網絡購物眼下正在中國飛速發展。不過,商品寄過來后不滿意,要求退換卻需要自己支付郵費,網購一族在享受電子商務快捷、方便的同時,又不得不忍受上述尷尬,而運費險出現,恰恰解決了這種尷尬,為很多網購達人帶來了福音。
運費險全稱為退貨運費險,目前分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險,反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運險”,“運費險”。
運費險目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險(買方)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付,賠償最低4元,最高25元。“退貨運費險(賣方)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣方)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。
近日,喜歡網購的小趙突然發現,其網購快遞費9元對應的運費險保費由原來的0.5元漲到了2.9元。他在聯系了淘寶網的客服之后才得知,淘寶網與其合作的保險公司華泰財產保險公司已經調整了運費險的保費。保險公司根據買家的購買運費之后的歷史理賠成功次數與投保成功次數的比值來決定其保費水平。
據了解,他從5月到8月這三個月期間共買入運費險17筆,理賠為5筆,其理賠成功次數與投保成功次數的比值達到了29.41%,所以上漲其保費。這是怎么一回事呢?對此,相關人員透露,華泰保險公司在2012年8月23日修改的新保費計算方法。
過去的保費一律為0.5元錢,但從今年8月開始改為根據理賠成功次數/投保成功次數得出的出險率,收取相應的投保費用。近年在該保險公司和淘寶合作推出退運費保險后,每年出險率都在90%以上,最高峰賠付率高達100%。
新的保費標準,理賠金額510元這檔,如買家的出險率低于5%,保費仍為0.5元/筆,但如出險率高于5%,低于6%,保費則上漲至0.6元/筆,依此類推。同時,理賠金額越高保費也會越高。最高上限若出險率29%-30%,理賠金額19-25元的保費為11.5元/筆。此次調整退貨運費險只是為了維持公司正常運轉,投保方均出于自愿購買,并沒強迫之意。
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