近年來隨著市民生活水平的提高和旅游觀念的不斷轉變,越來越多的市民已經不再傾向傳統的跟團游方式,而是選擇幾個朋友相約自駕游或者通往網絡征集“英雄帖”,呼朋引伴和一些自助游愛好者外出旅游探險,自助游的群體呈現出逐年上升的趨勢,并且占到了出游人群中相當大的比例。對此,一些業內人士表示,現在很多人獨立自主的意識很強,相比較旅行社按部就班的旅游,市民更愿意按照自己的方式計劃行程。再加上不少地方頻頻發生宰客、黑導等事件,使得人們對旅行社的信任度也大大降低,從而更愿意選擇自助游的方式出游。隨著人們保險意識的提高,很多人在自助游出發前,會購買一份自助游意外保險。那么,自助游意外保險應該怎么買?有哪些需要注意的?
自助游最重要的特點就是自由,不管是在人數的組織、時間安排、景點選擇上,都可以根據個人意愿安排,比較方便和快捷。但是,正是出于對“自由”的追求,很多人往往忽略了旅游安全的問題,在隨機調查的20名驢友中,對于外出旅游遭遇山洪、暴雨、暴雪等不可抗力的因素該如何展開自救,半數以上竟然一無所知。酷愛自助旅游的80后白領朱福剛,每年都會自己開車出去旅游兩三次。他說:“我有時是一個人出去,有時會和幾個好朋友一起出去。此前對于旅游險沒有概念,但兩年前的一次經歷,讓我感受到了旅游意外險的重要性。那次我們幾個人開車去四川稻城,在過一座山的時候,恰好下雪,我們冒險前進,結果果然發生了險情—我的車滑下陡坡,幸好被大樹擋住,人沒有受傷,但車基本報廢了。”經過那次驚險之后,朱福剛覺得,一個人出去旅游,必須要買保險,而且要盡可能地多買幾種。“人要買、車也要買,總之不要認為是花冤枉錢,一旦遇險才知道保險是多么的重要。”
昆明風光國際旅行社總經理朱伯威介紹說,在一般跟團的旅游中,正規旅行社都會為每位游客買一份“旅行社責任險”,來保障每位游客的旅行安全。朱伯威說,對于參團的旅客,除了“旅行社責任險”之外,旅行社還會建議游客買一份“旅游意外傷害保險”,以對自己的出游做好更好的安全意外保障。朱伯威認為,對于那些自主出游的旅行者來說,“旅游意外傷害險”尤其重要。因為自主、自駕和缺少同伴的旅游,比一般團隊出游,其發生意外的幾率要高一些,因此給自己買一份自助游意外保險是十分必要的。
首先,購買自助游意外保險時,要明確保險對象、理賠細則,對各方在出游過程中的權責進行具體約定,這樣才能在維權過程中有據可依;其次,根據目的地買保險。不同的保險產品承保的區域不同,要確保購買產品與自己的目的地保持一致,同時,要了解產品有沒有拒保的地區,避免買了之后無法獲得有效保障。很多保險產品設置了拒保地區,比如太平洋推出的境外旅行綜合及緊急救援保險,對波黑地區、阿富汗,以及太平洋一些島國等國家和地區是不保的。最后,了解責任免除和后續理賠流程。無論購買哪家保險公司的產品,都要了解一下保險責任和責任免除以及后續的理賠流程。尤其是境外旅游保險,有些產品有境外救援服務,更是要了解清楚如何使用這些服務。比如,有的公司針對出國旅行專門推出了境外旅行綜合及緊急救援保險,它不僅涵蓋了普通的意外傷害和醫療保險責任,還對突發性的疾病提供救援保障,對于航空延誤造成的損失也給予一定的補償。
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