無法取下來重復使用。這些標識本身雖然價值很小。但是補辦這些標識會產生一些時間成本和費用損失，這部分損失也是不在玻璃單獨破碎險賠償范圍內的。一些原裝進口汽車或部分國產中高檔汽車，都是使用的進口玻璃，在承保玻璃單獨破碎險可以注明按進口玻璃承保還是按國產玻璃承保，這其中的費率是有區別的。如果本身是進口玻璃而按照國產玻璃投保，出險后，保險公司會依據國產玻璃價格賠償，對于與進口玻璃之間產生的差價損失不負責賠償。對于在安裝、修理汽車過程中造成的玻璃破碎損失，保險公司也不負責賠償。玻璃單獨破碎險條款明確規定，安裝、修理機動車過程中造成的玻璃單獨破碎屬于除外責任。有些車主由于某種需要，在汽車玻璃上安裝了一些電子設備，例如衛星導航儀等。汽車玻璃遭受嚴重撞擊損壞時，這些設備往往也會相應受損。由于屬于新增設備，因此也不在玻璃單獨破碎險賠償范圍內。

#車險怎么買 #高檔車 #玻璃險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 車險計算器讓車主分分鐘收到報價

摘要：車主田先生最近想為汽車購買保險，在左右衡量之下他選擇了信譽和口碑都良好的的大地車險，會計出身的他犯了職業病，通過網絡提問，自己查詢車險費率表研究起了大地車險計算方法，后與大地車險計算器的結果比較相差無幾，這讓他非常有成就感。像田先生想明細自己的車險保費車友應該不再少數，大地車險計算方法有哪些呢？通常建議數學菜鳥級的車主，進行第三方求助，選擇在百度知道、各種論壇向懂行的網友提問，或者直接使用大地車險計算器進行計算，像田先生這樣的自信大咖型車主可以自己通過費率表進行大地車險保費計算。下面就具體為車主介紹下這幾種大地車險計算方法，僅供參考。菜鳥級別：最好使用大地車險計算器可以讓車主覺得便利的是，大地的車險計算器能夠讓客戶看到多種險種的計算方式，它們的計算效果非常的準確，而且在車險項目上也同樣全面，多樣，車主不用擔心任何一款險種的遺漏，只要客戶有計算的需求，可以使用車險計算器進行計算。同時我們在使用大地車險計算器來計算險費，還能能夠得到省錢的效果。為什么這么說？當車主在計算各種車險險種的時候，大地車險計算器會根據相應的投保金額來給車友們提供各種省錢的方式，這樣就能夠根據數值的情況來斷定那種車險比較合理，那種車險理賠的金額多，那種車險對我們有利等。若是車友們想要用最少的投保金額來獲得更高的理賠效果，大地車險計算器就是一種好選擇。大咖級別：自己學習大地車險計算方法這不僅是自信大咖級別的作風方式，更是學霸級別的車主會選擇的方法，自學大地車險計算方法，拿著費率表自己算，小編頂禮膜拜，默默奉獻上車險費率表以表崇敬之意。1.車輛損失險：六座以下客車=保額×1.2%+240元；六座以上客車=保額×1.2%+600元。2.第三者責任險：六座以下客車：保5萬交936元，保10萬交1170元；六座以上客車：保5萬交1053元，保10萬交1314元。3.全年盜搶險：六座以下客車費率為1%;六座以上客車費率為0.8%;桑塔納系列車型費率為1.1%。計算公式為應交保費=保額×費率。4.無免賠險：（車損險保費+第三者保費）×20%車輛購置附加稅（新規定未執行前）：應繳稅（國產車）=車款（含稅）/1.17×10%當然以上大地車險方法還不能完全準確的計算出最終的車險費用，因為需要結合駕駛員駕齡、出險歷史記錄和購買渠道等特定因為來計算，通常駕駛記錄良好和熟練的駕駛員在投保車險時會得到價格上的優惠，網上車險和電話車險要比傳統的車險價格低。了解大地車險計算方法與車主利益是密切相關的，可以幫助車主有的放矢的選擇險種，明確相關計算方式一旦有誤自己也能第一時間發現。

