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買電器有蘇寧、國美，買生活用品有美廉美、好鄰居，中國老百姓買保險是不是也會考慮身邊的“保險超市”？相對于已經成熟的營銷，“保險超市”將如何完善和發展才能更好地贏得消費者的青睞呢？有業內人士表示：“保險銷售服務公司的成立，‘保險超市’的誕生，使保險營銷發生巨變，也使得人們的保險消費理念發生轉變。保險市場有專業的產品供應公司，也應有與之相配套的產品銷售公司，各自都可以發揮專業性。客戶可以在專業代理公司的‘保險超市’中通過專業人士的指導找到適合自己的保險產品。”

那么，國內有沒有這樣的“保險超市”呢？商眾車險超市就是其中之一。成都商眾汽車服務有限公司是有《成都商報》社投資并控股的專業車主服務平臺。下設“商眾車險超市”、“成都商報·商眾車友會”、“商眾汽車服務網”等多個獨立運營機構。商眾車險超市 在中國人保、太平洋、平安、太平、大地、華泰、安誠、浙商等多家保險公司支持下，為廣大成都車主提供顧問式車險投保、24小時緊急救援、全程代為理賠、先行賠付、上門送修、代辦年審、新車上戶、車主維權等“一站式”服務。

商眾汽車服務有限公司自2008年成立以來，已通過車險、豐富的會員活動等方式吸納會員4萬余人。每年為會員提供的救援、理賠、維權等各項服務達9000余次，會員滿意率達98.3%以上。可以預見，商眾汽車服務有限公司在《成都商報》及多家媒體的合力支持下，將以嚴謹的管理作風、細致專業的服務博得廣大車主的信賴。

目前車輛保險的辦理方式主要是以各家公司業務人員分散銷售和中介代理為主。由于車輛保險條款專業性較強，很多車主投保時不能充分了解雙方的責任和義務，加上個別營銷、代理人員誤導投保人，導致保險糾紛時有發生。

商眾車險超市將代理業務變為直銷業務，采取“聯合辦公，集中承保，客戶選擇，分別簽單，各自理賠”的方式，實行一站式服務。各保險公司出具各自的保單，售后、理賠等各項服務由各家公司獨立承擔。投保人在同一地點就能辦完包括登錄牌照號碼在內的全部保險手續，不僅節省了時間，而且投保人可以享有充分的知情權、選擇權和公平交易權，也使各家保險公司的個性化條款和差異化費率公開化和透明化。

除了各家車險公司提供的服務保障，商眾車險超市也有自己完整的服務、管理系統。目前商眾車險在成都擁有一個150人組成的電銷中心，擁有專業的車險顧問 、客服專員以及自駕領隊，全年365天、每天24小時不間斷的值守著投保及客服專線。

商眾電話銷售中心是商眾車險超市最重要的組成部分之一，由呼出部，呼入部和銷售管理部組成。六十余名專業銷售人員24小時值守著投保及客服專線，為廣大車主提供最為專業的服務。商眾車險超市電話銷售中心專門建立了以82005858為紐帶的能容納100條電話線路的呼叫中心，又自主開發了電銷專業管理軟件，建立了一個日處理個人數據能力達百萬條的數據處理中心，使之能夠更細致的滿足個性化需求成為可能。