picc電話車險優勢介紹

發布者:傅浩|發布時間:2013-06-20 18:13:36

“打電話,買車險”已不是什么新鮮事,電話車險憑借其價格優惠、投保便捷等優勢,被越來越多的車主所接受。然而,在當前各大財險公司產品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經營模式等多方面嚴重同質化的背景下,如何選擇,成為消費者最關心的問題。對此,業內人士指出,隨著車險電銷市場競爭的加劇,各保險公司工作的重點已不再是由搶占市場向不斷提供增值服務發展,品牌與服務品質將成為影響車主選擇的重要因素。

據了解,picc電話車險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一,在開啟初端便將服務作為核心競爭力打造,推出業內首家“車險管家”服務品牌,以五“心”標準為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎服務,以及根據區域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務等十項可選擇的增值服務,并且以不斷升級的服務來滿足車主多樣化的需求。

那么,picc電話車險優勢有哪些呢?

1、價格優勢。因為沒有代理機構等中間環節,picc電話車險可以面向車主直接銷售車險產品,讓利車主,所以電話車險比傳統車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。另外picc電話車險還結合了互聯網的優勢特點,電話車險與網絡車險正漸漸成為一種趨勢。

2、網點優勢。picc電話車險擁有遍布全國城鄉的機構網絡,包括1萬多個機構網點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務中心。完善的銷售和服務網絡,對人保電話車險拓展服務領域,創新服務手段,提升服務水平,為客戶提供專業化、差異化的服務提供有力支撐。

3、技術優勢。picc電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術領域處于國內領先水平。人保是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司,在電話車險業務領域具有領先的技術優勢。

4、人才優勢。picc電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰略,注重專業化團隊建設,重視和加強人才培訓,培養了一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈各個環節的技術人才,精心打造了一支掌握非壽險業核心技能的專業化員工隊伍。高層次、高效能的人才優勢,為人保公司發展,服務客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。

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