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傳統的車險銷售渠道主要4s店購買、通過保險代理購買等保險代銷途徑，近幾年出現了新的車險直銷模式：電話車險和網上車險。電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。網上車險是車主可以直接通過網絡平臺，實現在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內解決。電話車險和網上車險既有不同點，又有很多相同的優(yōu)勢。

電話車險和網上車險的區(qū)別

車險電話銷售是一種電話車險渠道，平安網上車險是一種網絡車險渠道，這兩者都是借助新興信息技術提供的一種服務平臺。

區(qū)別一：電話車險是推薦車險，網上車險是自助選擇。

如果車主選擇的是電話車險的話，車主需要撥打保險公司的專線車險投保電話，一定要全面介紹自己的詳細情況，這樣坐席人員才能按照車主的實際情況推薦最適合車主的保險組合。當然，如果車主覺得不是非常滿意的話，坐席人員還會重新推薦其他的保險組合，直到車主滿意為止;如果車主選擇的是網絡車險的話，則車主需要按照平臺上的提示輸入必要信息，在保險選擇界面中，車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險到的方式讓車主本人擁有了更大的主動權，但同時，那些不太了解車險的車主也無需擔憂，您可以先通過客服咨詢，再結合自己在平臺上的選擇進行投保。

區(qū)別二：電話車險以線下支付為主，平安網上車險以在線支付為主。

電話車險是由坐席人員接聽電話，電話內確定投保后，由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費用也可支付現金。網絡車險則有所不同，車主在平臺上選擇保險后，可以直接通過全國各大銀行的銀行卡網上支付、信用卡無卡支付，還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段，在線支付保險費用。簡單點說就是，電話車險以線下支付方式為主，而網絡車險則以在線支付方式為主。兩種投保方式的支付辦法都不需要車主費多大的勁，可能在相比之下，利用網絡手段投保更加方便、快捷一些吧!

電話車險和網上車險的優(yōu)勢

原有的保險主要依靠中介和代理人的銷售模式，因電話車險與網上車險等直銷渠道的快速發(fā)展，車主投保車險的險費也大在的被這些簡化的車險銷售削減了。各大家保險公司里就有依靠各環(huán)節(jié)的流程控制的佼佼者，他們的車險性價比高，服務速度方便快捷。

電話車險和網上車險比傳統車險更優(yōu)惠

中國電話車險與網上車險直銷渠道，是中國保險與車主直接進行交易，不存在手續(xù)費，保險公司也沒有渠道傭金成本，所以降價空間自然比較大。有些保險公司推出的“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策將最大讓利投保人。而車主通過直銷平臺，10分鐘即可完成投保流程，確認投保后還可通過線上線下多種支付渠道支付保費，大大節(jié)約了經濟成本與時間成本。

電話車險和網上車險不降低服務標準

電話車險和網上車險除了價格優(yōu)惠之外，還做了很多的服務的級，如一些保險公司推出“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾就是在原有賠付基礎上的升級。再如一些車險公司推出的“全國通賠，當地出險，當地理賠”的服務從根本上解決了車主們異地理賠難的擔憂。現在的車險購買方式，和車險公司提供的條件有質的提升。在購買車險時，可以考慮電話車險或者網上車險。