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京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版) 京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版)
銷量: 144 299.00
約有29項符合搜索理賠查詢的查詢結果,以下是第1-10項。
行業資訊 中國人保車險理賠查詢系統為您提供便捷服務
摘要:隨著互聯網科技的發展,網絡車險理賠查詢系統正在以其具有的方便快捷、信息量大、及時傳送和反饋、無時間地域限制和服務連續性等特點,被越來越多的保險公司和消費者認可和接受。近日,人保財險在全國范圍內開通了網上車險理賠查詢功能。今后,所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。在中國的保險市場,人保車險網銷中心可謂快人一步,他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺,給車主提供優惠和便利。近期,人保網絡車險又與多家網站聯手,推出了“人保車險指南”。在這些網站的頁面上,消費者可以通過車險計算器自主查詢車險費用、查詢保單及理賠程序。這些網上車險指南全面打破了網絡空間的限制,將“網絡便捷”和“顧客體驗”發揮到了極致,最重要的是,將投保的自主性完全交給了消費者。在車險這樣的新型業務領域,消費者的體驗無疑是對服務質量最重要的衡量標準。“人保車險指南“的綜合優勢,是讓消費者自己清晰的了解自己的消費行為,放心地自己去進行每一步的操作和選擇,讓購買車險成為一種快樂、透明的網絡體驗。使用該功能的方法十分簡單,客戶主要登陸e-PICC網站注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。溫馨提示:中國人保財險秉承“以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營”的經營,奉行“求實、誠信、拼搏、創新”的企業,向廣大客戶和社會承諾:一、車輛損失1萬元以下,材料齊全,1小時通知賠付。單車或雙車事故,不涉及人傷、物損的車險賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。二、全國范圍內為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務。對在人保財險投保的9座以下非營業客車和家庭自用汽車,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,可撥打救援服務專線4008195518,享受全國范圍內免費救援服務。三、車險VIP客戶手機自助理賠服務,從出險報案到獲知賠款金額,實現現場一站式輕松理賠。人保車險理賠進度查詢對于人保財險車險VIP客戶,出險后不涉及人傷、物損的案件,可通過自己的手機(可以安裝使用的手機型號將隨時更新發布),完成小額車損案件快捷自助理賠。四、全國車險“異地出險、就地理賠”服務網絡,無論何處出險,都能享受到從報案到領取賠款,全流程便捷、高效、統一的理賠服務。客戶無論身處何地,都可以通過人保財險“異地出險、就地理賠”服務網絡的運行,享受到“代查勘、代定損和代賠付”服務,從報案到領取賠款全流程理賠服務更便捷、更高效。五、車險查勘服務實現“四個一”,送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險理賠指南》、做一次滿意度回訪。人保財險承諾查勘人員趕赴現場時,將為客戶提供“四個一”暖心服務:送上一句溫馨的話語;一瓶夏季清涼飲品;贈送一份《車險理賠指南》,指導客戶做好后續的索賠工作;通過95518專線對客戶進行一次查勘服務滿意度回訪。  
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 車險理賠查詢系統 查詢更方便
