平安車險近期推出多種報價新渠道,為消費者帶來了更大的便利。
平安車險報價新渠道1:APP車險報價 手機即可輕松為愛車投保。從“資料齊全,三天賠付”到“資料齊全,一天賠付”,再到“快易免”服務的“先賠付,再修車”。平安一直立足市場和消費者的需求,以貼心的服務、創新的產品和專業的人才為基礎,為客戶帶來省時、省心、省力的專業體驗。
不僅僅是在理賠服務上的提升,平安在為客戶服務的新技術的應用上也走在行業的前頭。近期,平安保險率先推出了一款基于蘋果平臺的車險報價APP--“平安車險”客戶端。這款APP可以在iPhone、iPad終端直接實現精準報價,直接在線支付購買。
自從使用了iPhone后,車主胡先生的生活有了很大變化,每天晚上回家第一件事就是躺在床上用蘋果手機玩玩游戲,看看書。胡先生在同事圈子中是一個超人,在商城購物的時候他喜歡掃描條形碼在線比價,最近他又有了一個新的驚喜。車險快到期了,胡先生想能夠很方便地計算今年的車險價格,于是在App Store搜索“平安車險”,平安車險的這個報價App能很快地計算出他今年的保險價格。輕輕松松,躺在床上就搞定了。
目前每個月已經有超過一百萬的客戶選擇在平安網銷車險渠道進行車險報價,網絡給廣告車主帶來便利的同時,平安在平板世界及時推出的車險報價功能,看來又進一步占領了先機,滿足了更多像胡先生這樣新潮車主的需求。客戶下載車險報價APP也很簡單,只要進入App Store輸入“平安車險”點擊安裝即可。
平安車險報價新渠道2:網上車險1分鐘獲取報價 10分鐘完成投保。據了解,平安網上車險直銷渠道,是平安保險與車主直接進行交易,沒有手續費,保險公司沒有渠道傭金成本,降價空間自然比較大。車主通過直銷平臺,1分鐘獲取平安車險報價,10分鐘即可完成投保流程,確認投保后還可通過線上線下多種支付渠道支付保費,大大節約了經濟成本與時間成本。
南昌車主張女士說,在幾位朋友的極力推薦下,她選擇了平安網上車險作為投保首選。該平臺操作步驟簡單,還能節省開支。她首先登陸平安保險公司官方網站,進入網上車險頁面后,根據系統提示進行操作,依次在版塊空格處輸入汽車行駛城市、購車時間、保單到期月份等簡單信息,平安車險報價系統在1分鐘之內就將精確的數據展示在她眼前。更為人性化的是,網頁上還清晰列出每項險種及對應的保費,優惠價、對比市場價、多省保費均一目了然。細心的張女士發現,通過平安網上車險投保,可享受平安車險推出的“私家車商業險多省15%”的優惠,她省下一筆可觀的費用。
平安車險報價新渠道3:電話車險報價 業內首個直銷整合平臺上線。平安車險推出了目前車險業內唯一的“一個號碼,既是電話也是網址”的車險整合直銷平臺。平安車險表示,這是一次與時俱進的創新,4008000000是家喻戶曉、且獲得消費者認可的平安車險投保電話。公司在整合網銷車險原有的可自主報價、24小時不間斷服務的優勢基礎上,推出了這次全新的平安車險直銷平臺。未來消費者只需記住4008000000這一個號碼,即可通過電話、網絡兩種渠道,享受到更便捷更省錢的車險服務。
新上線的“平安直銷車險”平臺除繼承了電話、網銷車險優惠15%的優勢外,通過撥打電話400800000,僅需幾分鐘即可獲得車險報價并完成投保,車主不僅能獲得度身定制的車險套餐推薦,還能DIY定制自己的車險套餐。
此外,4008000000平臺24小時隨時隨地可上網體驗報價、投保,還可以在線查詢理賠進度,及參加各種車主活動,最大程度的為消費者省時、提供方便和優惠。
平安車險不僅重視價格戰,更重視服務戰。平安車險在北京承諾,在行業內首創單筆5萬元以下賠款一分鐘內到賬,且不受下班時間和節假日限制。目前,各大保險公司都在提升理賠服務,車險市場正經歷著從價格戰到服務戰的轉變。
“都市人的生活節奏都很快,事故責任確定結案后,往往要等1到3天才能從銀行領到理賠款,如果遇到下班時間或者節假日的話,也只能干等著。”昨日,平安車險運營中心負責人朱友剛表示,平安車險用了一年的時間,繞過銀行系統打造了獨有的即時支付平臺。今后,單筆5萬元以下賠款,只要保險公司結案確認支付,60秒內款項就能劃到客戶賬戶。
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