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京東安聯百萬玫瑰女性意外險（互聯網版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有4項符合搜索查勘定損的查詢結果，以下是第1-10項。

摘要：面對浩瀚的車流，要說完全避免交通事故那肯定是不現實的，因此，目前看來，擁有一份適合的車險才是最實際的保障。對于有過車險理賠經歷的車主來說，肯定對保險公司的車險勘查員不會太陌生。車輛出險后，車險勘查員會在第一時間趕到事故現場進行定損，車輛查勘定損崗的崗位職責就是對車險案件的現場查勘和損失的確定、對客戶提供現場服務、對客戶進行理賠指導，以最專業的技術做好理賠的前期工作，避免給事后的理賠過程帶來不必要的麻煩。如今，保險行業各公司之間的競爭愈演愈烈，價格和服務是車主選擇的根本所在，而理賠服務是整個服務的重中之重。車輛查勘定損崗位的工作人員專業的技術和良好的職業操守，直接決定了保險公司理賠的速度。我國現行的財產保險公司機動車輛保險查勘、定損體系大體上可以分為三種，但各有利弊,接下來開心保小編帶您一起了解。我國現行的財產保險公司機動車輛保險查勘、定損體系大體上可以分為以下3種：第一種，機動車輛保險查勘、定損體系：保險公司擁有自己的查勘、定損機構，從事本系統的車險查勘、定損及理算工作。第二種，機動車輛保險查勘、定損體系：財產保險公司將所有的機動車輛保險查勘、定損業務及理算工作交由保險公估公司處理，保險公司的主要任務為拓展保險市場、收取保險費和維系與保戶的關系，保險公估公司按定損金額收取保險公估費。第三種，機動車輛保險查勘、定損體系：價格評估公司定損體系。由各地物價主管部門和交通警察部門聯合下文，將機動車輛保險查勘、定損權歸結為涉案價格評估，由各指定的價格評估公司核定保險出險車輛損失，并作出價格評估報告，作為保險公司理賠的價格依據。事故車輛查勘與定損現行體系的弊端第一種，保險公司自己既當裁判又當運動員的查勘、定損體系存在嚴重弊端。主要表現在兩個方面：

1.很多保險公司查勘、定損人員業務能力表現不如人意。汽車維修企業和汽車4S店對保險公司查勘、定損人員的業務水平及定損水平評價不高。
2.有極個別查勘、定損人員內外勾結，制造假賠案的案例的現象時有發生。

第二種，公估查勘、定損人員持證率低，汽修專家不懂保險原則。

1.有些保險公估公司雖然有大量的機動車輛保險查勘、定損人員及相關專家，但保險公估公司公估人資格證書持證率低是不爭的事實，有些保險公估公司公估專家雖然是汽車修理行業優秀專家，但對保險理論及保險實務不甚清楚，對保險公司定損原則和定損要求不甚了解，不能堅持以修為主的原則。
2.因業務量小，或經營出現虧損，有些公估機構退出市場。

第三種，查勘、定損體系存在壟斷行為，損害保險公司經營權。目前，我國各類“估損中心”主要由物價部門和公安部門組成，交通事故發生后，事故處理機關便通知該中心對車輛損失進行估算，估算結果作為計算事故賠償的依據，甚至強令作為保險賠款的理賠依據，有的地方物價部門和公安部門聯合發文，對此明確規定；有的名義上是“規范涉案物品價格鑒定”，實際上把交通事故受損車輛及財物、理賠索賠等都擴展進去，并根據車輛的損壞程度收取不同的費用。雖然中國保險監督管理委員會下文制止,但在個別地方依然存在此類問題。保險公司無權定損,嚴重地損害了保險公司的經營權。小貼士：機動車輛保險事故的報案受理是理賠工作的第一環節。接待報案是對被保險人申報的出險案情進行記錄、了解和核實，也是機動車輛理賠工作的開始。重視接待報案工作，對于減少機動車輛現場查勘盲目性，保證理賠工作質量有著重要意義。接等報案工作不只是簡單的報案登記、查驗保險單證，更重要的是要詢問了解清楚出險時間、出險地點、出險原因、事故類別、大致損失情況等。并根據情況合理、準確地及時處理。