摘要:隨著“車險承保理賠查詢系統”的建立和完善,只要有一臺電腦,上過車險的車主都可以非常方便地上網查詢監控到自己的車險理賠信息。隨著這一系統已實現全國聯網,異地投保同樣可查詢到。為廣大車主提供了方便。長久以來,投保人對于保單的重視程度并不高,但實際上承保信息對投保人而言是十分重要的。比如以往就出現過黑心汽修廠利用車主不知情的漏洞,將送來修理的車開出去碰撞騙取保費的情況。而“車險承保理賠查詢系統”的建立和完善,將杜絕這種情況的發生。據介紹,目前車險投保人可以根據兩個渠道查詢自己的車險理賠信息:第一,通過行業協會網站;第二,通過保險公司網站。只要在上述網站輸入自己的身份證和駕駛證號,就可方便查詢到理賠信息的每一步進展,隨時隨地進行監控。另據了解,目前我省的交強險地區費率改革以及運營規范舉措也在緊鑼密鼓進行。有關人士透露,第一季度我省交強險賠付形勢更加嚴峻——整個季度交強險保費收入16.7億元,虧損5.26億元。相當于保險公司每收1分錢,就要賠付1.11分錢,加上經營費用,保險公司要承擔1.36分錢的成本支出。為此我省監管機構一方面推進費率改革,一方面也正規范經營行為,比如指導保險公司改善服務、簡化賠付程序減少成本;聯合公安機關打擊假賠案、減少賠付支出等。“原來網上查車險理賠這樣方便。”家住渝北的張先生最近發現,車險保單、理賠進度現在都可以在網上輕松查詢。然而,還有很多車主并不知道,自保監會2009年10月下發《中國保監會關于建立財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》,目前全國各財險公司基本上都建立了車險自主查詢系統,查詢自己車輛保單和理賠信息已經非常方便。有人做了一個小測試,隨意借用了幾家保險公司客戶的車險保單,在網上分別點開了人保、太保、平安、天安等產險公司的官方網站,進入到以上財險公司建立的車險客戶自主查詢系統,在準確輸入車險客戶的保單號及身份證號后,很快網頁上便出現了保單的基本信息、保單的狀態、繳費信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發生保險事故,網上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環節進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關進度等。車險理賠查詢系統的使用方法十分簡單,進入車險理賠查詢系統網址之后提示:請先輸入驗證碼,后進行查詢。方法一:首先輸入保單號,點擊查詢按鈕,然后點擊查詢;方法二:首先輸入車牌號和車架號后六位,然后點擊查詢;方法三:首先輸入車架號后六位和發動機號后六位,然后點擊查詢;方法四:首先輸入車架號進行查詢,然后點擊查詢。  車險自主查詢,有助于投保人明明白白消費、清清楚楚理賠,更為廣大車主實時提供理賠進展,讓車主無后顧之憂。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 太平洋保險理賠查詢流露人情味
摘要:近日,發生了這樣一件事,浙江省麗水市某運輸公司負責人周先生將一面寫有“排憂解難保平安、保險就在‘太平洋’”字樣的錦旗,送到了太平洋產險浙江麗水中心支公司,感謝太平洋保險主動收集理賠資料,幫助他們解決了發生在長沙的車禍事故。事情要追溯到前幾日。日前,周先生所在運輸公司的一輛貨車行駛在長沙某高速公路上,不慎撞倒了在高速公路上的辦案交警。事故發生后,當地交警部門扣下了肇事貨車和車上的所有貨物。周先生交涉不成,情急之中想到了投保的太平洋保險。因情況特殊,交警未出具《交通事故責任認定書》。而沒有《交通事故責任認定書》,不但無法完成理賠,而且肇事車和貨物也不能放行,周先生非常著急。麗水中心支公司得知這一信息后,第一時間行動起來,迅速聯系長沙當地的太平洋保險分支機構,并派專人前往長沙了解詳細情況,協調當地交警做好調查取證工作,經過努力,終于拿到了《交通事故責任認定書》。周先生不禁感慨:“太平洋保險真是一家很有人情味的公司!”