#大地車險 #車險怎么買 #車險計算器

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 三個月違章三十次 湖北新車被套牌

摘要：湖北浠水城區私家車主姚先生遇到了怪事，新車上牌第二天，竟遭異地不同車型小車套牌，3個月的交通違章違法記錄達30次，面臨罰款3250元、扣93分。經湖北麻城交警一個多月布控，成功抓獲涉嫌套牌的車輛。姚先生介紹，去年11月18日，他花30多萬元從黃岡一家車行購置了一輛北京現代牌越野小車，并于當日辦好了車牌號為“鄂JHE×××”的車牌。此后多半時間，姚先生駕車在浠水境內行駛，偶爾往返武漢。今年2月底，姚先生因朋友借車到蘄春辦事有過“闖紅燈”違法記錄，遂主動前往交警部門接受處罰。結果，他發現自己的車竟然從上牌第二天起，就在麻城城區留有30條交通違章違法記錄。姚先生打印下來的一頁半的交通違法記錄顯示，該車的違法時間從去年11月19日上午9時25分至今年1月24日下午3時42分，共計30次，除1次是超速外，剩下29次是在麻城城區不同路段發生闖紅燈，其中11月23日這一天，該車在麻城建設路與將軍北路交叉口共闖了4次紅燈。“這段時間我從未去過麻城，車子除一次借朋友去蘄春辦事，再也沒有借過別人，怎么會在麻城留有這么多違章記錄？”姚先生懷疑遭人套牌，遂趕往麻城交警部門報案。湖北麻城公安局電子警察大隊交警調查發現，姚先生的車與電子眼拍下的違法車雖然都是北京現代牌的，但前者是越野車，后者是轎車。該大隊確認姚先生的越野車屬實被套牌，遂依法刪除了姚先生越野車的交通違法記錄。同時通知轄區交警，對城區各路段實施布控，全力堵截涉嫌套牌的車輛。昨日上午10時40分許，湖北麻城一名執勤交警在麻城城區一處十字路口發現了嫌疑車，迅速上前將其攔截，將司機控制，并暫扣涉嫌車輛。隨后，交警通知姚先生于今日趕赴麻城協助調查。目前，此案還在調查中。

#湖北交通違章 #違章查詢 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 保單在手，車險理賠屢屢碰壁？

摘要：市民王先生來電反映了他曲折的車險報案之路，3月22日晚他的車停放在小區門口，被其他車輛剮蹭。第二天上午發現事故，王先生第一時間聯系了客戶經理，并說明情況。對方告知，他買的是不計免賠險，可直接報案。于是王先生報了案。然而本是一件簡單的車險理賠案，卻一波三折。一張合法有效的保單在手，卻在理賠的過程中屢屢碰壁……買保險（和訊放心保）被誤導王先生報案后，車輛定損結果為：由于找不到第三方肇事車輛，必須不計免賠30%，保險只能報70%。對于這個處理結果王先生表示有疑問，于是給名叫李某的客戶經理打電話說明了情況。對方回答稱，“沒聽過這樣的處理，不能全陪買全保干嘛？”“該客戶經理讓我銷案，然后她直接幫我報；或者我自己先銷案，隔天再報，到保險公司指定修理廠，可百分之百報。但是當時我已經報案，且已經到4S店了。（所以王先生并不想像該客戶經理建議的那樣去做）”王先生向記者說道。4月14日，王先生打電話到某保險公司投訴客戶經理李某對他的誤導，王先生表示，正是因為她誤導買全險可以100%理賠，他才購買了2年的某財保公司的車險。并且此次事故之前，對方也再三強調可以100%理賠。“但經多日溝通，保險公司及保監局皆告知沒有此人，但是我的保單又是合法有效的。在我再三地與保險公司和監管局溝通之后，最終我被告知李某為某保險代理公司的人員，并非該財險公司的員工。”王先生說。事態升級然而事情并未結束，王先生告訴記者，“4月18日，一自稱是在我所購保險的保險公司工作的女士聯系了我，向我說明了不計免賠30%的原因，并表示李某是保險代理公司的收單人員，并無資質。對李某給我造成的誤導表示道歉。同時告知我如果我愿意打電話到保監局銷案的話，她可以通過其他的方式來補償我免賠的30%。但是她沒有辦法直接拿現金給我，方法是讓我再次報案。只要我有時間我的車在哪里她找人來做個現場，然后把1300元的差價做出來，通過再次報案后給我。或者今年我買保險時直接扣除。”保險公司的工作人員居然讓我報假案，讓我覺得無比的震驚，我當即拒絕了這個建議。王先生說道：“之后我把此事再度投訴到該保險公司，并說明該工作人員教唆我報假案騙保的過程。但該保險公司的答案是查無此人，這讓我無法理解。”對這次事件，王先生表示，本來簡單的事情越來越復雜，讓他對2年來買的保險感到不安。保險公司正面回應為此，記者聯系了該保險公司的相關負責人，負責人表示，確實收到了客戶的報案，也正常處理了案件，但客戶對免賠30%有異議，保險公司已經對客戶進行了多次解釋，據保險條款規定，當時被保險機動車輛的損失應該由第三方來賠償，但沒辦法找到第三方的時候，免賠部分是30%。而對于打電話自稱是保險公司工作人員的情況，相關負責人表示，根據客戶提供的號碼查詢了保險公司所有的電話，確定此人并非公司員工。記者詢問保單是否真實有效，相關負責人表示，確實是公司系統內查詢得到的保單，對此，相關負責人向記者解釋道，投保的途徑有很多種，有直接途徑和間接途徑，而間接途徑也分為保險代理和保險經紀，對于保險代理人員，保險公司有承擔所有義務和權力的責任。但根據保險法的原文規定，保險經紀是投保人和被保險人的代理人，最終法律后果由投保人和被保險人來承擔。相關負責人強調，這是兩種截然不同的途徑，承擔的法律后果也完全不同。對此，相關負責人提醒，消費者可以直接來買保險，也可以委托其他人來買，而這個委托人給予的任何承諾就要視為保險公司要承擔的后果，這是需要區分的，消費者應該學會先核實委托人的身份。保險代理、保險經紀和消費者自己委托到保險公司來投保的情況，法律后果會有本質的區別，不能說賣保險的全是保險公司的員工，這是錯誤的理解。而對于這次案件的處理方案，相關負責人表示已經多次聯系客戶，對于賠款的70%，查勘定損完畢，可以賠付，而30%根據合同條款，認為是雙方合同約定，要進行扣減。記者詢問若是該客戶還是存有異議要如何處理？相關負責人回答道，公司已經進到了充分解釋的義務，如果客戶還是不理解，繼續僵持下去也不是辦法，可以通過社會第三方機構、訴訟途徑或是其他的途徑來解決。

