每個人都不希望自己的愛車被劃,可這些都是無法預料的,投保人李先生就遇到了這樣的麻煩事。李先生對自己剛買一年的polo轎車非常珍愛,所以連續兩年都給愛車上了包括車身劃痕險在內的全險。
今年5月的一天晚上,李先生忽然聽到愛車的報警器大聲鳴叫起來。李先生趕忙下樓一看,一個長頭發的女人正拿著一塊磚頭朝著自己的車狠命砸。看見李先生過來,那女人急忙跑了。李先生顧不上追她,趕忙檢查了一下自己的車。車身已經被砸出了明顯的碰撞痕跡,并且出現了一尺多長的幾道劃痕。
據李先生介紹,他根本不認識那個女人,根本談不上和那個女人有什么仇怨。那個女人當晚還砸了好幾輛車,可能是神志不太清醒。李先生都不知道那女人是誰,當然找不到她來賠償損失。于是,只好寄希望于保險公司的賠付上。他認為,自己為愛車上了全險,保險公司肯定會賠償。
誰知道保險公司告訴李先生,這不屬于車損險理賠范圍,也不屬于劃痕險理賠范圍,保險公司不負責賠償。李先生當時就傻了眼!
無獨有偶,住在杭州文三路某小區的李先生也遇到了類似的煩心事,愛車兩次遭到“毀容”,問起為何車被劃傷,李先生猜測可能是因為車位的緣故。“由于小區里的車位不多,這兩年車子數量卻猛增,物業方面只好采取先到先停的制度,小區里因為車位發生的糾紛天天都有。”李先生說,因為他是新車,可能不小心占了一些老車的車位。由于這屬于他人故意行為,因此保險公司不予以理賠。
目前各家保險公司在車損險方面的規定差異不大,一般都將保險責任集中在碰撞、傾覆、火災、爆炸、外界物體倒塌或墜落等遭受的損失方面,而把他人故意行為排除在理賠責任之外。保險公司這樣做,是因為他人故意行為風險太大,保險公司無法掌控。
曾經有一家保險公司針對車損險這一缺失部分做了一個附加險,但沒多久就停了。原因就是不能控制風險。目前的車身劃痕險雖然是對他人惡意行為造成傷害的一種保障,但卻只保無明顯痕跡的劃痕。對像李先生遇到的這種情況,目前的車身劃痕險的確無能為力。
小貼士:怎樣處理汽車小劃痕?
1、車有擦傷,最好的修補方法是傷痕部分填上與車身相同的鍍膜劑。鍍膜劑可涂一次、二次、三次,次數越多,會涂得越干凈。但整個車身的均勻處理也很重要。
2、小傷痕如果只是很淺的刮傷表漆,立即用混合劑處理,擦拭方法為直線擦拭。傷痕消失后,用更細的混合劑擦拭之后再打上蠟。
3、刮傷較深的傷痕,重點是觀察金屬面是否露出,如果看不到金屬面就不會生銹,可以專心地涂上修飾漆。用筆尖點上去,然后等漆完全干。
4、很深但細長的傷痕,用彩色油灰可以修補得很好。傷痕處用砂紙,不要隨便將傷痕面擴大,重要的是將臟污清除干凈。油灰要仔細地涂抹,使之完全進入內部。最后涂上混合劑、上蠟,結束工作。
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