目前,太平洋保險正在收集理賠所需資料,預付款已先行賠付到周先生手中。太平洋保險流露出的人情味使每一位車主都十分溫暖,于是,更多人會選擇太平洋保險進行投保,那么太平洋保險理賠查詢的過程是怎樣的呢?發生交通事故后起首要做的是實時報案。出了交通變亂除開向交通辦理部分報案外,還要實時向保險機構報案。一方面讓保險機構懂患上投保人出了交通變亂,另外一方面也能夠向保險機構咨詢怎樣措置懲罰、掩護現場,保險機構會教車友怎樣向對方索取變亂證實等。車主有理賠時的基本流程:1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險個人的生活命份證。5.出示保險單。6.填寫脫險報案表。7.具體填寫脫險顛末。8.具體填寫報案人、司機和投保人。9.查抄車輛外不雅,拍照定損。10.理賠員領導車主舉橋式起重機輛外不雅查抄。11.按照車主填寫的報案內部實質意義拍照核損。12.理賠員提示車主車輛上有沒有珍貴物品。13.交給維修站補綴。14.理賠員寫出使命委托單確定維修項目及維修時間。15.車主具名承認。16.車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公經理賠員必需要做的。最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。太平洋汽車保險理賠查詢方法:查詢路徑:登錄太平洋網站—點擊“個人用戶”—點擊“客戶服務”—進入“車險理賠信息查詢”查詢條件:保單號、車牌號、被保險人姓名綜上所述,香信您對太平洋保險理賠查詢有了一個更深刻的了解,對您日后的維權將會有很大的幫助。  
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 江蘇車險理賠查詢系統帶來方便
摘要:全國隨著“車險承保理賠查詢系統”的建立和完善,目前江蘇省開車人只要投保了車險,可以非常方便地上網查詢監控到自己的車險理賠信息。近日,記者從江蘇省保監局的一季度通氣會上獲悉,這一系統已實現全國聯網,異地投保同樣可查詢到。通常不少車主的車輛出險后,車主都因沒有時間處理,將車輛送到修理廠交給修理工處理。但是,不少黑心汽車修理廠的維修人員,會將維修的車輛開出去再次碰撞后送去報案,以此來騙取保費。而現在,建立“承保理賠查詢系統”后,車主可以通過網上查詢很清晰的看到自己的出險次數和理賠情況。這一系統已實現全國聯網,異地投保同樣可查詢到。另據了解,今年年底之前非車險的“承保理賠查詢系統”全國數據庫也將建成。江蘇保監局人士介紹,長久以來,投保人對于保單的重視程度沒有銀行存款那么高,但實際上承保信息對投保人而言同樣非常重要。比如以往就出現過黑心汽修廠利用車主不知情的漏洞,將送來修理的車開出去碰撞騙取保費的情況。而“車險承保理賠查詢系統”的建立和完善,將杜絕這種情況的發生。目前車險投保人可以根據兩個渠道查詢自己的車險理賠信息:第一,通過行業協會網站;第二,通過保險公司網站。只要在上述網站輸入自己的身份證和駕駛證號,就可方便查詢到理賠信息的每一步進展,隨時隨地進行監控。與此同時,江蘇省已全面啟動商業車險制度的調研工作,調研涵蓋商業車險產品管理制度、條款費率厘定、承保理賠服務流程等,突出“無責免賠”、“高保低賠”等熱點問題。該查詢系統信強大。分為交強險理賠信息和商業險理賠信息兩大部分,所含數據基本能夠詳細描述理賠案件的情況,查詢系統可根據現有的數據項提供所需要的查詢服務。為推動江蘇省車險理賠記錄社會大眾網絡化查詢功能的建立,在江蘇保監局的指導下,省保險行業協會協調各會員公司進行討論研究,確定了查詢方式和查詢內容,組織各家產險公司對查詢網站各項功能進行了試用和檢測,并根據試用中發現的問題和不足,對網站進行調整和改進,為保證查詢結果的真實準確,要求各公司制定責任人負責錯誤數據修訂以及對客戶查詢理賠歷史記錄出現的問題進行解釋。該查詢系統凸現三大服務功能。一是方便車險客戶及時了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況,享受公開透明的理賠服務。