#事故車輛查勘與定損 #查勘與定損 #查勘定損

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識保險查勘定損員職業前景以及基本素質: 摘要：前些日子，有這樣一條新聞，汽車修理廠保險部經理與保險部查勘員利用職務便利，聯手偽造交通事故進行虛假理賠，騙取保險金，張、李二人看著兩人負責的車輛事故保險理賠款一次次交于保險人手中，他們利欲熏心，便想到了利用其職務便利，選擇較貴的事故車偽造交通事故現場騙取保險公司理賠款的“高招”。結果兩人聰明反被聰明誤，一朝案發，不僅返還所騙的保險金，還為此被判了刑。法院以犯職務侵占罪判處被告人修理廠保險部經理張某有期徒刑一年、緩刑一年零六個月；判處被告人代理查勘員李某有期徒刑一年零六個月、緩刑二年。保險查勘定損是保險理賠的一個重要環節。談到控制車險理賠時效和質量，財險公司大都十分倚重理賠人員的專業素質。車險查勘定損考試題是針對車輛保險理賠從業人員進行考核的工具，除了由國家相關部門統一編制的考題外，為了能不斷提高理賠人員的業務能力與素質，保險公司也會自己準備一些這樣的試題。但是，這些試題的質量都不盡相同，有的只是涉及了很淺顯的知識，有的卻包涵了豐富的內容。保險公司直屬、委托的理賠人員必須實行掛牌服務。我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，并且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業也急需專業人才。但由于我國專業保險人才培養起步晚，體系不完善，導致保險、理賠人才貧乏，在市場上相當搶手。在歐美發達國家，都有一套成熟的汽車保險估損人才培訓和認證體系，獲得認證的學員不但能在保險和估損行業獲得相當高的報酬，而且擁有非常好的職業發展前景，在社會上也普遍受到尊重，具有很高的社會地位。汽車估損師正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業。目前，從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由于缺乏系統的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書，但公估人資格只是行業工作的準入前提（保險行業內認可）。而職業汽車估損師可將作為保險、公估業的政府認可的、合法的專業性從業資質之一進入車損評估市場。汽車估損師的就業范圍很廣，保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位，都在長年發布求賢若渴的招聘信息，獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪，以獲取資料，認定責任，審查保險單據，對事故車的損失進行勘察和評估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。為了能夠勝任這些工作，汽車估損師至少應當具備以下知識和技能：1.了解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險合同條款；2.熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法；3.掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構；4.懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析；5.熟悉事故車的修理工藝和流程；6.知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。隨著車險市場的發展，車險領域假賠案時有發生，侵犯了被保險人和道路交通事故受害人的合法權益，嚴重破壞了車險市場秩序，對社會風氣造成了極其惡劣的影響。車險移動視頻查勘項目在識破車險虛假賠案方面顯現出獨特優勢，將監督審核環節前置，極大提升了打假能力。盡管保險市場秩序逐漸規范，但“理賠難”問題依然是社會關注的焦點，嚴重影響了保險業的聲譽，降低了人們購買保險產品的積極性。; #保險查勘定損 #查勘定損 #查勘定損員
2024-09-03 16:23:22

保險理賠車險查勘定損崗位工作人員工作職責及技巧

摘要：隨著市民們生活水平的不斷提高，曾經被眾人視為奢侈品的汽車也逐漸成為現代生活中不可缺少的交通工具。雖然汽車為人們帶來了極高的便利性，但其造成的交通事故也是不容忽視的。當車輛發生意外，車主會向投保的車險公司報案，在工作人員對現場進行勘查定損后，才可以確定是否屬于賠償范圍。所以，車險查勘定損崗位的工作是十分重要的，對其工作人員的要求也是相對較高的。車險查勘定損崗位工作人員工作職責：

1、負責同城范圍內出險案件的查勘定損及支公司超權限案件的定損，指導支公司查勘定損工作，負責轄區內出險案件的代查勘工作。
2、負責現場施救和其他服務項目的實施，處理客戶反饋的有關查勘定損意見。
3、對優質客戶和VIP客戶可采取上門定損，具體執行理賠差異化服務舉措。
4、接到查勘定損通知后，服從95518專線的查勘調度，負責組織客戶，支公司和其他有關人員，按公司規定和業務流程進行現場查勘，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失。
5、負責查勘定損環節的客戶信息、資料收集與維護。
6、上級交辦的其他工作事項。

由于事故現場具有不可逆轉及再生的特點，這就要求車險查勘定損崗位工作人員必須及時、細致、全面、完備的做好此項工作，不容馬虎草率。首先工作人員在接到報案之后必須馬上趕赴現場，現場勘查是一項時間性很強的工作，一定要抓住案發不久痕跡比較清晰這個優勢，一旦當證據遭到破壞，就無法在第一時間提取相關證據。只有盡量保護現場才能減少損失擴大，也為現場勘查定損提供有力條件。其次，現場查勘是一項細致、繁瑣又復雜的工作，因此工作人員要掌握車險查勘定損技巧，在查勘前必須根據現場的具體情況，確定查勘范圍、順序和重點，擬定查勘方案，按確定的順序和步驟展開查勘。事故車輛現場痕跡的車險查勘定損技巧包括哪些？車輛痕跡的勘驗與事故現場關系密切。在事故現場的查勘中，應該根據現場的不同特點，靈活選用以下查勘方法：

