開心保保險網

中國人民財產保險股份有限公司為提高自身貨運險業務的競爭力，充分發揮電子商務渠道優勢，于2005年組織開發了貨運險電子商務（e-Cargo）系統。該系統采用業界先進的J2EE架構，客戶可以通過瀏覽器或者安裝好的客戶端進行遠程投保、批改操作。系統支持人工核保和自動核保，在核保通過后，客戶可以自行打印保單，大大提高了出單效率。此外，系統還提供了強大的查詢統計功能、方便的消息管理功能等。

與傳統的由業務員跑單、送單的模式相比，e-Cargo系統作為一種新的業務處理方式，充分利用了網絡方便快捷的優勢，大大提高了公司服務的響應速度，降低了業務員的勞動強度，同時能夠使客戶的投保不受時空限制。因此，e-Cargo系統在鞏固現有客戶、開拓新市場、降低展業成本、提高服務水平、控制經營風險等方面具有很大優勢。自人保財險推出該系統以來，經過大量的推廣應用實踐檢驗，其電子商務渠道價值逐步得到了充分體現。

在經營成本方面

按以往的操作方式，貨運險保單的相關往來資料都須通過業務人員或客戶進行傳送，使用e-cargo系統后，這些單證的傳送工作得到了減免，把業務人員從繁重的送單工作中解放出來，既節約了送單成本，又可以把更多的時間和精力投入到新的市場開拓和客戶關系的維護上。此外，國內業務電子保險單的實現，不僅節約了大量的單證印制費用，也節約了大量的單證管理成本。

在維系客戶關系方面

通過e-Cargo系統投保不受時空限制，極大方便了客戶，只要有網絡的地方，客戶都能在7×24小時內時時享受公司的保險服務；尤其是一些急需出單或路途較遠的客戶，方便性和時效性更為明顯。通過使用該系統，有些客戶的操作人員甚至對公司產生了依賴感。

在風險控制方面

e-Cargo系統的使用，從很大程度上改善了貨運險投保倒簽單的問題，這對于控制客戶逆選擇風險，防止道德風險和心理風險，產生了較理想的效果。此外，e-Cargo系統的操作模式，拉近了客戶投保與核保員審核之間的距離，讓核保人員在第一時間內能夠了解到客戶的需求和保險要素，并能根據實際情況盡快與客戶進行溝通。

問題解答

瀏覽器設置

瀏覽器要如何設置，才能訪問本網站呢？

A:客戶端瀏覽器版本推薦使用IE6.0以上

B:設置安全級別，點擊‘工具'-->'Internet選項'-->安全，降低Internet安全級別為中或以下。如果您不愿意降低Internet安全級別，也可以將本站點加入’受信任的站點‘中

C:設置緩存級別，點擊’工具‘-->'Internet選項'-->’常規‘-->’設置‘,選擇’自動‘或自動以上。

D:允許本網站彈出窗口，IE和相關插件都有可能阻止本網站彈出窗口。

E:可以點擊左邊菜單上的’檢測瀏覽器設置‘，測試瀏覽器設置。

登陸

為什么輸入用戶名、密碼后不能登陸？

A:請確認輸入的用戶名、密碼是否正確，并注意字母大小寫。

B:請確認密碼字母大小寫是否正確。

C:注意密碼輸入時不要有前后空格

投保

為什么點擊’網上投保‘后，卻沒有任何反映？

A:可能是瀏覽器安全級別設置過高，點擊“工具”-->“Internet選項”-->安全，降低Internet安全級別為中或以下。

B：如果您不愿意降低Internet安全級別，也可以將本站點加入“受信任的站點”中。

為什么提示沒有協議？

A:目前只有和中國平安簽署協議的客戶，才能進行網上投保。

B：簽署了協議，當前日期不在協議的有效期內。

C：簽署的是內網出單的協議。

協議列表中，沒有我要的協議怎么辦？

A:請先確認是否和中國平安簽署了您想要的協議，如果沒有請聯系中國平安簽署協議。

為什么提示自動核保失敗？

A:如果您填的投保單和簽署的協議不一致，則不能通過自動核保，必須由人工核保。為提高效率投保時請盡量和協議保持一致。