中國人民人壽保險股份有限公司(簡稱中國人保壽險),是經國務院同意,中國保險監督管理委員會批準,由中國人民保險集團公司(簡稱中國人保)為主發起成立的全國性壽險公司。公司總部設在北京,注冊資本151.33億元,公司總資產規模超過2500億元。主要經營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業務。
中國人保壽險以“規模效益化”為指導,確立了“超常規跨越式”的發展戰略,制定了“三零四平五盈利”的經營目標,明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產品開發原則,以“促發展、保效益、防風險”為工作方針,發揚“勤儉節約、艱苦奮斗”的創業精神,堅持“精打細算、嚴控成本”的經營之道,以人為本,和諧奮進,追求客戶、員工、公司的共同成長。
www.e-picclife.com人保壽險在線,是人保壽險的在線購買網站,網站分為首頁、產品中心、網上商城、服務中心和關于我們五個欄目,用戶登錄該網站,既可以了解人保壽險公司的情況,也可以在線選擇保險產品,獲得保險產品的產品信息,直觀的了解產品詳情。
網上買保險欄目為您提供多種險種選擇,讓您輕松點擊即可了解和選擇適合自己的保險種類。同時還提供自助計算器和下單。方便又快捷。網上買保險更放心,更貼心。輕松快捷,安全舒心,豐富便利的網上服務,給您全新體驗。
此外,您還可以通過撥打客戶服務專線95519或在線留言。
日前,由中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會主辦、CCCS客戶聯絡中心標準委員會及ICMI國際客戶管理學院共同協辦的“2012-2013年中國最佳呼叫中心”系列評選揭曉,中國人壽95519呼叫中心榮獲“2012-2013年度中國最佳呼叫中心”獎。至此,中國人壽95519呼叫中心已經連續十年獲此殊榮。
中心始終秉持“專業、真誠、感動、超越”的服務理念,歷經十二年的創新和發展,憑借行業領先的服務品質、運營管理、流程體系、客戶滿意度和社會口碑,連續十年榮獲“中國最佳呼叫中心”稱號,兩次獲得“全球最佳呼叫中心”殊榮,已經成為中國人壽重要的服務窗口之一。中國人壽表示,95519呼叫中心將繼續在集約化運營模式、拓展服務項目、建設內部標準化、提高客戶滿意度等方面不斷探索,優化服務資源,加強隊伍建設,激發服務創新,提升服務品質,為打造國際一流呼叫中心而努力。
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