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約有2項符合搜索查勘與定損的查詢結果，以下是第1-10項。

摘要：面對浩瀚的車流，要說完全避免交通事故那肯定是不現實的，因此，目前看來，擁有一份適合的車險才是最實際的保障。對于有過車險理賠經歷的車主來說，肯定對保險公司的車險勘查員不會太陌生。車輛出險后，車險勘查員會在第一時間趕到事故現場進行定損，車輛查勘定損崗的崗位職責就是對車險案件的現場查勘和損失的確定、對客戶提供現場服務、對客戶進行理賠指導，以最專業的技術做好理賠的前期工作，避免給事后的理賠過程帶來不必要的麻煩。如今，保險行業各公司之間的競爭愈演愈烈，價格和服務是車主選擇的根本所在，而理賠服務是整個服務的重中之重。車輛查勘定損崗位的工作人員專業的技術和良好的職業操守，直接決定了保險公司理賠的速度。我國現行的財產保險公司機動車輛保險查勘、定損體系大體上可以分為三種，但各有利弊,接下來開心保小編帶您一起了解。我國現行的財產保險公司機動車輛保險查勘、定損體系大體上可以分為以下3種：第一種，機動車輛保險查勘、定損體系：保險公司擁有自己的查勘、定損機構，從事本系統的車險查勘、定損及理算工作。第二種，機動車輛保險查勘、定損體系：財產保險公司將所有的機動車輛保險查勘、定損業務及理算工作交由保險公估公司處理，保險公司的主要任務為拓展保險市場、收取保險費和維系與保戶的關系，保險公估公司按定損金額收取保險公估費。第三種，機動車輛保險查勘、定損體系：價格評估公司定損體系。由各地物價主管部門和交通警察部門聯合下文，將機動車輛保險查勘、定損權歸結為涉案價格評估，由各指定的價格評估公司核定保險出險車輛損失，并作出價格評估報告，作為保險公司理賠的價格依據。事故車輛查勘與定損現行體系的弊端第一種，保險公司自己既當裁判又當運動員的查勘、定損體系存在嚴重弊端。主要表現在兩個方面：

1.很多保險公司查勘、定損人員業務能力表現不如人意。汽車維修企業和汽車4S店對保險公司查勘、定損人員的業務水平及定損水平評價不高。
2.有極個別查勘、定損人員內外勾結，制造假賠案的案例的現象時有發生。

第二種，公估查勘、定損人員持證率低，汽修專家不懂保險原則。

1.有些保險公估公司雖然有大量的機動車輛保險查勘、定損人員及相關專家，但保險公估公司公估人資格證書持證率低是不爭的事實，有些保險公估公司公估專家雖然是汽車修理行業優秀專家，但對保險理論及保險實務不甚清楚，對保險公司定損原則和定損要求不甚了解，不能堅持以修為主的原則。
2.因業務量小，或經營出現虧損，有些公估機構退出市場。

第三種，查勘、定損體系存在壟斷行為，損害保險公司經營權。目前，我國各類“估損中心”主要由物價部門和公安部門組成，交通事故發生后，事故處理機關便通知該中心對車輛損失進行估算，估算結果作為計算事故賠償的依據，甚至強令作為保險賠款的理賠依據，有的地方物價部門和公安部門聯合發文，對此明確規定；有的名義上是“規范涉案物品價格鑒定”，實際上把交通事故受損車輛及財物、理賠索賠等都擴展進去，并根據車輛的損壞程度收取不同的費用。雖然中國保險監督管理委員會下文制止,但在個別地方依然存在此類問題。保險公司無權定損,嚴重地損害了保險公司的經營權。小貼士：機動車輛保險事故的報案受理是理賠工作的第一環節。接待報案是對被保險人申報的出險案情進行記錄、了解和核實，也是機動車輛理賠工作的開始。重視接待報案工作，對于減少機動車輛現場查勘盲目性，保證理賠工作質量有著重要意義。接等報案工作不只是簡單的報案登記、查驗保險單證，更重要的是要詢問了解清楚出險時間、出險地點、出險原因、事故類別、大致損失情況等。并根據情況合理、準確地及時處理。

#事故車輛查勘與定損 #查勘與定損 #查勘定損

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車險理賠查勘與定損行業須規范: 摘要：隨著汽車的普及，意外交通事故也越來越多，為了給汽車上保險，車主都沒少煩心，為進一步完善治理車險理賠難的長效機制，提高車險理賠服務專業化水平和理賠從業人員專業素質，切實維護廣大消費者的合法權益，2013年，在陜西保監局指導下，陜西省保險行業協會將探索建立陜西省機動車輛保險理賠查勘定損人員行業認證管理制度，形成行業的、統一的認證標準和登記管理制度。2013年3月28日下午，陜西省保險行業協會召集部分財產險會員公司及公估公司理賠部負責人，同時邀請了陜西保監局相關處室人員召開了座談會，共同探討關于建立陜西省車險理賠查勘定損人員行業認證管理制度的必要性及模式等有關事項。各公司參會代表分別結合各自公司現有查勘定損人員認證管理規定對行業將要建立認證制度提出了相關建議和意見，并表示此制度的建立將解決理賠前端解決全行業沒有統一的專業資格管理標準，各公司查勘定損員專業水平良莠不齊，影響車險查勘、定損、理賠各環節服務質量，從而對行業形象造成影響的根本問題。此外，內蒙古預計在車險理賠查勘與定損方面搭建一個網上查詢平臺。該平臺可為行業內外提供從業人員資格查詢服務。根據行業管理規定，所有從事車險理賠查勘定損的人員必須參加并通過行業統一組織的資格認證后方能上崗從事車險理賠查勘定損工作，協會指定專人負責將通過資格認證人員的所屬公司、資質狀態、流動軌跡、年審記錄等信息及時維護到平臺中，供業內外查詢。另外，平臺設置車險理賠查勘服務評價系統，從查勘服務總體情況、到達現場速度、服務態度及專業素質四方面設置評價標準，接受社會公眾對其服務滿意度的監督評價。通過搭建投訴平臺，受理保險消費者因對保險公司車險理賠查勘定損人員提供的車險理賠查勘定損服務不滿意而提請的投訴案件；定期對受理案件進行分類統計分析，及時歸集行業車險理賠服務中存在的主要問題，對各公司有效提升理賠服務水平、深入開展車險理賠服務提供參考依據。可實現對行業從業人員按公司、分地區進行分類統計；對車險理賠查勘定損人員服務水平進行綜合統計分析和定期監測；對投訴情況、評價結果進行統計分析并及時發布；對公司車險理賠服務綜合能力進行評價分析。五是對從業資質狀態進行系統提示。通過系統提示，便于公司及時掌握從業人員基本情況，提醒資質即將失效的人員及時向當地保險行業協會提交換發證件申請。小知識：勘察定損員的職業前景我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，并且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業也急需專業人才。但由于我國專業保險人才培養起步晚，體系不完善，導致保險、理賠人才貧乏，在市場上相當搶手。在歐美發達國家，都有一套成熟的汽車保險估損人才培訓和認證體系，獲得認證的學員不但能在保險和估損行業獲得相當高的報酬，而且擁有非常好的職業發展前景，在社會上也普遍受到尊重，具有很高的社會地位。汽車估損師正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業。; #車險理賠查勘與定損 #車險理賠 #理賠查勘
2024-09-03 16:23:22

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