通過對各公司理賠信息的公示,發揮社會監督作用,進一步推動加強保險公司的理賠質量和服務水準。二是車險費率將與理賠記錄掛鉤。目前,交強險保費可隨車輛出險次數進行上調或下浮,車輛真實準確的理賠記錄和本車的交強險保費緊密相關。該平臺的推出,將能幫助車主了解自己車輛的理賠情況,在續買車險的時候心中有數。三是可防止在客戶不知情的情況下,車輛被不法機構或個人利用,用以制造假賠案騙取賠款。據悉,江蘇省保險行業協會還將逐步完善各項功能,未來公示的信息將會更為豐富、涵蓋面更廣。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 人保理賠查詢之車險
摘要:在如今一寸光陰一寸金的殘酷競爭時代,時間就是金錢。無論在哪個行業,時間都是重要的生存指標。當然,車險行業也不例外。而體現這一點的,首當其沖就是理賠。理賠速度決定競爭度,那么,在偌大的車險市場,哪家最快?服務最好?中國人保財險電子商務網站繼推出網上投保交強險、商業車險服務之后,在業內又率先開通車險理賠信息網上查詢服務系統。自2007年4月1日開始,北京地區的客戶只需登陸相關網站就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程,包括:查詢理賠案件進度、查勘定損照片等信息,該服務不僅方便客戶了解理賠進度,使理賠服務清晰透明,而且更有利于防范道德風險,全面保障客戶權益。為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息,近日,人保車險在全國范圍內開通可網上車險理賠查詢系統。今后,所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。近日,李先生通過查詢寧波市人保車險理賠信息系統發現,自己的愛車無緣無故地多了一次車險理賠記錄,隨后他向所投保的人保財險寧波市分公司理賠中心進行了投訴。近日,這一事件有了結果,原來,李先生的車子在維修期間,被修理店人員私自開出并發生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險人提供的資料在該公司辦理了保險理賠。由此可以看出,幸而人保車險開通了理賠查詢系統,否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險認定已出險多次。通過人保車險理賠查詢系統,車主可以明確自己的出險次數,從而讓自己做到心中有數。像上述介紹的李先生的案例,若不是通過人保車險理賠查詢系統,李先生將成為所謂的“冤大頭”了。人保車險還有一大優點,就是理賠效率高。為什么人保車險理賠這么快?車險理賠效率是十分考驗保險公司的后臺運行和協作能力的,需要充足的人力、物力做支撐,往往實力雄厚的大公司理賠效率高。人保車險作為行業領先的大型保險公司,在全國擁有4500多家服務網點,“全國通賠”是人保車險很早之前就推出的企業服務標準。人保車險具有全國通賠的服務能力,可以實現“異地出險,就地理賠”。對于人保車險來說,此舉已然領先同業,強勢勝出。在全國范圍內,對賠款金額2000元以內的車險保險責任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,公司一律在1個工作日內完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者實行一站式“直賠”,無需墊付修理費;異地出險,就地理賠;全國車險客戶理賠信息實現全程查詢,可隨時查詢理賠進度。人保車險十分具有特色,人保車險的最大特色包括:免費事故救援、免費故障救助、理賠信息網上即時查詢、全天無間斷服務、全國通賠、限時快賠、一站速賠、全優維修、全速急救迅速墊付、電話投保送單上門、黃金周特別服務、VIP貴賓服務等。網上車險真正的競爭核就是服務與理賠效率,只有占據這兩點才能贏得市場,獲得客戶信賴與支持。而人保車險也一直在為此而努力,相信今天已經領先一步的人保車險,明天將會更加出彩。
 
