小明上個月剛拿到駕照準備買人生第一輛自己的車子,心情激動!一直想為愛車買一份保險,最近聽別人說竟然網上可以買車險,平時只知道網上可以買衣服、充話費,真的可以買車險嗎?可靠嗎?
在國內,目前網絡車險發展非常迅速,在眾多的網絡車險提供者中,中國人保財險的網上車險具有標桿地位。人保網上車險是人保車險在網上開設的網上車險平臺。人保網上車險傳承了其傳統領域的優勢,擁有亞洲第一大非壽險公司的實力依托。始終秉承“以人為本,誠信服務,價值至上,永續經營”的經營理念,奉行“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神。在該網銷平臺建立之初,就以其清晰簡潔的頁面設計、體貼入微的流程指導、個性化的產品組合,實現了與國際水平接軌,也因為價格更實惠,成為廣大車主投保的首選。
多年來,人保網上車險堅持“以市場為導向、以客戶為中心”,通過體貼入微的服務深入人心;堅持“差異化經營、精細化管理”和“效益第一”,通過專業的服務團隊得到有效執行。在為車主提供車險報價、投保繳費等基礎服務之上,其專屬的車險管家服務、保單信息自助查詢、7天×24小時受理報案、理賠流程在線跟蹤等專業化服務板塊,構建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務”體系。
對價值最大化及經營可持續性的不懈追求,使得人保網上車險對服務品質的提升,服務模式創新的探索永不止步,從客戶的角度對目前的承保、理賠服務水平進行提升,為客戶提供更加專業化、人性化、高附加值、高透明度的保險產品和服務,不斷提升公司綜合化經營和多元化保險保障服務的能力。
網購車險在投保時,較之傳統購買渠道就能多享受節省保費開支、省時省力等優惠特點,而在投保之后,在后續跟蹤查詢車險內容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網“我的保險箱”功能,只要動動手指點擊幾下鼠標,車主想要得到的車險相關信息就能輕松的了解到,用戶可以通過“我的保險箱”查詢保單狀況,理賠進度,并能輕松進行網上保費支付、繳費情況等,另外中國人保的“我的保險箱”功能還提供了續保提醒系統,以防因車主的疏忽造成車險“投保真空期”,為之后的續保帶來不必要的損失和麻煩。
首先,人保透明投保程式是一大優勢。現今市面上各種保險公司大都實行了商業險費率浮動機制。如果上一年度沒有發生實際的賠款,保費將得到優惠。但是這車險費率到底怎么算,讓車主們迷糊不已。
其次,人保網上投保簡單理賠容易,車主在線投保完成后,客戶可通過選擇網上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網上投保,由于省去了中介代理環節,使的車主得到這部分利益,極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門,也可讓車主在網站中實時監控保單進度,讓車主足不出戶完成投保,體驗高效、周到的服務。
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