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001
2022-06-24
kefu001:
您好!保險公司的服務質量高低直接決定了客戶在理賠時獲得的權益,所以咨詢、預約、報案、投訴和回訪等多種服務項目質量的好壞也是選擇保險公司時需要考慮的。很多客戶投保時往往比較注重老牌公司,而根據市場情況顯示,許多新興公司較傳統公司往往更注重品牌建設與服務品質。比如,天津保監局曾對當地市場的保險公司服務情況進行了公示,許多新保險公司的服務質量都名列前茅。所以您在選擇保險公司時可多向朋友詢問,并注意了解當地保險監管機構的信息公示,將有利于您做出選擇。
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