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 大地車險理賠查詢流程及優點介紹
摘要:中國大地財產保險股份有限公司淵源于1949年10月成立的原中國人民保險公司,是經中國保監會批準成立,由中國再保險(集團)公司以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日,注冊資本金10億元人民幣,總部設在上海。中國大地財產保險股份有限公司的車險產品包括主險:車輛損失險(負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車輛本身的損失)和第三者責任險(負責賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產直接損失)。還包括附加險:附加車上人員責任險、附加車上貨物責任險、附加盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加停駛損失險、附加自燃損失險、附加無過失責任險、不計免賠特約、附加機動車輛救助特約險、附加車身劃痕損失險、起重裝卸挖掘車輛損失責任擴展條款、特種車輛固定設備儀器損壞擴展條款、交通事故精神損害賠償責任險、機動車輛污染責任險、教練車附加險、機動車輛全車盜搶險。
 
隨著規范保險市場秩序工作的不斷深入,中國大地保險把狠抓理賠服務品質作為規范經營行為的重要內容,嚴厲整治理賠服務問題。日前,中國大地保險接連下發了《關于進一步規范車險理賠服務工作的通知》、《關于進一步提高交強險理賠服務質量的通知》,要求各分支機構在認真開展規范市場秩序自查自糾“回頭看”活動的基礎上,對照保監發[2008]70號、80號文件中關于理賠服務工作的要求,及時整改,堅決杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客戶權益的行為。大地車險一般案件理賠流程介紹:
  • 1.報案:開通95590接報案專線,全天候24小時受理保險報案;提供業務咨詢;受理舉報、投訴,并對服務進行回訪。
  • 2.調度:全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務;受理業務咨詢及舉報、投訴。
  • 3.查勘:全天候24小時現場調查和勘察,確定事故原因、事故責任、保險責任,初步估計損失情況,協助進行現場施救,提供索賠指引等服務。
  • 4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認書》;對于超權限重大賠案,逐級上報,并與客戶及時溝通、反饋。
  • 5.核價:根據車輛損失項目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫,對更換零部件的價格進行審核,出具審核意見,確保維修質量及價格公正合理。
  • 6.核損:根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等,對超權限賠案進行核損,出具審核意見,確保各項損失費用得到合理的評定。
  • 7.單證收集:接收索賠單證,進行復核;確定賠款支付方式。
  • 8.理算:根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額,對保險賠款進行計算。
  • 9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準確合理。
  • 10.結案:打印賠款收據、清分單證、結案登記,將相關材料移交財務部門,通知客戶領款。
車主可通過此頁面實現對汽車投保信息、批改情況、出險次數、出險時間、出險地點、出險原因、案件處理狀態、案件賠款金額等信息的即時查詢。只需點擊“車險保單及賠案查詢”,輸入完整的保單號、證件號和系統驗證碼,就可以獲得各項保單及案件信息。大地網上車險的投保說明網上投保大地車險,私家車商業險最低省15%。中國大地保險公司充分發揮“賠案在線查詢”服務的獨特優勢,讓社會公眾和客戶對賠案處理進行監督。自2007年10月公司推出車險賠案在線查詢服務以來,引起了保險監管部門和廣大消費者的普遍關注。有越來越多的客戶上網對賠案流轉處理情況進行了查詢,并留下了意見和建議,公司安排專人對每一個郵件作具體回復,初步統計,每月回復客戶郵件達1000多個。日前,廣東保監局對廣東分公司“賠案在線查詢”服務情況進行了實地考察,對公司車險理賠服務工作公開透明,誠懇接受客戶監督,實實在在為客戶服務給予了充分肯定。10月份,公司將在全國1800多家分支機構中開展為期15天的“客戶體驗日”活動,進一步加大對賠案在線查詢系統的推廣和宣傳,并通過調度、查勘、定損、單證收集等各節點向客戶告知賠案在線查詢服務,并詳細說明查詢方法,及時處理、反饋客戶留言反映的問題,接受客戶的監督,真正做到理賠服務公開化、透明化。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險理賠查詢系統登陸及系統介紹
摘要:平安車險理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具,網址為。若愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需登陸車險理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。車主在選擇保險公司的時候,一是看車險報價,二是看理賠服務。平安網上車險在國內的保險行業中率先推出了車險網上理賠系統,不僅為客戶提供足不出戶的理賠服務,也大大提高了平安網上車險的理賠效率。大部分車主肯定都有這樣的體會,在自己的汽車發生事故之后向保險公司索取理賠的時候,程序又多又煩,并不是一天兩天就能辦完的事情,要了解詳細的理賠進程還要到保險公司去了解,真的是歷盡了千辛萬苦才能拿到理賠款。