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隨著互聯網的發展，網購成為一種新型的購物方式，在網購時代，郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本，在網絡購物中，由于一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮。根據淘寶網提供的數據顯示，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。

華泰保險針對網絡交易于2010年7月1日推出賣方退貨運費險登陸淘寶網進行銷售，隨后推出買方退貨運費險。運費險全稱為退貨運費險，如今分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險，反之為賣方退貨運費險。

運費險以其低廉的價格深得網民的喜愛，然而，近日多位喜歡網購的市民發現，退貨運費險突然漲價了。日前，家住南湖的陳女士在網上買了一個皮包，擔心實物和圖片有差距，準備買份退貨運費險，然而，投保時陳女士發現，以前只要0.5元的運費險變成了5元錢。“我喜歡網購，也有買到不喜歡的東西的時候，對看不準的商品都會投保一份退貨運費險，但價格一般都是0.5元，多的也就是0.8元或1元，現在怎么一下漲到5元錢了？這漲幅也太大了吧。”陳女士抱怨道。

對此，華泰財險客服人員表示，漲價主要源于公司改變了保費繳納的方式。過去的保費一律為0.5元，但從去年8月開始改為根據理賠成功次數/投保成功次數得出的出險率，收取相應的投保費用。這意味著，如果退貨次數很少，退貨運費險基本維持在0.5元/筆，而那些以前經常退貨的網購達人，出險率相應更高，其退貨運費險保費也相應提高。

不難發現，這一保費繳納模式類似于車險，出險次數越多，保費越高。相關數據顯示，如果理賠金額在19——25元，出險率達到29%——30%時，則退貨運費險的保費為11.5元/筆。此外，如果買家超過承保標準，例如出險率過高，即超過30%則將被暫停使用運費險服務。

溫馨提示：買家購買的“退貨運費險”，目前僅針對支持“7天無理由退換貨”商品，而賣家購買的“退貨運費險”，目前也只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。其次，“退貨運費險”目前只承保顧客退貨時的單程郵費，賣家再發貨的運費以及換貨郵費則不包含在內。最后，如果是由于快遞公司造成的網購物品損壞退貨，也不在“退貨運費險”的承保范圍內。
對于退貨運費險漲價，不少網友認為提高了網購成本，但不少淘寶店主認為，此舉可以預防職業退貨師的出現，提高網購交易的成功率。