(1)沿車輛行駛的路線進行查勘。凡是事故發生的現場尚未被破壞，且痕跡較清楚時，都可采用此方法循著行駛印痕逐段查勘，收集證據。
(2)從事故中心點向外的查勘法。此方法適用于現場范圍較小，痕跡物較集中，并事故中心較明確的現場，查勘人員到了事故現場中心后，可以逐一向現場四周查勘，以全面核實了解案情。
(3)由外圍向中心查勘方法。即從事故現場四周向事故中心逐步收縮查勘的方法。
(4)分片分段查勘方法。適用于現場范圍大或偽造的現場，可將其分為若干片或段，然后再逐一勘驗。

有經驗的保險公司查勘人員不僅會及時趕到現場，還能主動搜集和掌握第一手資料，并運用車險查勘定損技巧，綜合分析事故產生的原因，準確判斷及劃分事故責任，公正合理地處理好車險理賠案，為車主的損失進行最恰當的評估與賠償。

#車險查勘定損崗 #車險理賠 #查勘定損

2024-09-03 16:23:22

保險理賠保險查勘定損幫助保險公司查明真相: 摘要：查勘定損作為車險代查勘平臺的6大環節之一，在車險的理賠中成功預防了多起保險欺詐活動，為保險公司挽回了一筆筆不必要的資金損失。談到控制車險理賠時效和質量，財險公司大都十分倚重理賠人員的專業素質。保險公司直屬、委托的理賠人員必須實行掛牌服務。車險查勘、定損、理賠速度是客戶對保險公司服務最直觀的感受，因此保險公司紛紛將其作為提升服務的突破口，車險競爭的焦點正從支付賠款前移至查勘定損。
查勘定損這一工作要求查勘員有高度的工作責任心和良好的職業敏感性，把例行現場查勘當成理賠的前沿關口來把守，最為關鍵的是一定要注重細節，甚至不放過一個腳印。隨著車險市場的發展，車險領域假賠案時有發生，侵犯了被保險人和道路交通事故受害人的合法權益，嚴重破壞了車險市場秩序，對社會風氣造成了極其惡劣的影響。車險移動視頻查勘項目在識破車險虛假賠案方面顯現出獨特優勢，將監督審核環節前置，極大提升了打假能力。這是發生在2009年1月18日的一個具體案例。當日上午10時左右，民太安公估查勘員接到報案人電話，稱駕車時接電話，因路滑車輛失控撞路基石后又撞樹，造成事故。兩位查勘員迅速趕赴現場，在查勘過程中發現幾處疑點，鑒于案件重大，查勘員現場報交警處理并隨即通報理賠中心主管領導，該公司理賠中心主任室高度重視，指示全力跟蹤，查明真相。當時案件有三個疑點：一、現場對駕駛員詢問得知，事故發生時車內僅他一個人，但經過仔細查勘，發現在正駕駛座位上有一個清晰的腳印，正副駕駛座位中間扶手向上傾斜45°，因為車輛右前部受損，右側車門無法打開，分析在事故發生后副駕駛座位的人踩著正駕駛座位走出駕駛室，與駕駛員所描述的車內僅他一個人不吻合。二、駕駛員描述事故發生后曾聯系過車主及修理廠，并說出兩個電話號碼，查勘員立即查看了駕駛員電話的通話記錄，在其撥出電話記錄里并無以上提供的兩個電話號碼，無疑駕駛員在隱瞞某些事情。三、查勘員對駕駛員的衣著仔細打量后，發現駕駛員手上帶著一副白色尼龍手套（工人干活使用的防滑手套），與豪華的陸虎車極不協調。在距離標的車輛50米遠的地方停放著一輛白色小貨車，走近小貨車發現車內無人，門鎖未鎖，環顧四周沒有其他駕駛員，查勘員將白色尼龍手套與此小貨車聯系在一起，懷疑自稱陸虎車駕駛員的人即是小貨駕駛員。種種疑點和現場跡象顯示，此事故極有可能為制造假象，替換了駕駛員。通過查勘員對駕駛員的開導勸說，舉出了現場的異常之處，告知了騙保的嚴重性和可能產生的后果，駕駛員受到了觸動，當日來電話放棄索賠。然而，案件的注銷卻受到車主的阻撓，車主來電話說他是駕駛員，出事后有急事先走了，讓人在那看車，并稱可以開具交警部門證明，突如其來的變故，無疑給案件增加了一團迷霧，也給查勘定損人員造成了阻礙和壓力。為讓真相浮出水面，理賠中心立即組織了相關人員，商討對策，抓住現場的每一個疑點，進行深入仔細的調查落實，趁熱打鐵在短時間內，分別對車主和交警隊做疏導工作，在事實和證據面前，迫使車主出示了書面放棄索賠的申請，拒賠金額20余萬元。盡管保險市場秩序逐漸規范，但“理賠難”問題依然是社會關注的焦點，嚴重影響了保險業的聲譽，降低了人們購買保險產品的積極性。寧波分公司以客戶需求為導向，依托3G技術優勢，深化與4S店、定損中心的合作，推出車險小額案件零單證索賠，客戶無需來回奔走，在家就能輕松完成理賠。; #保險查勘定損 #車險理賠 #保險公司
2024-09-03 16:23:22

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