隨著互聯網和信息技術的飛速發展,平安網上車險程序也成功的開發并運行了,如果您是平安網上車險的客戶,以往索取理賠的那些辛酸往事將在您的生活中不復存在。平安車險網上理賠系統是在一種由互聯網、管理員平臺、核賠平臺、定損平臺、現場平臺和數據庫組成的系統中進行的車險網上理賠方法,它可以實現車險案件的報案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結案等操作。只要有電腦有網絡,車險理賠的查詢過程都可以通過平安車險網上理賠系統進行在線操作,這樣還可以保證理賠過程完全透明化。平安網上車險的客戶只要輸入保單號和車輛的基本信息就能查詢自己用車過程中的出險次數和以往出險的信息,最重要的是還能夠及時查詢并了解車輛目前的理賠進度和保險公司的理賠工作流程。同時,平安網上車險的管理人員會通過理賠系統的記錄及時發現并解決各環節中的問題,讓理賠服務更加完善。平安車險網上理賠系統的使用大大加快了平安的理賠速度,特別是小額案件的處理,立案、繕制等環節都是由電腦自動完成的。據統計,在使用該系統前,車險案件平均每人每日查勘5.5個案件,使用后提高到9個案件,增長63.6%;平安北京分公司在使用平安網上車險的理賠系統前車險及時立案率為89.48%,使用后車險及時立案率為93.11%,從這些數據中可以看出平安車險的理賠效率明顯提高了。如果您的車輛出險,平安提醒您:
  • (一)車輛發生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產險95511服務電話報案。
  • (二)我們會及時派查勘人員協助您處理。
  • (三)如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。
  • (四)車輛修復前需我們確定損失。
  • (五)在人傷治療過程中,我們會與您保持聯系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
  • (六)無論您在國內任何地方出險,在事故發生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(西藏自治區暫未實施)。
  • (七)我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。
  • (八)我們會對您提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。
  • (九)為安全起見,大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款,小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車輛理賠查詢為您帶來便捷
摘要:“您的車險理賠正在進行中……”車主聽到保險公司這樣的答復,只能在家等消息。以前,對于很多有理賠經驗的車主來說,理賠的過程就是一個打持久戰的過程。你要時刻準備著,接電話或者上保險公司的營業廳,然后就是漫長的等待,自己既不了解最新的理賠進度,更不清楚愛車出險的定損情況,更有甚者,自己可能連什么時候可以拿到賠償金都是一個未知數。但是如今社會的發展,科技的進步,讓車輛理賠信息查詢也變得簡單快捷。廣州的張先生最近發生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對法規和理賠手續不熟悉,不免擔憂起來。平安車險顧問告訴張先生,只要登錄平安車險理賠查詢系統,輕松點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。平安車險理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需登陸車險理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。張先生隨即登錄平安車險理賠查詢系統,輸入完整的保單號和證件號,了解到理賠已經進入到最后階段,擔憂也隨之消失了。平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打95511電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。若愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需平安平安網上車險的理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。如今平安的客戶要進行車輛理賠信息查詢只需花上一分鐘注冊平安一賬通賬號,就可輕松解決煩惱,值得一提的是,在線實現平安保單查詢的做法也很簡單,客戶只需登錄平安保險公司官方網站,輸入個人信息后就能直接注冊。目前,包括人保財險、太平洋財險、平安財險、安邦財險等11家保險公司已開通了網上查詢系統。即日起,凡是在我省投保的車險客戶,只要登錄貴州省保險行業協會網站,進入車險理賠信息查詢板塊,輸入保單號、車號等相關信息后就能進行自助查詢。目前可以查詢到的信息包括出險次數、每次的報案內容、案件處理流程、當前流轉狀態、損失情況、單證提供情況、賠款支付情況等車險信息。部分公司同時還開通了本公司承保信息查詢。上網查詢有何好處省保險行業協會負責人介紹,該查詢平臺能充分發揮社會監督作用,更好地防范風險,可以防止在客戶不知情的情況下,被不法機構及個人利用而制造假賠案騙取賠款。此外,由于車險續保的保費價格跟出險記錄掛鉤,尤其是交強險保費完全根據車輛出險次數進行上調或下浮,因此查詢平臺可幫助車主了解自己車輛的理賠情況,在購買車險的時候心中有數。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 華泰車險理賠及查詢方法有哪些
摘要:
華泰車輛保險理賠用中國華泰一賬通,查詢保單信息如險種明細、保單金額、保單期限等; 跟蹤理賠進度、了解最新的理賠進度與定損情況;機動車牌號變更、在線更新車牌信息,讓理賠過程更順暢;在線報案,快捷方便。
 