#車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險知識 小車車險計算器都有哪些優點？

摘要：隨著互聯網的發展，小車車險計算器也順勢而生。小車車險計算器是一種方便的車輛保險費的計算工具，只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價，車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費，甚至可以知道每一項的保費需要多少錢，從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種，能為車主省下一大筆保費。有過購買車險經驗的人都了解，車險包括交強險與商業險兩部分。車險費用與車價、險種選擇、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關，所以每年的保費都不一樣。對很多小車車主來說，要想算出車險保費實在是很復雜的工作。而小車車險計算器的推出，解決了這個問題，更因有諸多優點受到了車主的歡迎，現在我們看看小車車險計算器都有哪些優點？一、便捷。車險保費計算是一項復雜的工作，所涉及的浮動因素比較多，每年都會發生變化。許多車主在面對如此復雜的計算過程時，感到十分苦惱，希望能借助于某種工具獲得車險報價。小車車險計算器由此應運而生，界面友好，使用便捷，輸入相關數據就可以得到車險保費的數額。二、精準。目前全國各地區的車損險、三者險、盜搶險等險種的保費計算依據有所不同，而小車車險計算器集成了各地區、各險種的保費費率表，在同樣的計算公式下得到計算的結果。而車主只需要鍵入車輛購置價以及所在的地區，就可以在一個統一界面上同時體驗18家險企的報價，包括市場基準價以及大致折扣價，且可以顯示各險種的費用明細。三、比價。現在通過小車車險計算器的服務，一般可以同時得到多家保險公司的車險價格，車主可以逐一對比各家保險公司的優劣。得出的報價車主可以作為選擇保險公司的參考數據。信息技術和大數據的采用讓小車車險計算器更加專業。由于直接調取了小車的詳細信息，故能實現精確計算，這是在前述簡易計算基礎上的重大升級。而且小車車主在得到精確報價結果后，可以直接進行在線投保，且可以通過各大銀行的網銀以及第三方支付平臺在線完成保費的支付，而全部投保流程不超過10分鐘。此外，在線投保也契合了時下流行的低碳生活理念，車主足不出戶完成車險投保，即省時省力又節能環保。

