開心保保險網

近日，太平洋保險車險業務秉承“用心承諾，用愛負責”的服務理念，傾力推出了網上直銷平臺，由此成功實現了由單一服務到人工、電話、網絡三位一體的服務平臺。

據了解，太平洋保險車險網銷平臺最大的特點在于“全流程電子化”，從選擇投保到網上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢，客戶都可以在網上輕松搞定，無須親自前往營業廳辦理。

具體來說，客戶只要登陸太平洋保險官方網站www.cpic.com.cn，點擊“財產保險”進入太平洋車險的界面，通過網站右側快速通道下的“在線購買”，即可進入網購平臺，輕松進入在線投保或續保的各個功能塊，從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續保等，客戶都可以自己在網上完成，盡享網絡時代“足不出戶，一鍵搞定”的輕松與便捷。

選擇網上投保，消費者可以享受到多重價格優惠，如網上購買商業車險，可多省15%；購買人身意外傷害保險及航空旅客意外傷害保險等，可直接享受七折優惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(滿足簽證需求)按天計算最低只要16元起，境內旅行綜合及緊急救援保險，按天計算最低僅需3元起。

值得一提的是，隨著市場主體的增加，國內車險市場競爭日趨激烈，而有車一族在選擇保險公司時最注重的往往是公司品牌及理賠服務。太平洋保險車險業務旗下的神行車保機動車輛保險作為國內優質的品牌車輛保險，一向倍受廣大消費者的親睞。“神行車保”既包含機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等8個險種在內的行業車險產品，又包括了品種豐富的特色產品，具有“免賠較低，服務高端，保費靈活，投保人義務簡單明了”等特點。隨著太平洋車險網銷平臺的推出，通過網絡渠道購買太平洋車險，商業險立省15%的優惠活動，對有車一族來說無疑是價格和品質的雙重利好。

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太平洋保險全速啟動雅安地震災區理賠服務

4月20日，獲悉四川雅安發生地震后，太平洋保險立即啟動應急預案，開通綠色理賠通道，并向地震災區捐款500萬元。截至20日下午5時，太平洋保險共接到雅安地震產險報案10起，壽險報案1起，相關理賠工作正在進行中。

在地震發生后一小時，太平洋保險即開通了理賠綠色通道，包括24小時全方位受理客戶報案；啟動簡易理賠流程；查勘從簡；授予事發地分支機構臨時理賠特別授權；酌情預付賠款，及時兌現保單承諾；事發地分支機構充足賠款備用金劃撥到位。太平洋保險同時啟動客戶排查和相關救援工作，并向震區派出查勘人員。

為了以最快速度理賠雅安地震災區客戶的損失，太平洋保險特事特辦，客戶可無保單理賠，只要實名投保客戶，都可辦理快速理賠服務。

目前，太平洋保險在四川地區的熱線電話95500和網絡系統均正常運轉。太平洋產險理賠小組已趕赴雅安，將在當地設置臨時報案點，太平洋壽險已通知長沙電話中心加派人員值班保障電話通暢，優先接入四川地區電話。

據了解，太平洋壽險在四川雅安地區承保27833件，目前已接到1人因地震受傷報案，預估理賠金1萬元。太平洋產險雅安中心支公司接到車險報案4件，財產險報案6件。

太平洋保險還宣布向雅安地震災區捐款500萬元，用于災區緊急救援工作，同時為赴震區采訪的記者提供一份保險保障，其中意外身故保額為50萬元，醫療保額2萬元。

太平洋保險支付第一筆雅安地震理賠款

4月20日下午6：00，太平洋保險將第一筆雅安地震預付理賠款送到客戶手中，從接案到支付預付理賠款整個過程不超過兩小時
　
4月20日下午4：15分，太平洋保險客服電話中心接到報案，稱眉山客戶毛某在地震發生時由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫院就診。公司領導對此高度重視，根據集團公司整體應急預案工作要求，在簡化了所有程序之后，決定立即理賠。20日下午6：00，太平洋保險前往醫院慰問客戶并將2000元預付賠款送到客戶手中。