華泰電話車險隸屬于華泰財險集團,擁有包括美國ACE集團在內的強大股東背景。當前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數十個城市和省份。服務水平居于同行前列。
 
華泰電話車險擁有極為完善的車險服務體系,從前期配備專業的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務,均趕超行業標準。
 
華泰電話車險將傳統車險中存在的經銷商等多道環節產生的費用全部剔除。

華泰車險優勢

優勢一:車險抄底價 不止省15%
華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平臺,通過直接對接客戶,省去傳統車險中譬如代理機構等各類環節產生的費用,大大降低了車險經銷的成本,因此華泰電話車險相較于傳統車險而言在價格上具有很大的優勢。
 
同時,華泰在其官網開通了網上精確報價以及投保的平臺,只要在報價器中輸入車輛的基本信息,即可獲得車輛報價,讓車主能更便捷了解到車險價格。
 
優勢二:一站式理賠 十大金牌服務
 
華泰電話車險服務至今,依托華泰財險集團的強大背景,并結合國內外成熟的車險服務體系推出獨具特色的服務,其中以十大金牌服務成為引領車險服務市場的風向標。十大金牌服務包括:30分鐘現場必達(市區),2000元以下2個工作日賠付,10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務內容,而承諾達成率分別達到99.69%和99.79%。
 
一站式理賠作為華泰車險優勢服務的又一大王牌服務項目,當前已經結合了國外先進的服務經驗,從投保、理賠、維修等各個環節,華泰都做到真正意義上的“一站式”。
 
優勢三:承諾不兌現,賠您100元
 
為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務,華泰電話車險基于所有服務內容之上,又提出了“承諾不兌現,賠您100元”,并將這一口號落實到合同當中,將所有對給客戶的服務承諾更好的約束起來,同時也給了投保車主更有力的保障,這一舉措也首創國內電銷車險服務的先河,進一步刷新了國內車險服務的高度。

車輛出險注意事項

1.車輛發生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打華泰財產保險股份有限公司服務熱線電話4006095509(2010年3月底開通,開通前暫使用95509和4008195509)報案。我們24小時車險報案受理。
 
2.我們會及時派查勘人員協助您進行現場查勘定損處理。
 
3.如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。
 
4.車輛修復前需我們確定損失。
 
5.在人傷治療過程中,我們會與您保持聯系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
 
6.我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。
 
7.我們會對您提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。 
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車輛保險知識 天津可進行自助車輛保險理賠查詢
摘要:車輛保險,即機動車輛保險,簡稱車險,也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種,在財產保險領域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。近日,天津市經營車險業務的保險公司建立車險理賠信息查詢系統,通過此系統,車主通過網站或電話等方式可自助查詢車險理賠進度、理賠次數和賠款金額等,保險理賠工作因此更加透明、高效。這是市保險行業協會發布的《天津市機動車保險理賠服務規范》所傳遞的信息。《機動車輛保險理賠服務規范》還要求各保險公司建立嚴格的24小時×365天(全天候)接報案服務制度,接報案電話應保持暢通,接報案人必須24小時×365天在崗,電話接通5聲以內接聽。接報案人員接到客戶的報案電話后,應及時完成報案登記、調度查勘工作,用短信告知查勘人員姓名和電話,并有查勘電話回訪。查勘定損人員接到查勘調度后,應在5分鐘內主動與客戶取得聯系,確認并及時趕赴事故地點。對于符合自行協商處理范圍的車損交通事故案件,接報案人或接受任務的查勘員應引導報案人根據自行協商處理交通事故的有關規定到附近的快處中心處理事故,指導當事人填寫《天津市機動車輕微車損交通事故當事人自行協商處理協議書》,并向報案人告知報案號碼。對于不符合自行協商解決的案件,接報案人應立即提醒報案人及時報警并等待交警對事故進行處理,保險公司按照常規程序進行保險理賠。
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