中國太平洋保險(集團)股份有限公司在國內設有專業經營財產險業務的中國太平洋財產保險股份有限公司和專業經營人壽險業務的中國太平洋人壽保險股份有限公司。為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務,公司特向國家信息產業部申請了全國統一的產、壽險服務電話95500,并已于2000年11月30日起,先后在全國66家城市正式開通。開通95500全國客戶服務電話是中國太平洋保險(集團)股份有限公司切實踐行“誠信天下,穩健一生,追求卓越”企業核心價值觀,不斷提高公司各項保險服務水平,滿足每個客戶不同保險需求的一項重要舉措。
95500全國客戶服務電話作為一種全新的服務手段,可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預約、售后服務預約、投訴受理和急難救助受理等多項服務,并采用座席生應答和語音應答兩種服務方式,不受時間和地域的限制,向客戶提供每天24小時的保險服務。從現在開始,您只需要撥通我們的全國服務電話──95500,就能立刻享受到中國太平洋保險(集團)股份有限公司為您提供的各種保險服務。
北京的IT精英汪先生自嘲道:“我雖然天天和網絡打交道,卻從沒在網上買過東西。”去年6月,拿到購車指標的他喜出望外,直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著,如何給愛車買保險的問題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險種更適合自己?他決定通過網絡尋求答案。
讓人意外的是,原本只打算在網上了解了解相關信息的他,最終卻在太平洋財險官網直銷完成了投保。汪先生告訴筆者,之所以選擇網上投保,是因為太平洋官網的良好體驗性讓他切實感受到了網銷渠道的便利。“在太平洋官網投保頁面輸入基本信息,系統會根據我的情況自動生成相匹配的險種套餐,報價清晰,選擇靈活,有疑問還能獲得在線解答,完全消除了我作為新手的顧慮。”
如今,網銷車險已不再局限于車險網上報價階段,而是實現了車險網上報價、投保和支付的全程網絡化。現在,網購車險已成為當前新的“潮流”,而此種投保的方式也以種種優勢迅速成為一種新型投保趨勢。
小編提醒要購買車險的車主,網上投保是一種新興的便捷的投保方式,憑借省時省力又省錢的優勢吸引了不少消費者的眼球,但是車主在網上投保車險時,應選擇好“操作環境”,最好在自家的專屬電腦上投保,以防計算機病毒或惡意程序破壞,盜取個人身份信息和交易記錄,為自己帶來不便。
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