#小車車險計算器 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 投保廣州人保電話車險能享受多重優惠

摘要：根據開心保網站介紹：人保電話車險是最近一年才興起來的人保車險新業務。無論是續保車險還是新車投保，投保廣州人保電話車險都能享受多重優惠。而且直接投保廣州人保電話車險的話，最低只需要用5.5折左右的價格就能投保成功。電話車險在2007年率先由中國人保保險公司推出，免去了中間代理人環節，消費者可得到更多優惠。雖然投保廣州人保電話車險都享受多重優惠，但同等價位不同品牌的車子，保費也不盡相同。如PASSAT、蒙迪歐、雅閣等幾款中高級車的保費報價，別克車系的車損險費用最低，雅閣等日系車型較高;同樣的，全車盜搶險費用(率)雅閣最高，君威、PASSAT、蒙迪歐等基本屬于同一風險水平，費率系數為1。雅閣由于出險率相對偏高，風險水平相差較大，費率系數為1.5，所以保費也會較高。值得一提的是，部分車型的人保車險還有限制性的條例，如果車主不接受，保費有可能要上浮8%～10%。投保廣州人保電話車險能享受多重優惠，續保與首年投保不同，第一年由于保險公司爭相拉客，因此優惠幅度更大。但是續保時的優惠幅度則更多地看你車子的理賠記錄是否良好。一般來說，車主如果在前一年的投保期限內記錄良好，續保時都會得到保險公司很多的優惠。各大保險公司普遍的做法是，如果頭一年車輛沒有出過險，那么在第二年續保時可以獲得10%的保費優惠;如果頭兩年內都無事故，第三年保費優惠將達到15%～20%，以此類推，車子的理賠記錄表現越好，保險公司給予的保費優惠越高，最高優惠幅度能達到50%。投保廣州人保電話車險能享受哪些優惠？1.上一年度車輛未出險，續保時可以享受7折優惠；2.上一年度發生1-2次賠款的車輛，按照基準保費承保(若賠付率低于80%且約定駕駛員的，仍可享受7折優惠)；3.年度發生3次賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮10%；4.年度發生4次賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮20%；5.年度發生5-7次以上賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮30%，8次以上就會被拒保。車主續保時，保險公司會按照車輛折舊比例不同從而相應地變更投保的保額。當車輛出現全損即報廢時，車主將得到全部續保的保額；6.出現部分損失的情況時，車主續保的保額就不再是唯一的賠償標準了，車主將得到的是更換新零部件的等值價額。廣州人保電話車險可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。一直以來廣州人保電話車險以其特有的優勢，贏得了不少投保人的青睞。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 怎樣用電話投保車險？靠譜嗎？

摘要：現在有部分人喜歡通過電話投保車險，認為電話車險比較便宜，不愿聽車險推銷員忽悠。那么車主該怎樣用電話投保車險呢？電話投保車險真的靠譜嗎？電話車險業務近來已經成為車險公司主要銷售模式，但部分車主在被這種價格吸引的同時，也對這個通過網、電投保的新模式心存顧慮，很大車主朋友對電話車險怎么買，具體流程怎么樣，買電話車險的時候有哪些該注意都不是很清楚，今天小編就為廣大車主一一解答。電話投保車險的流程步驟撥打車險電話；如實介紹車輛情況與基本需求；電銷專員依據系統測算報價；確定投保后，公司約定時間、地點在3日內遞送投保材料；填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費；材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。電話投保車險基本靠譜但要謹防詐騙電話電銷車險簡化了投保手續和流程，降低了財險公司的運營成本和費用，并方便了消費者投保，使消費者獲得實惠。據了解，電話投保車險在歐美等經濟發達的國家早已成為主流，在英美等國家已有超過50%的車主選擇通過電話投保車險，而這一新興車險銷售渠道在國內僅發展4年多。由于保險市場騙保和騙賠時常被曝出，不免令習慣于傳統渠道投保的車主擔心在上門送保單的過程中出現以假亂真的騙局。保險專家對此表示應當防騙，不過他解釋，每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網進行保單核實。同時，公司在銷售此類保單之后，將有客戶服務人員進行100%電話回訪，車主應仔細核對自己的投保險種、保險金額等關鍵性環節。小公司因為網點和實力受限，雖然價格會相對便宜一些，但服務和理賠沒有大公司有保障。目前人保，平安，太保是國內最大的三家，可以優先選擇。車主主動撥打統一電話咨詢，因為經營電話車險業務的保險公司，只有一個全國統一投保呼入號碼和一個全國統一呼出號碼，車主自己撥打保險公司的呼入電話，這種方式是絕對安全的。針對電話投保車險存在的諸多問題，去年12月1日，保監會印發了《關于進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》（以下簡稱《通知》），進一步規范人身保險公司電話營銷業務。此次發布的《通知》中特別指出，禁止保險營業員個人及其聘用人員隨機撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶。并規定，對于明確表示不投保或拒絕繼續接聽電話的客戶，電話營銷人員應及時結束通話。保險公司須使用技術手段，對有關電話號碼進行屏蔽，一年內不得對這一客戶再次呼出。但是我們還是可以看出，保監會要求保險公司采取適當措施，減少針對某個特定的車主電話營銷而已。保險公司是否采取這些措施尚是未知數，因為在整個市場缺乏統一管理平臺的情況下，很難令某個保險公司有如此高的覺悟，自覺遵守規章退出不良競爭。車主徐女士認為，這樣的要求對于車險公司來說有點像既是球員又是裁判，全靠車險公司“自覺性”，起不到真正的監督作用。針對保險業存在的各種問題，在此提醒廣大車主，選擇保險是一定要小心謹慎，三思而后行。車主也可以變換投保方式，采用網上投保車險的方式來得到優惠，開心保網車險頻道可以為車主提供最專業的購險方案，讓車主得到真正的實惠！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 定損流程是什么？

