您或者被保險(xiǎn)人可以指定一人或多人為身故保險(xiǎn)金的受益人。除另有指定外，生存年金、滿期保險(xiǎn)金的受益人為被保險(xiǎn)人本人。受益人的指定與變更至關(guān)重要，您指定或變更受益人需經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。在保險(xiǎn)事故發(fā)生前，您或者被保險(xiǎn)人有權(quán)變更受益人。如果變更了受益人請(qǐng)您及時(shí)通知我們。如果未通知，我們?nèi)詫凑兆兏爸付ǖ氖芤嫒私o付保險(xiǎn)金。
一、保險(xiǎn)事故通知：我們及時(shí)了解保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、發(fā)生原因、損失情況，對(duì)于給付保險(xiǎn)金至關(guān)重要。請(qǐng)您、被保險(xiǎn)人或受益人在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 10 日內(nèi)通知我們。如果因故意或者重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，我們對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
二、保險(xiǎn)金申請(qǐng)，申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí)請(qǐng)按照下列方式辦理。
1、生存年金、滿期保險(xiǎn)金申請(qǐng)：由生存年金、滿期保險(xiǎn)金受益人填寫保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書，并提供下列證明和資料。
（1） 保險(xiǎn)合同。
（2） 受益人的有效身份證件。
（3） 被保險(xiǎn)人的戶籍證明。
2、身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)：由身故保險(xiǎn)金受益人填寫理賠申請(qǐng)書，并須提供下列證明和資料。
（1） 保險(xiǎn)合同。
（2） 身故保險(xiǎn)金受益人的有效身份證件。
（3） 國(guó)家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人的死亡證明。
（4） 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí)，必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)文件。
3、
投保人意外傷害身故或意外傷害全殘豁免保險(xiǎn)費(fèi)的申請(qǐng)。
由被保險(xiǎn)人作為申請(qǐng)人填寫理賠申請(qǐng)書，并提供下列證明和資料。
（1） 保險(xiǎn)合同。
（2） 被保險(xiǎn)人的有效身份證件。
（3） 由國(guó)家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的投保人的死亡證明或我們認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)依據(jù)本條款釋義 8.1 全殘的標(biāo)準(zhǔn)出具被保險(xiǎn)人是否構(gòu)成全殘的鑒定書。
（4） 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。
以上證明和資料不完整的，我們將及時(shí)一次性通知受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
4、保險(xiǎn)金給付：我們?cè)谑盏奖槐ｋU(xiǎn)人或受益人的申請(qǐng)書及有關(guān)證明和資料后，將在 5 日內(nèi)作出核定；情形復(fù)雜的，在 30 日內(nèi)作出核定。被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料所經(jīng)歷的期間不包括在上述期間內(nèi)。
我們同意給付的，在與受益人達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后 10 日內(nèi)履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
我們拒絕給付的，自作出核定之日起 3 日內(nèi)向受益人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書并說明理由。
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