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春節過后，全國家政市場漸漸開始活躍起來，隨著城市居民收入水平不斷提高，工作生活節奏也日益加快，普通市民對家政人員的需求非常旺盛。大眾保險股份有限公司推出“家政無憂”綜合保障計劃全面應對家政工作中的各種風險。本文就對

保姆忘記關水龍頭了，家里漂亮的裝潢毀了；保姆外出買菜，不小心發生意外了；保姆擦玻璃時卻不小心掉下來摔傷了……這些損失該由誰來負責？通常不少雇用保姆的家庭都會遇到上述令人棘手的問題，而且往往都會因此糾纏不清。

為了強化家政人員的基本保障，減少糾紛，自2004年7月1日起，上海在全國范圍內首推可由雇主直接購買的“家政服務綜合險”（俗稱“保姆險”或“家政險”），一旦家政人員因為在干家務活的過程中摔倒跌傷，或是在雇用期間生病了，都可以獲得相應的保險賠償。此后，全國多地也開始推廣家政人員責任保險。

根據上海的版本，“保姆險”一年30元錢就可換來最高10萬元的人身意外保障和1萬元的意外醫療保障。從事家政服務的保姆發生意外傷害身故的，可獲最高保險金額。發生意外傷害致殘的，按照殘疾程度進行相應理賠。保險有效期內發生一次或多次保險事故的，被保險人所獲賠償金之和不超過保險單所約定的最高賠償額。

由于家政服務人員流動性強，上海采用了“一次投保、全年有效”的原則來解決這個問題。雇主如果更換保姆，只需撥打上海社保局12333的有關電話變更保姆姓名即可，無需再次購買家政險。如果未及時辦理變更手續，新的家政人員即便遭受意外傷害，保險公司也不負賠償責任。

為幫助客戶應對家政工作中的各種風險，大眾保險股份有限公司推出“家政無憂”綜合保障計劃。

此次大眾保險聯手上海晶中信息技術有限公司歡樂保險平臺，針對家政行業精心打造的“家政無憂”具有“投保便捷、套餐豐富、保障創新”三大亮點。

據大眾保險有關負責人介紹，“家政無憂”通過歡樂保險平臺采取了智能終端自助銷售的方式，投保人只需在家政中心的POS機上進行簡單操作，幾分鐘內便可完成包括套餐選擇、單據生成、刷卡支付的整個投保過程。該銷售方式的創新不僅使銷售方式和銷售過程更透明化、便捷化，而且符合保險監管部門對產品銷售中的“見費出單、實時出單”等要求。

“家政無憂”系列產品不僅考慮到雇主對于家政人員的責任，還考慮到雇主本身的意外風險。經過充分的市場調研和數據分析，該產品共推出了“家政人員計劃”“普通家庭計劃”“老人家庭計劃”和“兒童家庭計劃”四款，涵蓋了家政人員、三口之家、老年家庭等不同的被保險人，滿足了雇主及家政人員的各種保障需求。

此外，“家政無憂”系列產品中的許多保障項目在市面上同類保險產品中，具有全新的獨創性，比如“兒童家庭計劃”中的兒童走失保障、“老人家庭計劃”中的老人骨折保障等。

綜上所述，該產品采取智能終端自助銷售方式，投保人只需在家政中心的POS機上進行簡單操作，幾分鐘內便可完成包括套餐選擇、單據生成、刷卡支付在內的投保過程。該產品包含“家政人員計劃”、“普通家庭計劃”、“老人家庭計劃”和“兒童家庭計劃”四款，涵蓋家政人員、三口之家、老年家庭等不同的被保險人。此外，產品中的一些保障項目具有獨創性，如“兒童家庭計劃”中的兒童走失保障、“老人家庭計劃”中的老人骨折保障等。