摘要：定損一般是由保險公司的查勘人員負責。車險定損流程的第一步就是從事故現場判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險后應該注意及時報案并保護現場。很多車主就是因為缺乏保護事故現場的意識，未經保險公司的同意就將車輛駛離現場，導致保險公司定損人員無法判斷事故是否屬于保險賠償責任范圍之內，而無法獲得應有的賠償。具體的定損流程你了解嗎？定損是賠償的基礎，車主應該熟悉車險定損流程。如果發現保險公司遲遲不定損，投保人可以追究保險公司的責任。根據我國保險法的規定，保險人未及時履行定損義務的，除支付保險金外，還應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。定損流程是什么？首先，定損中心相關工作人員確認被保險人或其委托人身份。接著是向定損中心相關工作人員提供盡可能詳細的定損資料。定損時需自行出示身份證、行駛證、駕駛證、保險單（證）、交通事故認定書（交警處理）、現場查勘記錄（保險公司處理）及定損人員根據案情要求提供的其他相關資料。然后就可以安排定損了。待事故車拖至定損中心后，將有專職人員接待客戶并填寫“事故車拆檢接待單”，同時將情況通知定損員。定損員對事故車進行檢驗、拍照，并在經詳細了解案情后，在認為需要拆檢車輛的“事故車拆檢接待單”上簽名。此單須經被保險人或其委托人簽名同意后，方可轉接專職拆檢人員對事故車進行拆檢。定損流程中需要注意的事項還有一些需要注意的后續事宜，比如事故車拆檢完畢，定損員將按照實際損失項目制作“損失情況確認書”，交與被保險人或其委托人簽名，由雙方確認損失。如果客戶不愿意將事故車留下維修，定損員在“損失情況確認書”上加蓋事故車拖離拆檢地標志印章，并經當事各方簽名確認完整后，方可離開定損中心。請注意，經拆檢后的事故車配件，如在“損失情況確認書”中屬換件項目，其殘件一律回收。根據事故車的損失情況，定損人員可對部分事故車提出驗車要求。需驗車的事故車輛應在維修完畢后，被保險人或委托人攜帶損失確認書，將車開到定損中心進行驗車。定損人員將根據實際維修情況對事故車予以重新定損。在車險定損流程中，車輛維修地點和維修方式對定損價格起到關鍵作用。車主應該與定損人員提前溝通好，不要在定損之后私自變動，以免帶來不必要的糾紛和經濟損失。一般情況下定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但有時維修廠因進貨渠道等原因,造成維修金額比較高。如果在修理過程中就修理部件和價格有異議，顧客可以和保險公司進行協商，并由定損員和維修廠協商處理。還要提醒車主注意的是，車主一定要先定損，再修車。

#定損 #車險理賠 #車輛定損

2019-02-14 17:10:25