約有1項符合搜索中國人保車險理賠查詢的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
行業(yè)資訊 中國人保車險理賠查詢系統(tǒng)為您提供便捷服務
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡車險理賠查詢系統(tǒng)正在以其具有的方便快捷、信息量大、及時傳送和反饋、無時間地域限制和服務連續(xù)性等特點,被越來越多的保險公司和消費者認可和接受。近日,人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后,所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。在中國的保險市場,人保車險網(wǎng)銷中心可謂快人一步,他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺,給車主提供優(yōu)惠和便利。近期,人保網(wǎng)絡車險又與多家網(wǎng)站聯(lián)手,推出了“人保車險指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上,消費者可以通過車險計算器自主查詢車險費用、查詢保單及理賠程序。這些網(wǎng)上車險指南全面打破了網(wǎng)絡空間的限制,將“網(wǎng)絡便捷”和“顧客體驗”發(fā)揮到了極致,最重要的是,將投保的自主性完全交給了消費者。在車險這樣的新型業(yè)務領(lǐng)域,消費者的體驗無疑是對服務質(zhì)量最重要的衡量標準。“人保車險指南“的綜合優(yōu)勢,是讓消費者自己清晰的了解自己的消費行為,放心地自己去進行每一步的操作和選擇,讓購買車險成為一種快樂、透明的網(wǎng)絡體驗。使用該功能的方法十分簡單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。溫馨提示:中國人保財險秉承“以人為本、誠信服務、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營,奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè),向廣大客戶和社會承諾:一、車輛損失1萬元以下,材料齊全,1小時通知賠付。單車或雙車事故,不涉及人傷、物損的車險賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。二、全國范圍內(nèi)為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務。對在人保財險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,可撥打救援服務專線4008195518,享受全國范圍內(nèi)免費救援服務。三、車險VIP客戶手機自助理賠服務,從出險報案到獲知賠款金額,實現(xiàn)現(xiàn)場一站式輕松理賠。人保車險理賠進度查詢對于人保財險車險VIP客戶,出險后不涉及人傷、物損的案件,可通過自己的手機(可以安裝使用的手機型號將隨時更新發(fā)布),完成小額車損案件快捷自助理賠。四、全國車險“異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡,無論何處出險,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款,全流程便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。客戶無論身處何地,都可以通過人保財險“異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡的運行,享受到“代查勘、代定損和代賠付”服務,從報案到領(lǐng)取賠款全流程理賠服務更便捷、更高效。五、車險查勘服務實現(xiàn)“四個一”,送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險理賠指南》、做一次滿意度回訪。人保財險承諾查勘人員趕赴現(xiàn)場時,將為客戶提供“四個一”暖心服務:送上一句溫馨的話語;一瓶夏季清涼飲品;贈送一份《車險理賠指南》,指導客戶做好后續(xù)的索賠工作;通過95518專線對客戶進行一次查勘服務滿意度回訪。  
2024-12-02 17:53:05
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